掌握3个原则,实现双向奔赴的有效沟通

作者: 邱丽娃

当伴侣有话不能直说时,我们不妨先从自己入手,让对方看到“我想要了解你”,同时表现出“我尽力让你了解我”,双向奔赴的沟通才能更有效。

在小娟看来,和丈夫小松相处特别累,因为他有话不直说,总喜欢指桑骂槐,让人很不舒服。平时没什么事的时候,小娟可以当作没听见,只当他发癫;可赶上事情多、压力大的时候,她真的很难做到心平气和,常常忍不住直接回㨃,结果可想而知。

每次经历一场鏖战,小娟都需要很长时间才能恢复。为此,她身心俱疲。老这么下去也不是办法,小娟开始琢磨怎么解决这个问题。然而,还没等她研究明白,新一轮指桑骂槐又开始了。

老公指桑骂槐,妻子身心俱疲

眼看国庆假期要到了,小娟想和小松一起带着孩子出国玩儿几天,于是找他商量。

小娟:这个“十一”假期,咱们带孩子出国去玩儿,好不好?

小松:嗯!

小娟:咱们还没带孩子出过国,这次去日本,好吗?

小松:嗯!

小娟:大家都说日币贬值,去日本很划算,你觉得怎么样?

小松:嗯!

小松“嗯”了三声,全程面无表情。小娟很忐忑,不知道他到底是怎么想的,但直觉告诉她,接下来他肯定会送给自己一份“大礼”。果不其然,接下来的日子里,小松一刷手机就开始话多起来,而且话里话外充满了嘲讽意味。

“这些人天天就知道往外跑,怎么不好好在家待着给国家作贡献呢?出国,出什么国!”

“谁家的钱是大风刮来的,孩子的教育费、家里的生活费不都得预留吗?看这一家人挥霍,迟早得坐吃山空!”

“我真服了!一到节假日,大家就一窝蜂地出游。到哪儿都是人挤人、人看人,吃也吃不好,睡也睡不好,有什么意义呢?”

小娟知道,这些话都是说给她听的,言外之意是希望她打消带孩子去日本旅游的念头。她不明白,小松为什么不能有话直说,非要这么拐弯抹角呢?这种方式真的很伤人。

其实,小松的沟通是失去功能的沟通,即用了其他方式交流,没有真正说出自己想表达的。失去功能的沟通,具体有以下几种表现:

犹豫不决与拖延:小松并不赞成国庆假期带孩子去日本旅游,但又觉得小娟说得有道理,于是在她提出计划时,他不敢表达意见,只有“嗯”的几声。

用强制的方式:小松无法说出

“国庆假期人挤人,你们都应该留在家里,哪里也不许去”,于是只好间接地说别人,希望小娟可以听得懂自己的意思。

尝试模糊化:小松不喜欢去日本又不想表达自己的观点,只能尝试把小娟的提议模糊化。

扯后腿:小松说挣钱不易,其实是在扯小娟的后腿,目的就是不让她带着孩子出国玩儿。

责备和道德绑架:小松将出国旅游和经济发展挂钩,认为出国就是挥霍,甚至上升到爱国的层面,显然是一种道德绑架。

小松之所以在沟通中指桑骂槐,是因为缺乏勇气直面自己的感受、想法与需求。无法说出自己的真实想法,同时担心自己无法招架小娟的反应,他只能用迂回的方式来表达。

夫妻双向奔赴,沟通畅通无阻

意识到沟通存在的问题后,再结合这三个沟通原则:我想要了解你,我尽力让你了解我,我察觉到情境(状况)的需求、资源与限制,小松和小娟的谈话变得不一样了。

小娟:这个“十一”假期,咱们带孩子去日本玩儿,好不好?不知道你对我的提议有什么想法?(想了解对方)

小松:嗯,让我想一想。我也很想知道,你为什么会有这样的提议?(想了解对方)

小娟:咱们还没带孩子出过国,我想趁这次假期带孩子出去一次。之所以选择日本,一来大家都说日币贬值,现在去很划算;二来可以带孩子去国外长长见识;三来路程也不远。这些就是我的想法。(尽力让对方了解我)

小松:我不喜欢去日本。有语言障碍,还有个人兴趣问题,感觉不是很开心。(尽力让对方了解我)

小娟:你说的这些,我确实没有考虑到。要不我带孩子去,你就不要去了?(我察觉到情境的限制)

小松:这可不行。好不容易有这么长的假期,一家人最好在一起!(尽力让对方了解我)

小娟:或者,咱们带孩子到别的国家玩儿,最好是比较近的。你喜欢哪个国家?(寻找情境资源)

小松:其实,我不想出国。一方面不想在旅游上花太多钱,另一方面也不想赶在假期出去忍受人挤人的烦恼。(尽力让对方了解我)

小娟:嗯,我明白你的想法。不过,我还是想带孩子出国一趟。(尽力让对方了解我)

小松:带孩子出国也不急于在国庆假日,寒暑假都可以安排!(我察觉到情境的限制)

小娟:听起来你考虑得很多。那这个国庆假期不出国了,咱们商量一下可以带孩子去哪里吧。

当小松和小娟双向奔赴,都愿意为改善沟通而努力时,他们的交流变得顺畅且清晰起来。假设夫妻俩只有一方愿意改善,可以运用这三个沟通原则,兼顾“自我、他人、 情境”使用一致性沟通。如此一来,一方既能清楚地表达自己,也能了解对方,又能考虑到情境(状况),对方会受到影响而有所改善的。

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