文旅融合背景下旅游管理专业人才培养路径

摘 要：随着文化和旅游的深度融合，旅游业面临新的发展机遇，对人才素质提出了更高要求。文章分析了当前旅游管理专业人才培养中存在的问题，包括课程设置滞后、实践教学投入不足和师资力量薄弱等，并提出五个方面的培养路径，即融合文旅理念优化培养方案、联结产教资源构建实践平台、强化师资建设提升教学创新能力、整合数字资源培养创新应用能力和健全评价机制激励多元化发展，强调高校应紧密关注行业变化，优化课程设置和教学方法，加强实践教学，提升教学质量。同时，呼吁行业与高校加强合作，共同推动旅游管理专业人才培养的发展，以适应文旅融合战略的深入实施，为行业发展提供高素质人才支撑。

关键词：文旅融合；旅游管理专业；人才培养

中图分类号：G642 文献标识码：A

引言

文旅融合是我国文化产业和旅游产业发展的重要战略方向，反映了产业结构优化升级的趋势，国务院机构改革组建文化和旅游部，标志着文旅融合进入新阶段。在此背景下，文化资源与旅游要素深度整合，催生了文化旅游、创意旅游等新业态，推动了传统文化的创造性转化和创新性发展。文旅融合不仅促进了产业结构调整，还推动了文化传播方式的创新，增强了旅游产品的文化内涵，提升了旅游体验的质量。这一趋势对旅游管理人才的知识结构、能力素质和创新思维提出了新的要求，为旅游管理专业人才培养模式的改革带来了新的契机和挑战。文章旨在探讨文旅融合背景下旅游管理专业人才培养的新要求，分析当前人才培养中存在的问题，并提出针对性的培养路径，以期为高校旅游管理专业教学改革提供参考，促进文旅融合背景下高素质复合型人才的培养。

一、文旅融合背景下旅游管理专业人才培养要求

（一）文化素养要求

文旅融合背景下，对旅游管理专业人才的文化素养要求显著提高。这不仅体现在要求学生能够深入理解中华优秀传统文化上，还包括要求学生对世界各国文化有相应了解和拥有跨文化交流能力。旅游管理人才需要具备深厚的文化底蕴，能够准确把握不同文化的精髓，并将其巧妙融入旅游产品和服务中。能够深入挖掘文化资源的内涵，创新性地开发具有文化特色的旅游项目，提升旅游体验的文化价值。同时，旅游管理人才还需要具备文化解读和传播的能力，能够将抽象的文化元素融入生动有趣的旅游体验，让游客在旅行过程中感受文化魅力，获得文化滋养[1]。

（二）信息技术应用能力要求

在数字化时代，旅游管理专业人才的信息技术应用能力成为不可或缺的核心竞争力。这种能力不仅限于基础的计算机操作和互联网应用，还包括对大数据、人工智能（AI）、虚拟现实（VR）等前沿技术的掌握和运用。旅游管理人才需要能够熟练运用各种信息系统和数字平台，如旅游电子商务平台、智能导游系统和智慧景区管理系统等，以提高旅游服务的效率和质量。同时，应具备数据分析能力，能够利用大数据技术分析游客行为和市场趋势，为旅游产品开发和营销决策提供支持。此外，旅游管理人才还需要掌握新媒体运营技能，能够利用社交媒体和短视频平台进行旅游目的地推广和品牌营销。在文旅融合的背景下，信息技术的应用还延伸到文化展示和传播领域，要求旅游管理人才能够灵活运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，创新文化展示方式，从而提升游客的沉浸式体验感。

（三）创新能力要求

对于创新能力的要求首先体现在产品创新方面，旅游管理人才需要能够整合文化和旅游资源，开发出独具特色的文化旅游产品，并具备跨界思维，能够将文化、艺术、科技等多个领域的元素融入旅游产品中，创造出新的旅游体验形式。创新能力还体现在创新商业模式上，旅游管理人才需要突破传统旅游业态的局限，探索“文化+旅游+X”的多元化发展模式，如“文化旅游+健康养生”“文化旅游+教育培训”等。此外，旅游管理人才的创新能力还包括服务创新，能够提供个性化、定制化的旅游服务，满足不同游客群体的多样化需求。在文旅融合的背景下，创新能力还延伸到文化创意领域，要求旅游管理人才能够将文化元素转化为具有市场价值的文创产品，提升旅游目的地的文化吸引力和经济效益。

（四）管理能力要求

旅游管理专业人才需要具备能够协调文化和旅游两个领域资源和利益的能力，以实现优势互补和协同发展，并且需要拥有战略思维，能够制定兼顾文化保护和旅游发展的中长期规划，统筹规划大型文化旅游项目，控制项目质量、成本和进度，确保项目的顺利实施和运营，推动文旅融合的可持续发展。此外，旅游管理人才还需要具备危机管理能力，能够有效处理旅游安全问题和突发事件，保障游客安全和旅游企业的稳定运营。在文旅融合的背景下，管理能力还延伸到品牌管理领域，要求旅游管理人才能够打造富有文化内涵的旅游品牌，提升旅游目的地的文化影响力和市场竞争力。同时，旅游管理人才还需要具备跨文化管理能力，能够有效管理多元文化背景的团队，促进不同文化之间的交流与融合。

二、旅游管理专业人才培养存在的问题

（一）课程设置滞后

旅游管理专业的课程设置普遍存在与行业发展脱节的问题，未能及时反映旅游行业的最新趋势和需求。传统课程体系侧重理论知识的灌输，缺乏对新兴旅游业态、跨界融合和数字化转型等热点领域的覆盖。同时，课程内容更新速度不够及时，难以适应快速变化的市场环境，导致学生所学知识与实际工作需求之间存在较大差距。此外，跨学科融合不足，未能充分整合文化、创意与科技等相关领域的知识，也制约了复合型人才的培养。

（二）实践教学投入不足

旅游管理作为应用型学科，实践教学在其中占据重要地位，然而目前高校普遍存在实践教学投入不足的问题。具体表现为实践课时比例偏低、实训设施设备陈旧难以模拟真实工作环境等。校企合作深度不够，学生缺乏接触行业前沿信息和参与实际项目的机会。实习实训大多流于形式，未能有效培养学生的职业技能和问题解决能力。此外，实践教学评价机制不完善，难以客观评估学生的实践能力。这些问题导致学生理论与实践脱节，实务操作能力不足，难以满足企业对高素质应用型人才的需求。

（三）师资力量薄弱

高质量的师资队伍是保障人才培养质量的关键，但当前旅游管理专业普遍面临师资力量薄弱的困境。高层次人才和行业实践经验丰富的教师占比偏低，且部分教师缺乏行业实践经历，对产业发展动态把握不足，难以将前沿知识和实践经验有效传授给学生。教师科研能力有待提升，产学研合作不够深入，难以产出高水平的研究成果并将其转化为教学资源。

三、文旅融合背景下旅游管理专业人才培养路径

（一）融合文旅理念，优化人才培养方案

在文化和旅游深度融合的时代背景下，旅游管理专业人才培养面临新的机遇与挑战。为适应产业发展需求，高校必须创新性地制定文旅融合式人才培养方案，全面优化课程设置与教学方法。在人才培养目标方面，应强调培养具备文化底蕴、旅游专业知识和跨界整合能力的复合型人才[2]。课程体系设置应打破传统旅游管理专业的局限，增设文化产业、创意设计、数字技术等相关课程，构建多学科交叉的知识结构。同时，注重将文化元素融入专业课程，如在旅游规划课程中加入文化遗产保护内容，在旅游营销课程中融入文化创意传播等。在教学方法上，应大力推行案例教学、项目教学和情境教学，引导学生运用文旅融合思维分析实际问题。例如，可设置文旅融合主题的综合实训课程，让学生参与文化旅游产品开发、文化IP旅游化运营等实战项目。此外，鼓励学生跨专业选修文学、艺术、历史等人文课程，拓宽知识面并提升文化素养。在教材建设方面，应编写融合文化与旅游元素的新型教材，及时更新文旅融合发展的前沿理论与实践案例。

（二）汇聚产教资源，构建实践育人平台

高校应充分利用区域文旅资源，与文化和旅游企事业单位建立紧密的合作关系，构建多元化的实践育人平台。可通过签订战略合作协议，共建实习实训基地、产学研基地等方式，为学生提供真实的职业环境和实践机会。例如，与景区、博物馆、文创企业等合作开设校外实训课程，让学生参与文旅项目策划、文化IP开发、数字展陈设计等实际工作。同时，邀请业界专家担任兼职教师或客座讲师，将行业最新动态和实践经验引入课堂。可定期组织文旅企业专家进行专题讲座等活动，帮助学生了解行业发展趋势和职业需求[3]。此外，鼓励教师深入文旅企业开展调研和项目合作，促进科研成果转化和教学内容更新。在人才培养模式上，可探索实施“3+1”“2+2”等订单式培养模式，由学校和企业共同制定培养方案，学生在校期间即可接受针对性的职业训练。另一方面，应积极引导学生参与各类文旅创新创业大赛、志愿服务等课外实践活动，培养其创新精神和社会责任感。高校还可以牵头组建区域性产学研联盟，整合高校、企业、行业协会等多方资源，共同探讨人才培养标准，协同创新。

（三）强化师资建设，提升教学创新能力

在文旅融合的新形势下，高校应着力提升教师的专业能力和创新素养，打造一支具备文旅融合视野的高水平教学团队。首要任务是优化教师队伍结构，在引进和培养专业教师的同时，吸纳具有丰富行业经验的文旅领域专家加入教学团队，形成专兼结合的多元化师资结构。应建立教师定期到文旅企业挂职锻炼的机制，鼓励教师参与文旅项目咨询、产品开发等实践活动，增强其对行业发展的理解和实践经验。同时，支持教师参加国内外学术交流和前沿培训活动，拓宽其文旅融合的研究视野。在教学方法创新方面，可组织教师开展教学改革研讨和经验分享，推广混合式教学、翻转课堂等创新模式[4]。鼓励教师运用虚拟仿真、增强现实（AR）等新技术手段，提升教学的互动性和吸引力。此外，应完善教师评价激励机制，将文旅融合教学改革成果、产学研合作项目等纳入考核体系，激发教师的创新动力。高校还可以组建跨学科教学团队，促进旅游管理、文化产业、数字技术等领域的教师协作，共同开发文旅融合课程和教学资源。

（四）整合数字资源，培养创新应用能力

在数字化浪潮席卷文旅产业的背景下，提升学生的信息技术应用能力和创新能力显得尤为重要。高校应构建数字化教学环境，整合优质在线资源，培养学生运用新技术解决文旅领域实际问题的能力。可引入智慧旅游、大数据分析、人工智能（AI）等相关课程，使学生掌握文旅大数据采集、分析和应用的方法。同时，建立虚拟仿真实训中心，模拟文旅企业运营、景区管理等场景，让学生在沉浸式环境中练习决策和问题解决能力。鼓励学生利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术开发文化旅游产品，如虚拟文物展览、沉浸式旅游体验等。此外，可与科技企业合作开设新媒体运营、数字营销等实践课程，培养学生的数字化思维和创新能力。在教学过程中，积极运用在线教学平台、移动学习应用软件等工具，推动线上线下混合式教学模式的应用。组织学生参与文旅数字化转型相关的创新创业项目，鼓励其运用所学知识开发智慧旅游产品。高校还可以牵头建立区域性的文旅数字化创新中心，通过整合高校、企业和研究机构的资源，为学生提供前沿技术实践和创新创业的平台。

（五）健全评价机制，激励多元化发展

在文旅融合背景下，高校应构建多元化、全方位的评价体系，引导学生全面发展。首先，应改革传统的以考试成绩为主的评价方式，建立综合素质评价体系。将学生的专业知识、实践能力、创新精神、文化素养等纳入评价体系，全面反映学生的成长状况。其次，引入多元评价主体，除教师评价外还应重视企业导师评价、同学互评、自我评价等多角度评价。可建立学生成长档案袋，记录其在校期间的学习成果、实践经历和参与的创新项目等，作为综合评价的重要依据。在评价方式上，采用过程性评价与终结性评价相结合的方法，注重考查学生的学习过程和能力提升。例如，可通过项目报告、作品展示、实践考核等多样化方式评估学生的实际应用能力。同时，将学生参与文旅相关竞赛、创新项目、志愿服务等课外活动纳入评价体系，鼓励学生全面发展[5]。此外，建立基于职业能力的专业认证体系，邀请行业专家参与制订评价标准，确保人才培养质量与行业需求相匹配。高校还可以建立毕业生跟踪反馈机制，定期收集用人单位和毕业生的反馈意见，持续优化人才培养方案。

四、结语

综上所述，在文旅融合背景下，旅游管理专业人才培养面临着新的挑战和机遇。高校应紧密关注行业变化，不断优化课程设置和教学方法，加强实践教学环节，提升教学质量。同时，行业与高校应加强合作，共同培养旅游管理专业人才。只有这样，才能培养出更多符合市场需求的高素质旅游管理人才，为文旅融合战略的深入实施提供有力的人才支撑。

参考文献

[1] 陈晓丽.文旅融合背景下旅游管理专业人才培养路径探析[J].西部旅游，2023（24）：81-83.

[2] 白松科.文旅融合背景下旅游管理专业人才培养模式的创新路径探讨[J].人才资源开发，2023（13）：41-42.

[3] 何德君.文旅融合背景下旅游管理专业人才培养模式创新研究[J].湖北开放职业学院学报，2023（9）：6-8.

[4] 蒋祯.文旅融合背景下旅游管理专业人才培养模式创新研究[J].旅游与摄影，2024（2）：91-93.

[5] 崔英方.文旅融合背景下旅游管理专业人才培养模式创新研究[J].科教文汇（上旬刊），2019（34）：111-112.