同心守“沪”上海广电人在战“疫”一线

“自从此次由奥密克戎变异株引发的疫情发生以来，很多同志已经连续奋战二十多天，夜以继日、通宵达旦，大家舍小家、顾大局，奔忙在疫情防控宣传第一线，用我们的宣传报道为党和政府传递主流权威之声，为市民百姓提供汇聚民生、促进沟通的服务平台，用我们的实际行动实践了一名媒体人的天职。”上海广播电视台融媒体中心在3月31日发布的《致融媒体中心全体员工的一封信》中这样写道。

面对复杂艰巨的抗疫防控形势，上海广播电视台上下一心，以高度的政治自觉和责任担当，把抗疫新闻宣传作为重大政治任务，第一时间调集采访、编播、制作等各部门人员，及时、权威、生动、准确地报道前线抗疫情况。

周文韵：下一线，关注医疗，及时辟谣

接到台里的召集命令时，上海广播电视台融媒体中心负责医疗卫生条线的记者周文韵来不及与家人当面告别，只能在赶往台里的路上电话告知丈夫。除了参与直播任务，她每天至少要出两条新闻，“一条新闻要拍两小时，下午四点提交文稿，其间要抓紧编片子，节目晚上6点就播了。”剩下的时间，除去吃饭睡觉，周文韵不是在采访，就是在联系采访。

“这段时间都是我丈夫一个人带孩子，他还学会了做饭。”她对《综艺报》如是说。

周文韵近日做了一则关于“阳性感染者如何做血透”的采访报道。上海市民吴先生向周文韵反映，他68岁的父亲已透析16年，最近由于感染新冠确诊阳性，已经5天没有血透。对尿毒症患者而言，一周三次左右的血液透析是维系健康的“生命线”，5天没透析的吴老先生情况非常危急。周文韵火速与吴先生取得联系，把他父亲的情况当作典型进行报道。“上海为阴性血透患者设立了绿色通道，保障其常规血液透析，但是阳性患者做血透比较麻烦。”

在周文韵及同事的积极协助下，吴老先生被闭环转运至浦东医院救治。但目前上海对于阳性血透患者的收治安排，是由所在区卫健委工作组对接汇总医疗机构、街镇等平台上报需求，统筹收治床位资源，协调区医疗急救中心转运至定点医院，“一般情况下，患者预约后等待时间为3天左右。”

当晚，周文韵又主动拨通吴老先生儿子的电话，了解后续情况。“有了官方回应，患者及家属就能知道具体的流程、安排和等待时间，心里也有底了，不会盲目焦虑，也不会病急乱投医，甚至能减少一些不必要的误会和冲突。”

不光是血透患者，在疫情防控形势严峻的当下，与疫情相关的各种医疗问题都牵动人心，“卫生相关部门无法像答疑一样为我们科普，因为他们有太多工作要做。那我到哪儿去了解相关政策背景、政策内容及实际情况？”长时间在医疗卫生条线采访，周文韵对此颇有经验——要想了解真实的医疗情况，就要下到一线。

“我请求一些卫生单位，允许记者在做好防护的前提下进入诊区采访，看看老百姓实际的就医过程。”周文韵原以为，在敏感时期，这样的要求会被拒绝，“没想到很多医院都积极向我敞开大门，还邀请我去一些重点岗位实地采风，包括急诊室、分娩室、血透室等。”

下到一线，周文韵深感医疗工作者的压力巨大，“他们既要负责核酸采样，又要支援方舱医院，还要应对院内正常患者就诊。但是，他们还是希望跟媒体对话，希望通过我们客观的报道传播，消除大家的疑虑和误会。”

面对各种真假难辨的网络谣言，周文韵在日常采访过程中主动承担起辟谣的工作，“很多人都在讨论甚至调侃，但并无向官方核实的机会和途径;我们有资源，就应该尽我们所能去了解情况，把真相公之于众。我每天要打无数个电话，逐一去问、去核实、去反馈，这是记者能做且应该做的事。”

对周文韵而言，更大的挑战是如何将真实消息以观众更容易接受的方式精准传达，“一定不能说教，而是要有巧妙的切入点，以及灵活的采访方式。因为我们的目的是竭尽所能澄清谬误、以正视听。”

李怡：扎基层，守望相助，传递真情

作为一名长期扎根基层的记者，上海广播电视台融媒体中心采访部记者李怡，以细腻的人物特写见长。在新冠肺炎疫情持续的这段日子，李怡将采访计划排得满满的，用镜头记录下一幕幕感人瞬间。李怡的丈夫同为上海广播电视台记者，夫妻俩把不满三岁的孩子留给父母，携手在疫情报道前线连续奋战，“我丈夫从4月1日起就住进120急救指挥中心的接警大厅，他一直在跟拍120，每天随120四处出警。”

“原来40多人的报道团队，现在因为疫情限制，人手少了一半。”通行证有限、采访车有限，李怡依旧干劲十足，每天四处搜寻新闻线索，“记者外出采访采用相互接驳的方式，还是能去到想要采访的地方。”

得知湖北省援沪医疗队已经抵达上海，李怡辗转采访到武汉金银潭医院南区重症监护室护士长程芳。“我是在车上做的采访，回来看素材时，发现有一段话她是哽咽着说的，‘别人可能不理解空城的意义，但是作为武汉人，我特别理解。’”李怡在转述这句话时，声音也不禁颤抖。

李怡介绍，金银潭医院是武汉的传染病专业医院，疫情以来，未被派过外援任务。但这次上海疫情，这家医院的医务人员来了。“当时武汉突发疫情，上海援鄂医疗队是第一个进入疫情‘风暴眼’的地方医疗队，帮助金银潭医院接管了两个病区，所以他们对上海很有感情。程芳说，她是来帮助老朋友的，老朋友有困难一定要来帮忙。”这种守望相助的感情让李怡动容，也让她感受到由抗疫英雄不断输送的磅礴伟力。

4月4日，一位急于返岗的护士和居民区党总支书记的通话录音，登上微博热搜，引发关注。通话中，“哭了”的居民区党总支书记刘苗表示，要求返岗的是上海第一人民医院的一位护士，也是他所在小区封控楼的居民，自己应当支持她返岗，但也要对居民区负责。两人的对话质朴感人，令很多网友潸然泪下。

李怡随即联系到刘苗，跟拍了2个小时。采访结束后，她在朋友圈写道：“跟着‘哭了’书记2小时，满满感动。他把个人的手机号码贴在小区32部电梯里，忙到经常不吃饭。保安说他一直熬夜，‘看到他靠着门框就睡着，那是凌晨3点’……走入小区没有一个人说他不好，真的很不容易，他有担当，也是真的把居民放在心上。”李怡真切地感受到基层工作的艰巨性和重要性，“基层工作者承受着巨大压力，希望我们的报道能让大家多一些理解和包容。”

在李怡看来，比起医护工作者、基层工作者等抗疫英雄，自己的付出微不足道。作为新闻工作者，她能做的就是坚持用有细节、有特色、有温度的报道，还原立体真实的抗疫前线，带给观众信心和温暖。

瞿轶羿：入闭环，值守后方，有力保障

从3月中旬起，融媒体中心采访部所有记者、摄像被分成若干小组，分散在不同的区域办公。这样即便有记者、摄像出现感染，也能保证其他工作组的正常运转。

4月1日起，上海广播电视台开启全员闭环管理模式，根据特别版面播出需要，做好人员排班，为疫情防控期间各方面的宣传工作做好充足准备。

各路采编人员陆续在4月1日前抵达驻地。瞿轶羿是《新闻透视》栏目的主编，接到台里闭环管理的命令，她扔下家中两个幼童，跟随大部队住进台里。“除了少数居住在有阳性病例的区域，或家中有特殊情况的同事，百分之八九十的同事都进入闭环。台里集中管理，对人员安排、物资配备、后勤保障等方面妥善安排。”

瞿轶羿介绍，作为上海广播电视台老牌的电视新闻深度报道和评论节目，《新闻透视》自疫情发生以来及时调整版面，融媒体中心采访部也打通区块、条线限制，派出所有记者奔赴疫情前线，并妥善做好编播、制作等一线播出岗位人员的排班安排，“基本上每天都播出跟疫情相关的报道，这就要求记者和编播岗位要全速运转。”

在这场疫情防控阻击战中，上海广播电视台的一线记者冲锋在前，用心书写真实的战“疫”故事。台里为每位一线工作人员配备了消毒液、医用手套、外科口罩、N95面屏、防护服等全套安全装备。瞿轶羿表示，冒着被感染的风险、穿梭在疫情一线的记者，更大的压力其实来自心理层面，“报道案例和百姓的实际需求之间有时存在落差，可能我们解决了一个案例，但是后面还有几十个、几百个甚至一些案例不能很快解决，难免会让人产生焦虑情绪和无力感，这需要记者有较强的心理调适能力。”

瞿轶羿对每位记者的报道风格、采访进度都很了解，并针对记者在采访过程中遇到的实际困难予以帮助。在瞿轶羿看来，身为栏目主编，不仅要做好把关工作，更要懂得观察记者的情绪状态。因为岗位无人接替，这段时间她一直连轴转，参与了从选题选派到跟记者沟通，再到后期审核等全部流程。

“在重大疫情面前，新闻工作者记录真实的现场，是基本的职业素养。无论遇到多大困难和挑战，我们绝不退缩，始终坚守初心和使命。”瞿轶羿说。