基于物联网远程监控的自动电扶梯智能应急救援探讨

关键词：物联网；远程监控；自动电扶梯；应急救援智能化

中图分类号：TP311 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2025）03-0093-03 开放科学（资源服务） 标识码（OSID） ：

随着自动电扶梯设备数量的增加及使用频率的提高，自动电扶梯故障事件逐渐增多，且传统的应急救援方式往往存在信息滞后、响应速度慢等问题。为此，需要探索更高效、准确的应急救援方式。近年来的应用表明，通过将传感器、通信技术、云计算等技术应用于自动电扶梯的监控与管理，构建基于物联网的远程监控系统，不仅可以实现实时监控，还能进行故障预警和自动诊断，从而弥补传统应急救援的不足，提高自动电扶梯应急救援的效率。基于此，探讨基于物联网远程监控的自动电扶梯智能应急救援具有一定的可行性和必要性。

1基于物联网远程监控的自动电扶梯智能应急救援概述

1.1基于物联网的自动电扶梯远程智能监控系统

基于物联网的自动电扶梯远程智能监控系统是在自动电扶梯的相应位置安装传感设备，借助物联网技术实时传输相关运行数据至远程监控系统，进而实现自动电扶梯的运行监控、故障预警及应急响应[1]。

通常情况下，技术团队会结合电扶梯运行及智能应急救援的需要，按照图1所示的方式布设相应的传感设备，用于采集相关运行信息。构建物联网后，将分布在不同位置的传感器与远程监控系统连接起来，形成综合性、智能化的监控系统，用于对自动电扶梯进行远程智能监控。在此基础上，远程智能监控系统会按照图2所示的原理与流程进行数据的收集、汇总、分析和故障的确认。当确认故障后，远程的技术运维团队即可及时采取相应的应对措施，进行应急救援。

1.2 基于物联网的自动电扶梯远程智能监控系统的应急救援功能

在应急救援方面，基于物联网的自动电扶梯远程智能监控系统具有以下几方面的功能。

1.2.1搜集设备运行参数

在扶梯运行过程中，布设在驱动电机、齿轮箱、主驱动轮、从驱动轮、扶手带等位置的传感器会对壳体振动、地脚振动、轴承座、扶手带工作温度、扶手带环境温度等参数进行测定，并通过物联网传输至远程监控系统。

1.2.2分析设备运行状态

基于相应的模型及传感器传输的数据，远程系统会对设备各部位的运行状态进行分析，并根据分析结果出具相应的运行状态评估信息。通过系统界面，可以看到相关的设备运行情况（如图3所示） 。

1.2.3故障诊断与预警

运行过程中，如果传感器采集到异常数据，如电机振动过大、温度升高等，系统会自动识别故障并发出预警。此时，监控中心会收到实时报警信息（如图4、图5所示） ，系统会自动生成故障诊断报告，提供可能的故障原因及处理建议。维护人员可以根据这些信息迅速采取相应的修复措施，从而有效减少设备停运时间，避免事故的发生。

2基于物联网远程监控的自动电扶梯智能应急救援的优势

2.1实时监控与快速响应

远程监控系统通过在电扶梯的关键位置布设多种传感器，能够实时采集电扶梯的运行状态数据，如温度、振动、速度等参数。这些数据通过物联网技术传输至远程监控中心，当系统检测到异常情况时，可以立即发出报警，通知相关维护人员。这一实时性确保了设备故障或异常情况能被及时发现，从而迅速启动应急预案，减少了故障处理的响应时间[2]。此外，系统还能提供设备的实时运行状态，方便维护人员提前掌握电扶梯的健康状况，避免故障的进一步恶化。这种高效、精准的响应模式不仅提高了救援效率，还有效保障了电扶梯的安全运行，极大地提升了乘客的使用体验，特别是在大型公共场所中，这种快速响应能力尤为重要。

2.2 精准开展故障诊断与预警

远程监控系统通过智能分析传感器采集的数据，能够精准识别电扶梯故障点。系统内置的故障诊断模型可以结合实时数据和历史数据，自动分析设备的运行状态，并生成详细的故障诊断报告，指出可能的故障原因和受影响的部件。这样一来，维护人员在收到故障报警的同时，即可立即获得关于故障的详细信息，避免了传统模式下盲目排查的过程，提高了故障处理的效率。此外，物联网系统还能通过长期数据分析，提前预判设备的潜在故障，当系统发现某些运行参数（如温度、振动等） 逐渐接近设定的危险阈值时，会自动发出预警提示，让维护人员在问题发生前采取措施，从而大幅降低了故障发生的概率[3]。这种精准的诊断与预警功能，不仅提升了维护工作的效率，还有效预防了突发事故的发生，保障了电扶梯的稳定运行。

2.3 支持数据驱动的预测性维护

远程监控系统能够实现数据驱动的预测性维护。通过对电扶梯各项运行数据（如温度、振动、速度等） 进行长时间的监测和记录，系统可以建立设备的健康档案和运行模型。通过分析这些历史数据，系统能够识别出设备的潜在问题和异常趋势，进而提前发出维护提示。因此，电扶梯的维护将不再依赖于固定的周期，而是根据实际运行状态进行“按需维护”。当某些关键参数接近阈值时，系统会自动通知维护人员进行预防性保养，以避免故障的发生。与传统方式相比，预测性维护不仅能够降低设备突发故障的风险，还能减少不必要的维护次数，优化维护资源的配置，同时延长电扶梯的使用寿命，进一步降低维护成本。通过这种智能化的维护策略，电扶梯的运行安全性得到了显著提升，也减少了因停运维护而对公共场所运营造成的影响。

2.4 进行远程监控与自动化控制

远程监控系统通过远程控制功能实时干预和管理电扶梯的运行状态。当系统检测到电扶梯发生严重故障，或者设备的某些关键参数已经超过安全阈值时，远程监控系统可以立即对设备进行远程控制操作，例如减缓电扶梯的运行速度，或者直接停止电扶梯的运行，以防止故障进一步恶化或发生安全事故。这种远程干预功能尤其适用于人流量大的公共场所，如商场、地铁站和机场等，能够在紧急情况下迅速采取措施，保障乘客的安全[4]。此外，远程监控系统还能提供设备的全景式监控画面，管理人员可以通过系统界面随时查看电扶梯的实时运行状态，并进行远程操作，极大地提高了应急处理的效率和安全性。这种自动化和远程化的控制手段极大地减少了对现场人员的依赖，确保了设备的安全性和可靠性。

2.5 运维效率高

传统运维模式依赖大量人工，不仅需要定期巡检设备，还需现场人员处理故障。这种模式不仅增加了人力成本，还容易因维护人员的经验或判断失误导致故障处理不及时或误判故障原因，进而影响电扶梯的正常运行。基于物联网的远程监控系统通过自动化的监控与分析功能，能够大幅减少对人工的依赖。传感器和数据分析系统会实时检测设备的运行状态，当出现故障或异常时，系统自动生成诊断报告并发出警报，维护人员可以通过系统界面远程查看故障信息，快速采取相应措施。这种智能化的监控方式不仅减少了人工巡检的频率，还提高了维护效率，避免了人为判断的误差。此外，远程监控系统能够对多个电扶梯设备进行集中管理，维护团队可以通过一个平台同时监控多个设备的运行情况，大大提升了运维工作的整体效率。随着电扶梯设备数量的增加，物联网系统的这种集中化、智能化管理模式能够更好地适应大规模设备运维的需求，降低了人工成本，提升了设备运行的可靠性和安全性。

3 基于物联网远程监控的自动电扶梯智能应急救援中需要注意的问题

3.1 合理设置和维护传感器

传感器的合理设置对物联网系统的成功运行至关重要。为确保监控系统能够全面监控电扶梯的运行状态，传感器的位置选择和类型选配必须科学合理。如果传感器设置不当，监测不到设备的关键部位或环境因素，可能会导致故障未被及时捕捉。例如，振动传感器应设置在驱动电机和齿轮箱等可能出现机械问题的部位，而温度传感器则应布置在电机和扶手带等易发热的位置。传感器的类型也应根据设备的监控需求进行选配，如振动、温度、速度传感器等的搭配使用，确保关键运行参数都能被全面监控。同时，传感器的数量和布局也需要权衡成本和效益，避免过多冗余的传感器增加系统的复杂性和维护成本。要通过科学合理地布置传感器，使系统能够准确、有效地监控电扶梯的运行状态，从而及时预警故障，保障设备安全运行[5]。再者，由于自动电扶梯通常位于高人流量的公共场所，运行环境复杂，如温度波动、湿度、灰尘等都可能影响传感器的性能。因此，要定期对传感器进行检测、校准和维护，并利用系统的监测功能对传感器的运行状况进行动态掌握。在发现传感器本身出现异常时，应及时通知运维人员进行更换。

3.2 持续优化模型

物联网监控系统的核心在于数据的分析和故障预测，而这些主要依赖于模型的精度和适应性。随着设备的运行条件变化（如老化、负载变化等） ，原有的算法模型可能不再适用，导致预警不准确或漏报。因此，系统的数据分析模型需要进行持续优化，以适应电扶梯在不同使用阶段的性能变化。在这方面，可以利用机器学习和人工智能技术进一步提升模型的自我学习能力，使其在面对不同场景和使用条件时表现得更加灵活和精准。此外，反馈机制对于优化模型至关重要。在每次故障处理后，要将处理结果输入到系统中，作为模型优化的重要参考，使相关算法得到不断优化，以提高未来故障检测的准确性。

3.3 保证数据安全

在物联网远程监控系统中，保证数据安全是一个不可忽视的问题。自动电扶梯的远程监控系统通过传感器采集大量的实时数据，这些数据通过网络传输到远程监控中心进行分析和存储。这使得数据传输和存储过程容易成为网络攻击的目标。一旦数据被窃取、篡改或丢失，可能对系统的运行和电扶梯的安全性造成严重影响，甚至导致监控系统误判，引发潜在的安全隐患[6]。

4 结束语

综上所述，基于物联网远程监控的自动电扶梯智能应急救援通过实时数据采集、智能分析和远程控制等技术，显著提高了设备故障的识别效率和应急响应速度。该系统不仅能够有效弥补传统救援模式中的信息滞后、响应慢等问题，还能通过预测性维护降低突发故障的发生率。当然，考虑到基于物联网的远程监控系统在实际运行中的情况，要注意合理设置和维护传感器、持续优化数据分析模型、保障数据安全，以确保系统的高效运行和安全性，进而为应急救援提供支持。