好的技术带着温度

技术是人类智慧的产物，可以帮助人类更高效地完成任务、解决问题，甚至创造新的可能。

“除了‘专精特新小巨人’，我还想再拿一个‘培育独角兽’。”江苏智檬智能科技有限公司（以下简称“智檬智能”）总经理赵莉是一个非典型的女企业家，忙时杀伐果断，干脆利落；闲时插花、遛狗、做咖啡，内心俨然住着一个小公主。这样的反差感，让人不得不承认，她是个有趣且充满魅力的人。

六个年轻人的创业

拜访赵莉时，公司刚刚搬入南京市栖霞区兴智科技园，前台、走廊、会议室，处处可见盛开的风信子和蝴蝶兰，“这个办公点所有设计都是我做的，施工也是我盯着完成的。”2018年7月，赵莉和几个小伙伴创立了智檬智能，六个合伙人中只有她一位女性。“我们各司其职，他们分别负责电商平台业务、公司运营、后台数据技术等工作，我则负责做所有的规划和统筹。”用赵莉的话来说就是“带着一帮弟弟创业”。

目前，公司在北京、深圳、洛阳等地建有算力中心和模拟仿真业务研发中心，业务涵盖电商、政企信息化、工业信息化等多个领域，并积极拓展海外市场。多年来，智檬智能凭借以“信息技术为支撑、智能数据服务为延伸”双轮驱动的综合业务线，快速成长为江苏省高新技术企业、江苏省专精特新中小企业、江苏省蹬羚企业等，并入选多项政府资质企业培育库，获得上百件专利及计算机软件著作权。

2024年，公司营业收入达2.45亿元。赵莉说，公司最初以服务电商业务起家，在新冠肺炎疫情期间打下了扎实的基础，“那时，线下生产和消费活动一度陷入停滞，而我们刚好专注于线上，抓住了发展机遇。”

“业务做到哪里，就把红旗插到哪里。”如今，公司已经实现了业务出海，赵莉也把小红旗插在了美国的版图上。

创新创造未来

“AI其实是一个大语言模型，把某一个细分领域的数据放到这个语言模型里不停地输入识别，就是训练识别。就像你教孩子红灯停绿灯行，教了二十遍后，他见到红灯就会默认不能走。训练的数据越多，精准度则越高。”至于如何利用AI服务电商业务，赵莉介绍起来，“比如，当你在电商平台购买了一双女鞋，便会被标记上相关的标签，女性、36码、身材娇小……使用大语言模型对收集到的大量类似数据进行训练，提取有用的特征和模式，生成具体的用户画像，商家就可以据此定向地向你推送‘猜你喜欢’的产品信息了。”

经过六年多的发展，智檬智能已长成一棵亭亭玉立的青翠小树，能做更多之前无法完成的事。而赵莉把目光投向了工业信息化，“在我看来，工业信息化就是工业企业集团领域的数据管理。”能达成与“中国三桶油”之一的中国海洋石油集团的合作，是目前为止赵莉最引以为傲的事。这意味数据的来源不再是依靠设置几个感应器，而是真正接入卫星讯号，收集海上作业的各类数据，“这将大大避免数据人为传递中的各种误差，提高石油勘测开采的效率。”

关于未来的发展规划，赵莉介绍，智檬智能2025年的营收目标是3.5亿元，工业信息化和大语言模型、数据安全相关版块业务的营收占比不低于30%，同时将部分线上业务转移到海外，布局文化出海相关的业务。“4月底，公司将会举办一场新技术发布会，我们写了一个专门服务于游戏和动漫制作的生成式人工智能应用。”

赵莉说，公司能有如今的发展，核心技术人才在其中发挥了关键性作用。除了创始团队几位“技术大牛”的支撑之外，公司尤其注重人才的发掘和培养。“公司支持员工在工作之余继续深造，也鼓励他们自主创新鼓捣自己的小东西。这不，他们刚立项了一个针对律所或企业法务的人工智能应用，帮助企业解决经营和管理中遇到的一些法律问题。”

2024年4月，智檬智能和南京邮电大学联合成立的智能数据服务工程中心正式揭牌。同年6月，智檬智能入选2024年南京邮电大学江苏省研究生工作站推荐名单。“我们在助力高校科研发展的同时也获得了技术和人才的支持，这是一场双向奔赴。”赵莉说。

人、技术和生活

“世界不会因为我们的某一个小挫折就停止转动，生活还是得往前走。”六个年轻人的创业之路走起来并不容易。2021年，公司的多笔应收账款没有如期收回，面临高达数千万元的资金缺口。整整一年时间，赵莉都在为账款奔走。“压力大到免疫系统崩溃，我不得不休息了一段时间，索性在石头城公园开了一家咖啡店，日日插花、做咖啡。”

关于满公司盛开的鲜花，赵莉则笑着调侃起来：“几个大男孩想做直播，认为鲜花自带流量，适合做引流品，结果亏得一塌糊涂。不过也因此收获了一条云南鲜花供应链，现在，我们的花店已经在筹备中了。”

“我们几个在各自擅长的领域努力，彼此支持，私下又忍不住互相毒舌。”友谊之上，更多的是包容和信赖，这让整个团队充满人情味。2023年，在全员拼业务的基础上，公司营收突破2亿元，赵莉觉得是时候放缓脚步，做一些有益于社会的事了。他们与南京市慈善总会共同设立“智檬智能慈善基金”和“温砚慈善基金”。前者为“筑梦未来·爱心助学”项目所捐赠的善款全部用于为全市户籍内低保、低边困难家庭学生提供资金帮扶，后者则用于“情暖重阳”敬老活动，让南京市养老机构的老人感受到社会的温暖。“‘一老一小’是社会最需要关注和帮助的群体，这是我们应当担起的社会责任。”

技术在悄悄改变我们的生活，人和技术该如何相处？当问及AI是否会引发社会就业问题，赵莉语气坚定：“高科技只是把一些不具备价值、危险系数很高的用工替代了。真正的技术发展不会导致有事业心、有能力的人丢掉工作岗位，被市场淘汰掉的是那些躺平不想工作、反而抱怨社会的人。我一直迫切地需要努力、专业、愿意吃苦的年轻人。”

技术是人类智慧的产物，是一种工具。它可以帮助人类更高效地完成任务、解决问题，甚至创造新的可能性，但人类仍然是核心。好的技术是带着温度的，我们相信，通过建立信任、伦理和尊重的基础，人类可以与技术和谐相处，创造更美好的未来。

图片由本文主人公提供