陈兆年：宁肯多花一个亿，也绝不做失信者

一个人唯有诚信，方可做好人、成大事；一个企业唯有诚信，方可恒久远、美名扬。陈兆年传承诚信家风，成就了自己，美满了家庭，更有益于社会。

2024年4月，春风拂面，南通大学张謇学院迎来了一群特殊的“新学生”—来自广东省的120多位知名企业家。在考察学习之余，“同学们”纷纷抓住机会向班长陈兆年取经求教。

“班长，我特别好奇，怎样才能让一个企业实现百年传承？”“我相信，张謇先生已经给出了答案。”陈兆年缓缓道来，声音在学院的长廊里回响，“作为清末民初杰出的实业家，张謇总结出了企业家精神的精髓—爱国情怀、开放胸襟、创新精神、诚信品格和社会责任。就我个人而言，诚信是这一切的基础。”若是从别人口中说出这番话，或许还会让人心生疑窦，但出自陈兆年之口，众人无不点头称是。

为何陈兆年会具有如此强大的感召力？因为她以诚信为本，尽职尽责。她是中国妇女十三大的代表，先后荣获全国“巾帼建功标兵”、全国“三八红旗手”、“广东省优秀女企业家”、“广东好人”、“广州市道德模范”等荣誉；她凭借诚信行事，带领企业稳步成长，连续二十多年荣获“守合同、重信用”单位、“中国驰名商标”、“全国用户满意产品”等荣誉；她来自世代传承诚信家风、以诚信为立家之本的家族。四代人始终秉持着这一传家美德，从区级文明家庭到省级再到国家级，都是诚信的楷模。陈兆年以其行动和成就，为诚信这一中国传统家风做出了最好的诠释。

诚信立身，成就商界新传奇

陈兆年是珠江钢管集团有限公司执行董事，兼番禺珠江钢管有限公司副董事长。在行业内，提起珠江钢管，无人不知，无人不晓。它开创了国内大口径直缝埋弧焊管生产的先河，屡次创下全国第一的纪录，是国家行业标准的主要起草单位，成为中国最大的直缝焊管制造商和出口商；它成功研发出全世界最深的3500米超深海钢管技术，是目前中国唯一制造深海石油天然气输送钢管的生产商。在商界的风云变幻中，珠江钢管已经成为行业内的一颗璀璨明珠。这一切成就，除了归功于过硬的技术，更离不开陈兆年将诚信视为生命的企业文化。

陈兆年深知，作为企业的高管，首先要以身作则，引领企业文化的发展。“没有诚信，连做人的资格都没有，更何谈经营企业？”她坚持认为，只有自己身体力行，才能吸引到志同道合的伙伴。在招聘时，她强调德才兼备的重要性，并将品德置于才能之前。她坚信，一个人的德行好了，他的才华才能得到正确的发挥。

为了构建企业的诚信文化，陈兆年建立了严格的制度，确保重要岗位和产品质量的双重把关。比如全面实施用户满意工程，要求钢管产品必须在其寿命周期内，一般是30年，完全不出现质量问题；要求焊管产品的每一个环节都要检验，而非抽检。此外，她还积极开展道德教育，让员工在经典文化和身边故事中感受诚信的力量。有问题时，及时发现并纠正；没问题时，多加提醒并共勉。

当然，诚信文化的落实最终还是需要实践来检验。2003年6月，珠江钢管面临一场前所未有的信任危机。通过竞标，珠江钢管与中海石油深海开发有限公司达成合作，为其提供海底输油管材。结果，一直给企业供货的日本公司突然反悔。陈兆年很生气，但她知道，自己不能像他们一样不讲诚信。于是，她日夜兼程奔波于多个国家，多花一亿多元解决了原材料问题，最终如期履约。“尽管付出了巨大的代价，但守护了企业的底线，赢得了合作伙伴的信任，值得！”

诚信文化为企业赢得了良好的声誉和业务的拓展。珠江钢管的业务现已遍布全球，包括亚洲、非洲、欧洲、南美洲等地区的80多个国家。不仅如此，凭借诚信的金字招牌，珠江钢管成为许多合作伙伴的首选。近年来，公司业务发展迅速：2020年逆势拿下近10亿元的海外大单，2022年单笔订单金额超过10亿元，2023年拿下非洲高达25亿元的订单……销售额连续增长，2022年更是上升了30%以上。

陈兆年深知，她所坚守的诚信正是她珍视的最宝贵的企业家精神，也是深植在她血脉中的家族基因。

诚信传家，家和业旺双丰收

提到陈家的诚信基因，要从陈兆年的太公说起。太公是清末秀才，才高八斗，算术极好。更重要的是，他非常讲诚信，只要是他答应的事，绝对说到做到。有才又有德，做管钱的掌柜再合适不过了。自此，太公经手的钱不计其数。但他从未算错过账，更没有私藏过一分钱，是十里八乡都信得过的大掌柜。不仅如此，太公还时常拿自己的钱帮扶有需要的人，也是乡亲们非常敬爱的大善人。

太公的诚信之道传承给了陈兆年的祖父。虽非大富大贵，但是，祖父所做的生意都以质量为本，以诚信为魂。他常对年幼的陈兆年说：“如果你有两样东西，一样好的，一样坏的，你一定要给别人好的。”产品的价格也很公道，童叟无欺。祖父从未多收过一分钱，也从未为了多挣钱而偷工减料过一次。他告诉陈兆年：“这些都是占别人便宜的事，是很羞耻的事，咱们绝不能干。”后来，陈兆年留学归国，祖父特意写下“礼、义、忠、信”四个字送给她，而这也成了她的座右铭。

到了陈兆年父亲这一代，陈家的生意逐步扩大。1993年，父亲陈昌创立了番禺珠江钢管有限公司。陈兆年仍记得跟随父亲到新加坡谈生意的情景。面对各种多赚钱的捷径和建议，父亲的回应总是坚定如一：“不行，我们做生意一定要讲诚信。”正是这份坚守，让陈家的企业成为全国知名品牌，陈昌也因此荣获了“全国劳动模范”的荣誉称号。

太公以诚信立家，祖父以诚信养家，父亲以诚信发家，陈兆年则继续以诚信传家。在公司经营上，她恪守父辈的教诲，以诚信立身，将业务拓展到全球，带领企业成功上市；在家庭经营上，从择偶到育儿，她始终将诚信作为一把尺子，将诚信的家风发扬光大。

先说择偶。陈兆年的丈夫陈晓军曾是爆破工程方面的高级管理人才和专家，可谓是行业的佼佼者。有才自然是十分吸引陈兆年的，不过，前提是得有德。陈晓军曾给陈兆年介绍过一个工程。当时流行给介绍费，但陈兆年觉得这是不应该的。于是，她很认真地告诉陈晓军：“这个介绍费你不能收。”陈晓军很认真地回答：“本来这是个不成文的行规，但你说不可以收，我就一分钱都不会收。如果他们一定要给，我会让他们直接让利在给你的报价里。”陈晓军说到做到。做生意顺带把老公给考察了，还真是一举两得。

再说育儿。陈兆年说，恪守诚信要从小事教起。曾经有一次，孩子要了100元零花钱。陈兆年问她：“你买什么了？”孩子支支吾吾，只说买了一样东西。“你要讲清楚具体买了什么，我和爸爸看看合不合适。”见妈妈的态度温和而坚定，孩子终于承认自己买了一个游戏账号。“虽然买游戏账号不对，但有一件事是对的，那就是你没有骗我们。你明知道说了可能会被批评，但还是选择讲出来，我觉得你是一个很讲诚信的人。”见妈妈没有责怪反而夸奖了自己，孩子敞开了心扉，主动讲起自己购买游戏账号的原因。陈兆年也顺势讲了自己对游戏的一些看法，最终顺利达成一致，亲子沟通非常愉快。

诚信的家风不仅让陈兆年收获了事业的兴盛，还获得了家庭的和谐。这让她对中国妇女十三大的精神感悟更加深刻。“家风建设太重要了。未来，我将继续以诚信和家兴业，以实际行动践行和宣讲中国妇女十三大精神，引领更多家庭共同成长。”

（感谢广东省广州市妇联对本次采访的大力支持）