税妈妈和孩子的双向奔赴

“我们从吃饱穿暖、基础教育拓展为成才成长、培根铸魂，全方位呵护孩子们健康成长。”

二十年间，常州金坛区的“税妈妈”们代代接力，从最初的五人发展到两百多人，从茅山延伸到安徽、四川、新疆等地，从物质帮扶拓展到心理呵护，构建起“精准扶贫＋生活导师”的体系化帮扶模式，让两千多名儿童受益。？

以“税妈妈”之名关爱帮扶

2004年2月，春寒料峭，杜秀玲随队到茅山革命老区调研税收工作。在一条泥泞的山路上，她遇到一位衣衫单薄的小女孩背着一个破旧的书包，蹒跚地走在上学路上。“初为人母的我眼睛瞬时就有些湿润，连忙赶上小女孩，一路陪着她走到茅麓小学门口。”金坛被称为“建筑之乡”，常年有数万人在外打工，像小女孩这样的留守儿童有很多。恰逢这时，金坛区妇联送来了一份帮贫扶困名单。杜秀玲把了解的情况写成了一份调查报告，并草拟了一份成立“税妈妈关爱”志愿服务队和“税妈妈关爱”基金的倡议书。2004年的“三八”妇女节，金坛市地方税务局（现国家税务总局常州市金坛区税务局）牵头成立了“税妈妈关爱”志愿服务队，两年后成立“税妈妈关爱”基金。

税妈妈们通过实地摸排走访，为每位结对帮扶的孩子建立个人成长档案，制订不同的帮扶计划。对于家境特别困难的孩子，她们通过自发募集捐款、公益众筹等途径筹资，每年跟踪资助，购买生活、学习必需品。对存在交流困难的孩子，她们开展“朋辈共融”活动，组织同龄儿童游戏交友、城乡儿童互动交流，以同龄人特有的信任打开了孩子们的心扉。对父母长期在外、缺乏关爱的孩子，税妈妈们又做起了知心姐姐和生活导师，一对一结对陪护，带孩子前往父母打工地，与父母团聚；陪孩子们共度假期，开展“把爱带回家”困境儿童关爱活动、“未爱护航·花蕾呵护”主题活动，既带给孩子们快乐，也培养他们自立自强的品格。

从物质帮扶到情感呵护

小辰和小叶是税妈妈结对帮扶的一对双胞胎兄弟。父母将年幼的他们托给爷爷奶奶照顾，便外出打工谋生计，一走就是六年。“当我们第一次到他们家时，两个不足1米高的孩子在院子里忙着分拣报纸、饮料瓶，稚嫩而胆怯的小脸上挂满了汗珠。就是从那一刻起，我们暗下决心，一定要帮助这两个孩子。”杜秀玲和税妈妈们商量后排了值班表，每个周末轮流去看望两个孩子，陪他们写作业、聊天。慢慢地，两个孩子不再害怕与外人接触了，话也变得多了，有时候还会跟税妈妈们说些悄悄话。

一次，税妈妈托着小辰的手给他剪指甲时，小家伙抬起头压低嗓门说：“我昨晚梦到妈妈了。”这是孩子第一次提起妈妈，“是吗！那妈妈现在什么样子啊？”“不知道，我已经不记得妈妈的样子了，但是我记得妈妈抱我时是暖暖的，我想让妈妈再抱我一次。”税妈妈紧紧抱住孩子，告诉他说：“以后你要是想妈妈了就告诉我们，我们都是你的妈妈，都可以给你温暖的抱抱。”从那天起，税妈妈再去，两兄弟都会亲切地叫一声“妈妈”。

2010年，“税妈妈关爱”在茅山老区开设首个工作室，并开通心理关爱热线。在杜秀玲看来，孩子需要的不仅是经济上的救助，他们幼小的心灵更需要精神的抚慰和关心。“他们成长进步时，渴望能看到妈妈的微笑和喝彩；孤独困惑时能对妈妈说说心里话；痛苦悲伤时，能得到妈妈的抚摸和安慰；过年过节时，能得到一件想了很久的礼物；甚至，他们只想有一个人可以让他们叫上一声妈妈。税妈妈们一直努力扮演的就是那个能让孩子趴在肩头哭泣的妈妈角色。”杜秀玲说。

一个周末，杜秀玲和女儿去看望结对帮扶对象鑫鑫。她们带去了很多课外书籍，鑫鑫对其中一本《唐诗三百首》很感兴趣，一个下午，两个年龄相仿的小女孩一首接一首地朗诵唐诗。看着鑫鑫读唐诗时满足和陶醉的神情，杜秀玲很有感触。回来后，她联系了金坛图书馆、大雅读书会等平台，尝试着把国学文化的种子播撒进孩子的心田。税妈妈们在假期开办《诗经》《论语》《唐诗》《宋词》课，融合朗诵、吟唱、弹奏、书画等，希望在寓教于乐中让孩子们找到人生的方向和志趣。

税妈妈们广泛发动社会力量积极参与结对关爱活动，为税妈妈活动提供更加专业精准的指导和服务。如今，“税妈妈关爱”的志愿力量不断扩大，从金坛税务发展到整个常州税务系统，常州多地团委、青联会、“阳光心语”俱乐部、蓝天救援中心都加入“税妈妈关爱联盟”，上百家企业、上千名个体工商户参与志愿服务。

爱的双向奔赴

“彩云，你的名字真美！” “平时有什么不开心，就写进日记，写完了，你就开心了”。一句句贴心的话，终于让孩子憋在眼眶里的泪水欢畅地流开了。彩云的父亲因车祸身亡，母亲离家出走，爷爷因病去世，才上小学的她与年迈的奶奶相依为命。“我们及时将彩云列入‘税妈妈关爱’名单。十多年的接力帮扶，让彩云把金坛税务当成了自己的家。彩云研究生毕业走上了工作岗位，组建了幸福的家庭，现在一家人积极投身志愿服务。

多年来，杜秀玲带领税妈妈们逐渐走进孩子内心，建立有效链接，共谱一场爱的双向奔赴。“我们从吃饱穿暖、基础教育拓展为成才成长、培根铸魂，全方位呵护孩子们健康成长。”2021年，“杜秀玲最美家庭工作室”成立后，将家庭建设引入“税妈妈关爱”行动。“税妈妈关爱”志愿服务项目荣获中国青年志愿服务大赛银奖。“税妈妈关爱志愿服务联盟”被评为江苏省“在你身边”文明实践巾帼志愿阳光站。2023年，“杜秀玲最美家庭工作室”被评为“江苏省巾帼志愿服务十佳组织”。

2024年6月，为丰富结对帮扶孩子的节日生活，金坛区税务局妇联联合杜秀玲最美家庭工作室开展“税妈妈关爱”志愿服务之“欢乐六一·浓情端午”儿童关爱活动。税妈妈们把茅麓小学的十五名结对帮扶孩子接进城，与十五名税务干部子女结成友好伙伴，一起手拉手参加丰富多彩的节日活动。税妈妈以通俗易懂的语言和生动有趣的案例，为孩子们讲解税收知识，开展税收知识有奖竞答，开展“浓情蜜意‘粽’享端午”包粽子比赛活动，带孩子们看电影《机器人总动员》。

杜秀玲说，“税妈妈关爱”将继续探索税务与公益事业的结合，坚持与孩子们书信互动、网络连心，多形式开展寒暑假儿童关爱、红色研学等活动。“我们用心用情开展亲情陪伴，情感疏导，心理抚慰，家教指导和健康、安全知识宣讲等活动，当好儿童生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人、成长的呵护人。”

（文中受助儿童均为化名）

图片由本文主人公提供