12款蒸汽眼罩测评报告国标缺失，警惕烫伤风险
作者： 黄成宏不少消费者在感觉到眼睛干涩、疲劳的时候，通常会使用一种“蒸汽眼罩”的产品来缓解。
蒸汽眼罩，又叫蒸汽热敷眼罩、热敷眼罩，因其可自行发热、产生蒸汽而得名，可以简单理解相当于用毛巾对眼部进行热敷。
但毕竟直接面对的是我们脆弱的眼睛部位，蒸汽眼罩会不会有安全隐患呢？例如有温度过高的问题？还有哪款更好用呢？
2023年3月，《消费者报道》选购了市面上较热销的12款蒸汽眼罩进行多项测试，品牌包括花王、珍视明、名创优品、云南白药|TB泰邦、闪亮、南极人、好视力、NOME、网易严选、屈臣氏、北京同仁堂、迪士尼。
结果显示，珍视明、好视力、花王表现较佳，在升温时间、平均温度、主观评分上表现均衡，得到消费者好评，而南极人、闪亮、云南白药|TB泰邦表现较一般。南极人的持续发热时间较短，闪亮的升温时间较长，而云南白药|TB泰邦的最高温度和平均温度都较高，可能存在低温烫伤的隐患。
测评报告一：蒸汽眼罩无统一标准，存在温度过高、发热慢问题
艾媒咨询《2021年中国睡眠经济行业研究报告》数据显示，2021年中国睡眠经济市场规模超过4000亿元，其中曾购买助眠产品的人群中，年龄在22～40岁的占比高达84.3%。天猫数据表明，2022年淘宝平台搜索“助眠”相关的产品同比增长近500%。《2022中国国民健康睡眠白皮书》也显示，19～35岁青壮年是睡眠问题的高发年龄阶段，失眠率占总人数的30%。
年轻人失眠已经成为一种普遍现象，不少年轻人选择用蒸汽眼罩来缓解眼部疲劳。
蒸汽眼罩是通过眼罩内部的发热体与空气中的氧气产生反应来发热，使用过程中产生蒸汽，由外至内滋润眼部，促进眼部周围血液循环以达到缓解眼部疲劳的效果，因此得到广大上班族和学生们的青睐。
蒸汽眼罩无统一国家或行业标准，存在温度过高等问题
2023年1月，黑龙江省消费者协会公布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果，发现2款样品可持续发热时间没有达到1小时，12款样品最高温度超过60℃等。
什么样的蒸汽眼罩才是1款好的蒸汽眼罩呢？人眼周围的皮肤很敏感，温度过高会烫伤。假如买到伪劣蒸汽眼罩，有可能烫伤皮肤。
目前蒸汽眼罩并没有对应的专属国家标准或行业标准，市场缺少监管。蒸汽眼罩市场空间巨大，是一门新兴产业，但其生产门槛又相对较低，市面上的产品鱼龙混杂、良莠不齐，因而希望行业和监管部门重视起来。
资深产业经济观察家梁振鹏接受《消费者报道》采访时表示：“目前消费者挑选好的蒸汽眼罩面临的问题是，蒸汽眼罩还没有统一的国家标准或者行业标准，企业都是执行自己的标准，所以对于消费者蒸汽眼罩缺乏一个统一的衡量判断尺度。”
目前，各家企业生产的蒸汽眼罩执行的大多是企业标准，例如名创优品蒸汽眼罩执行的标准为企业标准Q/12XQ 0892。《消费者报道》在企业标准信息公共服务平台查询发现，该标准名称为《温热眼罩》，对温热眼罩的分类、要求和试验方法有规定，温度方面规定温度范围应在37℃～55℃，最高温度≤55℃。又例如，云南白药|TB泰邦热敷蒸汽眼罩执行标准为云南白药集团无锡药业有限公司的企业标准Q/320214 GDJ17，该标准名称为《热敷蒸汽眼罩》，温度方面规定平均温度应在45℃±5℃，最高温度应≤56℃，持续发热时间（≥40℃）应不少于20分钟。
2020年，团体标准T/SHRH028-2020《蒸汽眼罩》出台，由上海日用化学品行业协会发布，该标准提出最高温度不应大于53℃、平均温度不应小于42℃等要求，但从执行情况来看，市面上执行此标准的产品极少。所以，蒸汽眼罩行业至今没有较统一的国家标准或行业标准。
其他产品执行标准不再枚举，由于各家企业标准不一，《消费者报道》参考黑龙江省消费者协会比较试验方法，依据QB/T 4903-2016《暖贴》和YY 0060-2018《热敷贴（袋）》选购了12款蒸汽眼罩，送到权威检测机构进行检测。
QB/T 4903-2016《暖贴》为轻工行业标准，该标准适用于以铁粉为主要原料，与空气发生氧化反应而持续释放热量，用于人体取暖的一次性自反应暖贴。蒸汽眼罩工作原理与暖贴类似，作用部位在眼部，要求应当更严格。
YY 0060-2018 《热敷贴（袋）》为医药行业标准，该标准适用于将主要材料成分（铁粉、水、活性炭、食盐等，且不含任何药物成分），按一定比例放入内袋密封，利用铁粉氧化的升温致热原理，通过热传导作用方式对患者进行辅助治疗的贴敷类产品。
蒸汽眼罩的工作原理与暖贴、热敷贴类似，且各个企业标准的做法也与这两个标准类似。QB/T 4903-2016《暖贴》和YY 0060-2018 《热敷贴（袋）》均提出了最高温度、持续发热时间、升温时间这3个指标，而QB/T 4903-2016《暖贴》还另外提出了平均温度指标。
因此，衡量1款好的蒸汽眼罩也可参考以上4个指标，其中温度是重中之重，与温度有关的指标是最高温度和平均温度。最高温度，指的是产品从发热开始到结束过程中的温度最高值；平均温度是指蒸汽眼罩持续发热时间内，温度的加权平均值。
检测显示，好视力、云南白药|TB泰邦等最高温度高达60℃
据新闻报道，有消费者购买了一种配有中药药包的电热眼罩，在连续4天晚上使用眼罩后，该消费者的双眼角膜被灼伤，且产生过敏反应，不得不到医院就诊。
如果蒸汽眼罩的温度控制不佳，就容易烫伤角膜，主要表现就是畏光、流泪和疼痛。
蒸汽眼罩的适宜使用温度应该在40℃～ 50℃，多款蒸汽眼罩产品标称的使用温度也在40℃左右。例如，花王蒸汽眼罩包装上标称“约40℃蒸汽浴”，NOME蒸汽眼罩包装上标明“41℃热敷”“最高温度47℃±5℃”“平均温度44℃±4℃”，网易严选蒸汽眼罩包装介绍“开袋自动发热，20分钟，约40℃，持续发热”等。
因此，蒸汽眼罩使用过程中的最高温度不宜过高。
最高温度是指蒸汽眼罩从发热开始到结束过程中的温度最高值，一般在50℃～ 60℃之间为宜，如果温度过高，可能会导致局部皮肤的烫伤。
根据参考的YY 0060-2018 《热敷贴（袋）》标准要求，制造商应规定热敷贴（袋）的最高温度，允差±5℃，且直接与人体皮肤接触的热敷贴（袋）最高温度应不大于60℃，不直接与人体皮肤接触的热敷贴（袋）的最高温度不应大于70℃。QB/T 4903- 2016《暖贴》也规定，最高温度不应大于70℃。
《消费者报道》此次委托权威检测机构测试的12款蒸汽眼罩，结果显示，好视力、云南白药|TB泰邦这2款蒸汽眼罩的最高温度均超过60℃，其中，云南白药|TB泰邦热敷蒸汽眼罩的右眼部位的最高温度甚至高达62℃。
无独有偶，黑龙江省消费者协会的测试也显示，在31款样品中有12款样品最高温度超过60℃。
迪士尼、南极人、名创优品的最高温度相对较低，在55℃左右。
温度检测是蒸汽眼罩检测的重中之重，除了最高温度，消费者还可关注平均温度指标。
平均温度是指蒸汽眼罩持续发热时间内，温度的加权平均值。根据部分厂商描述，蒸汽眼罩的平均温度一般在40℃～ 50℃为宜，这个温度易于促进血液循环，从而缓解眼部疲劳。如果温度过高就有可能会引起皮肤烫伤。
结果显示，12款蒸汽眼罩中，花王、好视力、珍视明这3款蒸汽眼罩的平均温度都较低，在47℃以下。
而名创优品、屈臣氏、云南白药|TB泰邦这3款蒸汽眼罩的平均温度较高，均超过50℃。尤其是云南白药|TB泰邦热敷蒸汽眼罩的右眼部位，平均温度高达52.5℃，长时间使用存在烫伤隐患。
根据蒸汽眼罩团体标准 T/SHRH028-2020 的测试方法，蒸汽眼罩的温度应在40℃～ 53℃之间适宜。由于测试方法不同，结果会有较大差别，但本次测试12款蒸汽眼罩都在同一条件下测试，测试结果可供消费者参考。
警惕蒸汽眼罩导致的低温烫伤，谨遵医嘱
低温烫伤，是指身体长时间接触高于45℃的低热物体所引起的慢性烫伤。
广东省第二人民医院眼科主任吴艺教授接受《消费者报道》采访表示：“如果蒸汽眼罩温度到60℃，那确实存在烫伤的可能性，在医院销售的蒸汽眼罩，都有正规的证书，会设定最高的温度，例如40℃，就不会造成烫伤。”
资深产业经济观察家梁振鹏也对本刊表示：“长时间使用蒸汽眼罩，有可能会造成眼部皮肤过敏或者眼部灼伤，蒸汽眼罩是有一定危险性的保健品。蒸汽眼罩虽然对眼睛有一定程度的活血保健作用，但是对于未成年人，儿童眼组织非常脆弱的，蒸汽眼罩在使用的过程中可能对儿童的眼睛造成不可逆的伤害，所以未成年人不应该使用；成年人在蒸汽眼罩使用过程中也应该谨遵医嘱，不能擅自使用，尤其不能长时间使用，否则会对眼睛造成灼伤等损伤，而且很多人用蒸汽眼罩会出现过敏。”
有着百万粉丝的皮肤科杨希川教授也在某社交平台科普道：“蒸汽眼罩本质就是热敷，不能祛黑眼圈、眼纹，甚至是眼袋。虽然敷着蒸汽眼罩舒舒服服就能入睡，但是使用时间过长，可能会造成眼周红肿、充血甚至是低温烫伤。”
某社交平台上有不少因为使用蒸汽眼罩导致低温烫伤的案例。某问答平台也有网友反映遇到使用蒸汽眼罩导致低温烫伤，眼周发红起皮的情况。
因此，消费者在使用蒸汽眼罩过程中需要警惕低温烫伤。
综上所述，12款蒸汽眼罩当中，珍视明、好视力、花王等在最高温度、平均温度上表现较佳，而云南白药|TB泰邦表现较一般，最高温度和平均温度都较高，可能存在低温烫伤的隐患。
作为直接接触人眼皮肤的发热产品，蒸汽眼罩各自标注执行不同的企业标准，这对消费者和蒸汽眼罩行业的长远发展都不利，《消费者报道》呼吁行业和监管部门重视起来，推出统一的国家标准或行业标准。
检测结果知会企业后，网易严选蒸汽眼罩的品牌方网易严选回复《消费者报道》：“产品温度测试结果和测试方法有很大关系，暖贴（热敷贴）和蒸汽眼罩的产品形态、使用部位、使用场景均存在本质的差异，所以测试方法及参考标准也应该选取更有针对性的标准。此次评测中采用的QB/T 4903 - 2016《暖贴》和YY 0060-2018 《热敷贴（袋）》均不适宜，故本司认为按照该标准的测试结果不具有客观性和准确性。蒸汽眼罩在国内属于新兴产业，至今还没有行业协会和行业标准，目前国内首个蒸汽眼罩团体标准T/SHRH028 - 2020于2020 年由上海日用化学品行业协会公布，该标准目前是蒸汽眼罩品类唯一的全国性蒸汽眼罩标准，我司的蒸汽眼罩供应商上海暖友实业有限公司是该标准的牵头起草单位，属于行业内的头部生产企业。我司在此类产品的开发中也非常重视用户使用安全，会实时监控用户的评价反馈，该产品自上线以来未发生烫伤等相关客诉和舆情，用户好评率一直保持在99%以上。”