中国文字博物馆讲解员杨小玉：穿越时空，与3000多年前的甲骨文对话

2009年，甲骨文的故乡——河南安阳建成我国唯一一个以文字为主题的国家级博物馆——中国文字博物馆，刚刚毕业的杨小玉应聘成为博物馆的首批讲解员之一。

阳春三月，记者到中国文字博物馆采访她，听她讲述了一路走来的故事。

杨小玉领读课文，老师听后夸她嗓音好，说她可以学习播音与主持，将来当一名主持人。老师随口的一句话，却为她打开了一扇新的大门

说起工作和甲骨文，杨小玉健谈而风趣，整个人都像发着光。“上大学的时候，老师说过，一个人如果能从事自己喜欢的职业，那他就是幸福的。我想，我就是幸福的，因为我做的，就是自己喜欢的工作。”

杨小玉出生在安阳市安阳县，父母都是普通工人。上学期间，她的成绩并不出众。高中时，她一度十分迷茫和焦虑，不知道未来的出路在哪里。

一次上课，杨小玉领读课文，老师听后夸她嗓音好，说她可以学习播音与主持，将来当一名主持人。

“老师那时可能就是随口一说，却给我打开了一扇新的大门。从那以后，我就开始留意和播音与主持相关的东西。”杨小玉回忆，经过多次查找资料和咨询别人，她了解到，要进入专业院校学习播音与主持，得参加艺考。

杨小玉回家和父母商量，想学播音与主持，却遭到了父母的反对。她妈妈说：“咱连个普通话都不会说，就别挑这走不通的路了，况且这个专业以后很难就业。”杨小玉说，她当时根本没想这些，就是一腔热血往前冲，想着她喜欢讲述，喜欢跟大家分享，这个专业正好符合她的兴趣，还能帮她上大学，一举两得。

看杨小玉一心要学播音与主持，父母不再阻拦她。但真正的学习之路，对她来说并不容易。

“我上学那会儿，周围说普通话的人极少。大家平常都说方言，而且口音特别重，音调平仄跟普通话差别很大。”杨小玉说，她只能自学：学校吃午饭时会放30分钟的新闻，她就跟着电视读新闻稿件；一有空闲，她就用收音机听广播，跟着广播里的主持人学发音；每天晚自习下课后，她就跑到操场上大声朗读手中的学习资料；发音不准的地方，她就标注上拼音和声调，一遍一遍地练习……一年后，她的普通话已经很标准了。

“距离艺考大约还有半年时，我得知校外有老师可以辅导播音与主持的课程，一个小时收费100元。”杨小玉说，她不知道父母是否愿意花这个钱，便怀着忐忑的心情询问父母，没想到他们立刻就应允了。

跟专业老师学习半年后，杨小玉顺利考入南阳师范学院，终于实现了学习播音与主持专业的愿望。

讲解不是背词儿，要知其然，更要知其所以然，把“讲”与“解”完美结合。而要做到这一点，讲解员除了专业，还得博学

毕业前夕，杨小玉从同学口中得知，安阳正在建设一个国家级的文字博物馆，而且正在招聘讲解员，便毫不犹豫地报了名。

杨小玉所在大学的播音与主持专业隶属中国语言文学系，本科4年，她除了学习播音发声、新闻采编等内容，还系统学习了与中国语言文字相关的课程，如古代汉语、现代汉语等。这让她在应聘讲解员时，比其他应聘者更具优势。

最终，杨小玉顺利通过选拔，于2009年7月成了中国文字博物馆首批讲解员中的一员。

入职伊始，杨小玉经历了全方位岗前培训，之后又赴故宫博物院、首都博物馆等地向同行学习，还去听国内知名文字专家讲授专业知识。通过这一系列学习，杨小玉意识到，讲解不是背词儿，要知其然，更要知其所以然，把“讲”与“解”完美结合。而要做到这一点，讲解员除了专业，还得博学，不仅要懂得讲解方面的礼仪知识和讲述技巧，还要知道历史学、考古学、古文字学等方面的知识，内容涵盖十几个学科。

开馆在即，为了让参观者把晦涩难懂的知识听明白还感兴趣，杨小玉不停地查找资料，梳理信息，尽量将生硬的学术语言变成通俗易懂的文字，还专门设置了一些小问题，让参观者也参与进来。

最终，杨小玉和同事们完成了10万余字的讲解词。

那段日子，杨小玉走路、吃饭，甚至睡觉，都在想讲解词有没有背熟、语音语调是否合适、仪态是否端庄优雅、手势是否准确、眼神能不能跟观众有效沟通等。

凭着这份努力，在博物馆的结业考核中，杨小玉取得优异成绩，被评为优秀学员。

让文物“活起来”，让文字“会说话”

在杨小玉眼中，每一片甲骨都是活的，它们能够穿越历史的长河，缩短今人与古人的时空距离；每一个文字都会说话，它们能够告诉我们，我们的民族起源、文化之根。

“咱们看甲骨文的‘人’字，俨然一个人侧面弯腰站立的样子。弯腰在做什么？劳动。这是人与其他动物最本质的区别。中国是礼仪之邦，弯腰也体现了一个人的谦卑有礼。看咱们的祖先多聪明啊，一个字蕴藏着这么多的故事和深意。”在杨小玉的讲解中，一位游客也感叹起甲骨文的神奇：“几千年前的甲骨文跟现代汉字写法虽有很大差别，但有些字还是能直接念出来。”

“看，这段甲骨文是我国历史上有文字记载的最早的车祸：甲午，王往逐兕（sì）。小臣甾车，马硪（wò），迫王车，子央亦坠。就是说，在甲午这一天，商王和贵族驾车去狩猎。我们可以看到‘兕’这种动物非常形象，体态肥硕，前面有尖尖的、类似于獠牙的造型，可能是野牛，也可能是野猪。小臣驾着车，由于车速太快，马车撞在了石头上，车轴断了，马受到了惊吓，眼睛瞪得大大的，很惊恐的样子。我们再看，商王的车子也有了明显的变化，车顶朝下，车翻了。一个叫子央的人，从车上掉下来。古人用短短几个字，就记录了车祸发生的原因、涉及的人员以及现场情况。”再晦涩的甲骨文，在杨小玉口中也像大白话一样，让人一听就懂。根据参观者的不同，杨小玉还会调整讲解内容和表达风格，讲解时长可以压缩到20分钟内，也可以延长到3个小时。

为了鼓励青少年将中华优秀的汉字文化传承下去，2014年，杨小玉和同事在中国文字博物馆内开设了一个公益学堂，利用周末和节假日，让孩子们通过听、看、写和现场体验等方式感受汉字的神奇魅力。公益学堂渐渐出名后，2017年更名为甲骨学堂。

为了让孩子们能听懂古汉字的“话语”、明白文物的“声音”，杨小玉学做动画视频、编写打油诗等，以各种方式拉近孩子们与甲骨文的距离。发现古人造字的时候近取诸身、远取诸物，使其具有很强的表现力，她和同事们创设了《舞动的汉字》主题课，以游戏的方式，让孩子们了解隐藏在汉字背后的历史文化信息，加深对造字依据的理解，深受孩子们喜欢。

宋云松与甲骨文结缘，就是从偶然间听了甲骨学堂的一节课开始的。从那以后，他经常到博物馆听课，考取了“文字小博士”，成为一名小小讲解员。现在他已经上初中了，能自如地给同学和老师讲解甲骨文知识。

随着甲骨学堂的名气越来越大，无数学生、研学团队慕名而来。许多偏远地区的学校也打来电话咨询，但因路途遥远、缺少经费等，不能组织学生前来参观。杨小玉于是和同事们商量，能不能走出去，将文字故事送到偏远地区的孩子们身边？2019年9月，中国文字博物馆启动“汉字精神励少年”研学实践教育活动，将研学体验从博物馆扩展到学校。如今，他们已到过云南省广南县、陕西省延安市、新疆维吾尔自治区哈密市和广西壮族自治区百色市等偏远地区或革命老区。

近年来，杨小玉和同事共研发了200多个汉字主题教育项目，举办了1660余场文字教育活动，参与家庭有5万多个，中国文字博物馆也因此被评为全国首批研学实践教育基地。

采访结束时，杨小玉说：“文字很小，但也很大。我会努力让更多人认识到文字的神奇力量。”

【编辑：潘金瑞】