大门该朝哪边开

不知是否有人注意过一些公共场所的大门。如果稍微留意一下，你就会发现，不管奢华的还是简朴的，无论别致的还是平常的，样式一般无外乎两种：一种是有门扇推拉的，大门上面另开了一个方便人员进出的小推拉门；另一种是栅子门，电动伸缩的。那么，有门扇的推拉门朝哪边开最好？通俗地说就是，外出开门的时候，是推好，还是拉好？

说实话，我从来没留意过，更没想过这个问题，但前不久听说了一件事。

有一家生产医疗用品的企业，产品大多出口欧洲。一个欧洲客户有意做代理商，来厂里考察，却一不看产品，二不进陈列室，只详细查看企业是否有上下班考勤、生产奖惩制度，还很有耐心地了解工人工资福利情况。参观途中，客户看见男工宿舍楼下是车间，连连摇头，说这样安排有问题，会影响工人休息。接待人员好生不解，对方为何不看产品是否合格，却像是来检查工作？

接下来的事情更奇怪。客户对接待人员说：“工厂大门不应该朝内拉开，因为，如果发生不安全情况，紧急状况下，开门的时候，有可能压伤工人的脚，大门朝外推开才是最安全的。”

大门要朝外推开才最安全，这点小事，恐怕没人想到过。我仔细一想，脑子里闪出一些画面，真实的或影像的，朝内开的大门，在人员集中外出时，的确有很大的弊端，人必须给大门留出一定的空间，才能给自己行走的空间。想必很多人都见过这样的场景，放学时，孩子们一拥而上，门卫不得不连声大喊退后，等人群退开后，才能打开大门。

内开的设计，平时自然是不会有什么不便的，可一旦有紧急情况，情绪失控的人员蜂拥而至的时候，隐患就显现出来了。当然，如果真有什么事情，相对死伤来说，挤压伤脚的确是太小的伤害，那是不幸中的万幸。

但即便是这小小的伤害，也要防患于未然，主动避免。不得不佩服欧洲人的细致周到，把对员工的关爱渗透到了细枝末节中。试想，在这样安全妥帖的环境下工作，有哪个员工会不尽心尽力？产品质量怎么会不合格呢？

有人说，欧洲人的物质生活水平已经达到了一定程度，所以才能够做到细节周详。此言谬矣。《论语·乡党》记载：“厩焚。子退朝，曰：‘伤人乎？’不问马。”追根溯源，中国历史上的人本思想，主要就是强调人贵于物。如此说来，对人的关爱是否周到，与物质富裕程度似乎无关，只是，我们在追求物质生活更高层次的过程中，已经忽略了“天地万物，唯人为贵”。

成大事者必拘小节，人文关怀更多地体现在不起眼的细节中，此所谓小事察人。

编辑 马哲 [email protected]