给宠物打造一个彩虹星球

作者: 阿春

近年来,随着宠物经济的火热和人们对宠物情感的重视,宠物殡葬服务的需求逐渐增加。“宠物殡葬师”应运而生。彩虹星球宠物生命纪念馆创始人英豪说,这一行虽然充满悲伤,但被爱和正能量包围着。

从设计师到宠物殡葬师

英豪出生于江苏镇江一个普通家庭。父母忙于工作,他经常一个人待在家里,养成了安静、细腻、敏感的性格。小时候,家里养了一只小土狗,是英豪最好的伙伴。

英豪的学习成绩非常优秀,高考时顺利考上北京的一所211大学,选择了自己喜欢的设计专业。2018年,英豪大学毕业,过上了北漂生活。他养了一只宠物猫,每天下班回家,它都会很温顺地来到他身边,“喵喵”地叫着钻入他怀中。那一刻,所有的疲惫与寂寞都消失殆尽。

一次偶然,英豪在网上看到一篇关于宠物殡葬师的报道,其中几张图片引起了他的注意。一名男子从车里抱着他的金毛犬进了房间,狗狗躺在告别室的床上,男子的眼里含着泪光,站在旁边看着它。当看到这些画面时,除了眼前的猫,英豪脑子里浮现的是小时候自己的狗死去的画面。那一刻,英豪眼里有了光,他觉得找到了自己中意的事——做一名宠物殡葬师。随后,他果断辞职。

英豪先是对北京宠物殡葬行业的环境和市场情况做市场调研,几乎跑遍了所有宠物殡葬店,最后选取了其中一家做得比较好的店,边打工边积累经验。在这期间,他发现整个行业的执行标准与他内心对于这个行业的理解和要求都有着很大的差距。两个月后,英豪决定创业,成立自己的宠物殡葬服务机构。

辞职创业,成立“彩虹星球”

2019年年底,英豪成立宠物殡葬服务机构“彩虹星球”。彩虹星球名字的由来,是源自北欧神话和英豪对宠物世界的理解。在北欧的神话里,宠物去世后要经过一道彩虹桥。除此以外,彩虹也代表着宠物的多样性。

由于自己北漂并未积累下任何存款,英豪的第一笔创业资金只有寻求家人支持。父亲虽然不理解,但还是给英豪借到了创业的初始资金。

经营之初,最大的挑战是找房子。英豪说,因为涉及“殡葬”二字,大部分房东比较忌讳。与此同时,英豪想寻找一个充满阳光的独立院落,创造一个隐私的环境,既尊重宠物、尊重客户,也尊重邻居。他前前后后跑了二十多个地方,终于在北京市朝阳区东五环的一处园区内,租下了一座700平方米的小院。

来到这里的客户,心情都是非常沮丧和悲伤的。英豪首先会对宠物主人进行情感上的安抚和疏导,然后告诉他们接下来会为去世的宠物举行殡葬服务的流程,以及需要宠物主人配合的事项,并引导宠物主人做登记。

英豪将宠物遗体接到店里以后,首先进行遗体清洁。宠物殡葬师还会给宠物进行精细的遗体美容,修剪毛发和指甲,还将宠物生前最可爱的照片放置在告别台上。接下来就是遗体告别的环节,英豪会邀请宠物的主人到告别室,宠物殡葬师会说一些告别词,让主人回忆跟自己的宠物相识、相处的美好时光,然后让主人跟宠物单独相处一段时间,并引导主人给自己的宠物梳毛。

遗体告别结束后,英豪会带宠物主人去选取纪念品,通常是用宠物的毛发做成吊坠,或者将宠物的掌印做成浮雕。这些流程完成以后,宠物会用很柔软的布袋包裹起来,运送到专门的宠物火化场进行火化。宠物被火化以后,骨灰被装入专门的骨灰罐或布袋里,英豪则陪同主人一起选择一片比较安静空旷的田野,或者离主人家不远的公园草地等地方,将宠物的骨灰埋葬。

努力做生命教育传播者

宠物的离开是留给我们的最后一份礼物。它们之前的陪伴是礼物,最后的分别也是一份礼物。很多人对宠物殡葬不了解,有的甚至很不屑。其实,对于真正喜欢动物的人,在自己心爱的动物去世后,能有一个很隆重且很有仪式感的送别,对于宠物主人而言,本身就是一种情感慰藉。

从事宠物殡葬行业以来,英豪遇到了太多感人的故事。一次,英豪突然接到一位大爷的特殊请求。大爷的猫在2021年去世了,当时还不知道有宠物殡葬就自己给土葬了。后来,大爷的爱人因病去世,他在整理遗物时看见了很多本日记,里面大部分内容都是关于那只猫。希望英豪能够把猫的遗体取出重新火化,陪着他爱人的骨灰一块入土,算是完成一个遗愿。英豪见过哭得最伤心的一位客人,是来火化一只小乌龟。在异地打拼多年,辗转多个城市,只有这只乌龟一直陪伴着那位客人。后来,那位客人升职了,结婚了,小乌龟却在一个夜晚悄无声息地去世了。英豪记得那位客人在告别室里哭得撕心裂肺,一度站不起来。

经历了太多的感人故事,英豪更加坚信自己这份职业的深远意义。他创办的彩虹星球,不仅给了宠物们最后的尊严,也给宠物主人提供了一个被理解和包容的空间。彩虹星球里有一本集册,里面写满了宠物主人们对自家爱宠想说的话,还有小朋友用拼音写下的思念……无数宠物与人互相温暖的关系,在这里被见证、被记录。

目前,对于宠物殡葬行业来说,最大的挑战是人才。英豪认为,首先必须要有一颗对宠物的爱心。如今,英豪除了做传统意义的宠物殡葬,还辐射了学员培训、创业指导等板块,用自己的力量推动这个全新行业向前发展。据了解,我国每年有300万只宠物去世,平均每天就有近万只宠物离开这个世界。“宠物经济”火热的背后,宠物殡葬行业任重道远。未来,英豪希望通过自己的努力,让宠物殡葬事业更加规范化,让每个宠物在生命的尽头画上圆满的句号,让它们在与世界告别时走得“体面”一些,让更多宠物主人的情感有更好的安放之处。

编辑 曹宏萍 [email protected]

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