线上线下混合式教学在《办公自动化》课程中的实践应用方法初探

摘要：网络信息化的发展正在不断地影响着人们的日常生活，基于信息化大发展的前提下，教师应积极改善传统的教学方式方法，实现教师教学能力的提升及发展。线上线下相结合的教学模式快速发展起来，文章以《办公自动化》这门课程作为实践教学的模板，就现阶段教学中所出现的问题提出可行性建议，旨在帮助学生更有效地学习，同时也可以不断地提升教师的教学水平以及教学手段。

关键词：混合式教学;计算机文化基础;实践应用方法

中图分类号：G642      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2022）23-0127-02

随着信息化时代的到来，社会对信息技术人才的需求也越来越大。想要培养应用能力以及专业技术能力较为强硬的新型社会人才，不仅仅需要学校对教学模式以及教学方式进行一定程度的革新，还需要对学生的学习能力以及学习的方式进行改善。《办公自动化》作为高校课程体系中一门较为基础的课程，其主要的课程目标是为计算机技术学习奠定一定的理论知识基础，帮助学生更好地学习计算机技术，提升学生对计算机技术的应用能力。《办公自动化》是专业基础课程，开设该课程的院系、专业较广，因此教学班学生基础差异较大，教师上课时又无法针对每个学生的进度进行课程的讲解;除此之外，高校之间的培养方式以及培养目标也大多不同，培养模式不同也会对教师的教学方式及学生的学习结果产生不同的影响。在《办公自动化》课程的教学过程中，任课教师有针对性地根据学生的学习进度和学习方式改革教学模式、教学手段和方式，不仅能提高学生对《办公自动化》课程的学习兴趣，还能提高学生对教师授课和课程学习的满意度。教师在改革教学模式的过程中不断反复改进和实践，摸索出适合自己和学生的教学方式方法。本文就《办公自动化》这门基础性课程的教学方式进行了叙述，针对现阶段教学过程中所出现的问题提出了可行性的建议，旨在帮助改革教师教学模式，提高教学方法和水平，同时增加学生学习该课程的兴趣和帮助学生改进学习方法以提高学习效率和质量。

1 《办公自动化》的教学现状

《办公自动化》是很多专业的基础必修课，具有上课专业学生广、班级多、学生多，课程教学具有复杂性、特殊性等特点[1]。虽然这门课内容简单，课时多，任课教师有足够时间讲解，但是知识点多且细，需要学生有较强的实操能力，而教学班组成学生的计算机技能基础参差不齐，任课教师教学模式也各有不同。因此，教师在教学过程中通常会遇到以下问题：

1.1 教学模式差异

1.1.1 传统教学模式普遍

经调查，目前大部分高校《办公自动化》都是采用“讲授-练习-评讲-巩固”上课模式，是典型的“教师讲授”型教学模式。这种教学模式往往存在以下问题：一是教师任务重，讲授时间长，和学生互动交流时间少;刚开始上该门课程时，经常在讲课时候向学生提问，大部分学生都是一问三不知，只能自问自答。二是不能调动学生的主动性，对老师存在较强的依赖心理，大部分时间都是被动地接受教师讲授的知识，缺乏独立思考和举一反三的能力，不利于培养学生的创新能力和发散思维能力[2]，如Excel的IF函数，同样的知识点，换个题目或增加个数据，有部分学生就做不出来，如此看出这样的教学方式导致学生只会死记硬背，并不能完全理解和转化学习内容。三是《办公自动化》课程的技术内容多，知识点较细，教师在课程上讲授操作的时间较多，留给学生练习的时间就变少了，学生在课堂上对知识点的操作练习不够，课后也不练习，下一堂课忘记操作步骤，导致不会的知识点越来越多。

1.1.2 线上线下混合式教学模式实施效果差

《办公自动化》课程线上课程一直都有，如MOOC中的SPOC课程，不少高校都使用。但由于大部分老师不愿意增加备课工作量，即使线上课程教学资源丰富多样，他们也不愿意改变原有教学方式。2020年初，因疫情影响高校推迟线下教学，因此大力推进线上教学，老师们只能采用线上线下混合式教学模式开展教学，但由于前期准备不足，网络课程教学平台使用不熟悉等困难，该教学模式开展效果并不是很好。

1.2 生源计算机技能有差异

《办公自动化》是一门应用技术型课程，所以开设的院系较为广泛，生源的计算机技术水平以及能力相互之间也有着较大的差异[3]，该课程的主要线下开展模式以基础知识的教学为主，一些专业基础较好的学生在学习的过程中就容易造成学习较为懒散的现象，不利于学生自身的发展以及基本素质能力水平的有效提升，所以，课程在开展上限制了基础较好的同学的自身发展，不利于思维能力的有效拓展以及提升。

1.3 专业的培养目标不同

高校的教学较为侧重对本专业知识的学习以及专业技能的培养，就培养目标而言，理工类专业和文管类专业培养学生过程中对学习内容和知识的侧重点就各不相同[4]。如以《办公自动化》课为例，文管类专业较为侧重学生对计算机实践操作能力的培养，其学习该课程的主要目的就是为了能将计算机技术运用到自己的学科统计以及学科计算中，帮助学生在专业课程上的学习、研究与应用，进而增强学生的工作能力，提升工作效率;对理工科专业的学生来说，学习该课程的目标一是要求学生对计算机的实际操作技能有一个较为清晰的了解和掌握，二是要求学生对所学内容的计算机原理及运算的方式、方法进行多方面的理论实践与考究，强化和提升自身的计算思维能力。虽然理工类与文管类专业培养目标的侧重点不同，但在高校中，该课程的评价和考核确是一致的，并没有针对专业性质的不同区分两者的评价方式和考核方式，既影响学生的学习积极性，也会增加学生的学习心理负担，不利于学生学习成绩的提升以及发展。

2 线上线下混合式教学在《办公自动化》课程中的实践应用方法

线上线下混合式教学模式是近年来较为新兴的一种教学模式，此教学模式，师生不受时间、空间、地点的限制，教师通过互联网技术和智能手机等，发布课堂教学资源，学生可以根据自己的实际情况，合理利用课余时间学习[5]。既能培养学生对时间管理的能力，也能让学生随时随地学习，还能对学习内容进行存档，方便后期复习和查阅。

2.1 基于慕课平台的教学实践开展

慕课课程的开展并不只是简单地将课程在线上进行开展，而是对课程实施线上线下的混合式教学模式[6]。对于教师而言，线上教学的开展需要较为清晰的教学思路：一是线上教学内容的准备，二是线上教学过程的实施，三是课后教学效果的反馈;线下教学的开展应积极转变，从填鸭式的教学方式向科学化、信息化的教学方式转变，这种转变需要教师线上线下结合。主要方式为：首先让学生在线上课前预习，并将问题及时在线上提出;其次在线下课程带着问题听课并通过实操应用，如不能自己解决，可以在线下课堂向老师提问;最后通过理解和消化将重难点在线上记录，以便后期复习。笔者主要是针对计算机基础类课程来进行教学实践研究，这些课程可以设计一些较为灵活性的环节，对学生的学习进行实时的监督，主要包括签到环节、单元作业环节、章节检测环节以及随堂讨论互动环节，这样的监督方式能够帮助学生进行更好的学习以及发展。

2.2 以《办公自动化》课程为例，开展线上线下混合式教学

实践基于慕课平台的SPOC课程，以《办公自动化》课程为例，在实际教学中开展线上线下混合式教学，致力于探究适合本校师生的计算机基础类课程的混合式教学模式，对学生进行因材施教。

2.2.1教学准备

一是改革教学内容。以原有传统教学模式的教学内容为基础，改进教学使用的PPT、教学资源、课堂提问等。二是教学内容上平台。在原有平台的教学资源上，上传自己的教学课件、视频资料等（如下图1），同时修改平台中不符合本校该课程教学目标的内容。三是设计教学环节。教师可以根据教学进度和授课手段，在相应的地方设置互动性的教学环节，如需要学生提前预习的，可以设置提醒功能，发布公告，提醒学生提前预习哪些内容，在上课前也可以设置签到进行考勤，讲授完新的知识点还可以发布练习或讨论来检验学生的学习效果和进度，也可以在课后设置问卷，调查学生对课程内容的学习效果和课堂教学的满意度等。四是发布教学内容。教师将设计好的教学内容提前一周在慕课平台上发布，学生可以用一周的时间提前预习，预习时可以在平台讨论区上提问和回答其他同学提出的问题。

2.2.2教学过程

上课前15分钟签到，学生通过教师提前发布的二维码扫码签到，或直接在微信小程序“慕课堂智慧教学”进行签到。随后教师在课堂上使用慕课平台的教学内容结合实际操作演练进行线下讲课，需要课堂互动时，可以通过“慕课堂智慧教学”小程序，适当使用提问、练习等环节，问题和习题直接发送到学生手机端，学生快速答题，后台及时得到答题情况，教师可以快速得到学生对知识点的掌握情况（如下图2）。通过这样的方式，教师可以最大限度地留更多的课堂时间给学生进行实操练习。

2.2.3教学评价与反馈

课堂教学完成后，可以通过慕课教学平台对课堂教学效果进行评价，或者对阶段性教学效果进行评价，既能够对学生的学习内容及时地查漏补缺，还能够不断地丰富教师的教学手段

以及教学方法。教师通过评价反馈对自己的教学手段以及教学内容进行改革，最终实现自身教学能力以及教学手段的提升，利于教学开展的同时也提升了自身的知识以及能力。

3 结语

通过实践证明，使用混合式教学模式可以节省很多课堂时间给学生进行实操练习，能够提高学生的操作技能和对所学知识的运用。在后期研究中，继续将此教学模式运用到《计算机文化基础》等课程中，致力于摸索出符合我校实际教学情况的线上线下混合式教学模式。

参考文献：

[1] 年爱华.线上线下混合式教学模式在计算机课程中的应用研究[J].现代职业教育，2020（50）：206-207.

[2] 刘建连.线上线下混合式教学模式在计算机基础教学中的应用研究[J].数码设计（下），2020，9（3）：170.

[3] 路亚.线上线下混合式教学在《计算机文化基础》课程中的实践应用[J].科学与信息化，2020（28）：186.

[4] 李响.浅谈线上线下混合式教学模式在计算机课程中的应用与实施[J].通讯世界，2017（17）：304.

[5] 莫莉敏.浅谈线上线下混合式教学模式在计算机基础教学中应用[J].电脑知识与技术，2021，17（3）：163-164.

[6] 刘颖.线上线下混合式教学在中职计算机教学中的实践对策[J].数码设计（下），2021，10（5）：211.

【通联编辑：李雅琪】

收稿日期：2022-03-25

基金项目：基于MOOC大学计算机应用类课程混合式教学模式研究与实践（项目编号：2020JGB274）