浅谈在新时代如何发挥医院人力资源优势

摘要：人力资源是一个单位最重要的要素，是核心竞争力的组成部分。医院是高素质、高水平人才的聚集地，走进新时代，如何发挥人力资源优势显得尤为重要。采取刚性和柔性管理相结合的方式，有利于激发员工的内在动力，使其在较为紧张，但又相对宽松的的工作氛围中发挥自己的主观能动性，将新时代中国特色社会主义思想融入人力资源工作之中，将王阳明大师的“知行合一”思想理念贯彻人力资源工作始终，汇集磅礴力量，充分发挥优势，提高工作效率，为医院跨越式发展、高质量发展提供源源不竭的动力。本文将对如何在新时代发挥医院人力资源优势，提出几点建议，以期为高效的人力资源运行，提供一点借鉴和思路。

关键词：新时代；医院人力资源；优势

毫无疑问，人是一个单位建设和发展的根本，人的问题解决好了，对完成工作和事业的发展具有重要的价值和意义。每家医院都有详细的、具体的、相应的规章制度，期望得到每位员工的认可和尊重，并立足岗位，认真落实，目标是达到公平、公正、公开的良好管理效果[1]。在管理中，如果将柔性的人性化管理融合起来，让员工感觉到组织有高度、工作有难度、领导有温度，刚柔相济，制度化和人性化并行，更有利于发挥人的自身价值，更有利于促进工作效率的提升。我们将习近平新时代中国特色社会主义思想融入人力资源工作中、将知行合一的优秀文化融入人力资源管理中，汇集成磅礴力量，充分发挥优势，明显提高了工作效率，为医院跨越式发展、高质量发展提供了源源不竭的动力。

1.制度化、规范化、科学化刚性管理方法的运用

在人力资源的管理方面，我们建立岗位制度、责任制度、考核制度、奖惩制度等，对每一位员工都进行平等的约束，使医院的各项工作规范化开展，在医院的发展中发挥了重要的作用。

2.人性化、关爱化、温暖化柔性管理方法的实践

首先，创造良好的工作氛围，对职工关心、关爱，如果其家里有了变故，能帮助排忧解难；在员工遭遇挫折、艰难时，及时化解其矛盾和风险，帮助其度过难关；如果员工在薪资待遇、岗位安排、职称晋升方面有诉求，可以对其进行疏导，在不影响公平、公正的前提下，尽可能帮助其妥善处理，使其对医院有归属感。这样可以得到员工的理解、支持和认可，更加积极主动为医院的发展贡献力量，提高医院的工作质量、工作成绩、工作效率[2]。

其次，重视员工的进步和努力，对于表现好、能力强、业务技术突出的员工，给予更好的待遇，更好的发展空间，如果条件成熟，可以吸引其进入管理岗位，带动更多的人向他学习。管理人员和员工建立亲密的关系，相互信任、相互尊重、相互依赖，创造出和谐的环境氛围。

其三，注重人才培养，不断通过培训、进修、考核、考评，提高员工的整体素质水平，提升专业能力和职业素养，得到患者和人民群众的好评和认可，形成良性循环和机制，打造医院的品牌和形象，提高医院的核心竞争力[3]。

其四，设立公平合理的绩效考核机制。每个员工都希望通过多做工作，为单位做贡献，也想得到相应的薪酬待遇。因此，建立合理公平的绩效考核机制非常必要。在制定政策时，多征求员工的意见和建议，多听取多方的要求和诉求，制定制定切实可行、公平合理的绩效考核机制，员工自觉的遵循制度，通过多努力、多付出，从而收入高、待遇好。

3.提高政治站位，将新时代中国特色社会主义思想融入工作

近年来，我们党团结带领全国各族人民稳经济、促发展，战贫困、建小康，控疫情、抗大灾，应变局、化危机，“经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的大事”。

我们要从政治思想的高度去理解、去领悟、去践行，紧紧将新时代中国特色社会主义思想融入人力资源工作，让每一位员工对其有深刻理解、真实感悟、竭力践行，坚持这样的世界观和方法论，坚持运用好贯穿其中的立场观点方法，坚持人民至上、员工至上、坚持真理、坚持公平正义、坚持实事求是、坚持守正创新、坚持问题导向、坚持胸怀天下，用发展的理论指导实践，更好地落实在工作中、行动上[4]。

4.发挥优秀传统文化优势，倡导知行合一思想理念，并将其融入人力资源工作

明武宗正德四年，心学集大成者王守仁在贵阳文明书院讲学，首次提出知行合一说。知：不是知识，而是认知，想法、价值观。放到具体的事情上，就是指一个人对事务真实的认知、想法、态度。行：行指的是认知、想法、态度在一个人行为上的表现和反应，是把认知、想法、态度付诸实践的具体办法和行为。

知行合一，是一边思考学习，一边执行探索；不断执行，不断思考；再不断优化调整，不断验证学习的过程……它是一个动态的，持续的，思考和执行相统一的过程！知行合一，是一种境界！每个人都可以做到，都可以按照这个方法有所收获，进步！但是，每个人的学习能力，智商水平，勤奋程度，心态情商不一样，所能达到的水平也终究会不一样……

知行合一学说认为：知中有行，行中有知，二者不能分离，也没有先后。与行相分离的知，不是真知，而是妄想；与知相分离的行，不是笃行，而是冥行。他提出知行合一，一方面强调道德意识的自觉性，要求人在内在精神上下功夫；另一方面也重视道德的实践性，指出人要在事上磨练，要言行一致，表里一致。他提倡知行合一的根本目的，是为了克服“一念不善”，这是他的“立言宗旨”。

作为人力资源部门的工作者，首先，应该不断提高自己的政治思想觉悟，强化自己的服务意识，从我做起，言行一致、表里如一、知行合一，对待职工和服务对象如亲人，工作热情认真、和蔼细致，服务体贴入微、无微不至，让他们有如沐春风、心情愉悦的感觉。

其次，利用优秀员工的感人故事、感动中国主人公的动人事例、学习强国里传播正能量的人生传奇，利用医院的优秀文化内涵、国家新时期社会主义价值观、优秀的传统文化内核，潜移默化的提升医护人员的思想认知，增强医护人员思想境界，不仅承担治病救人的天职，更重要的是，作为一个医务工作者，更要有无私奉献的精神，有爱人民、爱党、爱国家的大爱精神！使他们具备更多的奉献精神、爱院如家、爱岗敬业。从我做起，从岗位做起，从点点滴滴做起，全心全意为人民服务，特别是在面对重大传染病威胁、抗击重大自然灾害时，更应该临危不惧、义无反顾、勇往直前、舍己救人。

一个人对职业的态度决定了他工作的状态、也决定了他工作的成绩，作为一名医务工作者，走在新时代，担负新使命，要时刻牢记使命，不忘初心，把“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”这种新时代健康卫生职业精神融入到我们的实际工作中处。在新的形式下，随着人民群众对健康的要求越来越高，医疗服务方式也从以治病为中心转变为以人民健康为中心，健全健康教育体系，普及健康知识，引导群众建立正确健康观，加强早期干预，形成有利于健康的生活方式、生态环境和社会环境，延长健康寿命，为全方位、全生命周期保障人民健康做出贡献。

总之，在新时代，只有刚性和柔性相结合，紧张和宽松相济，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下、知行合一优秀文化理念的指导下，扛起时代重任，真抓实干、埋头苦干，提高工作质效，不忘初心、坚定信心、保持虚心、增强决心，不断提高员工的认可度和幸福感，不断提高人力资源的凝聚力，发挥人力资源的优势，心往一处想、劲往一处使，创造出更好的业绩，为医院的跨越式发展、高质量发展贡献力量。

参考文献：

[1]张秀梅.试论医院人事工作中的人性化管理[J].才智，2014，（1）：345-346.

[2]郭胜男.人性化管理在医院人事工作中的作用研究[J].企业文化，2017，（8）：215.

[3]陈勇.思政工作在医院人事管理中的作用研究[J].办公室业务，2020，（6）：28-29.

[4]刘鹏程.思想政治工作在医院人事行政管理中的作用[J].管理观察，2019（29）：177-178.