基于VR实训教学的高职旅游管理专业学生技能提升策略

摘 要：随着全球旅游业的蓬勃发展，旅游管理专业人才的需求日益增长，对高职教育也提出了更高的要求。传统的教学模式在培养学生的实践能力和创新思维方面存在局限性。而虚拟现实技术（VR）的兴起为教育领域带来了革命性的变化。尤其是虚拟现实（VR）实训教学，以其沉浸式、互动性强的特点，为学生提供了一个模拟真实工作环境的平台，实现了理论知识与实践操作的有效结合。基于此，文章将深入探讨如何通过虚拟现实（VR）实训教学来提升高职旅游管理专业学生的技能，以满足旅游行业对高素质人才的需求。

关键词：虚拟现实；高职；旅游管理专业；技能提升

中图分类号：F590 文献标识码：A

一、高职旅游管理专业学生技能提升的必要性

2018年4月，我国将文化部与国家旅游局的职责进行整合，组建了全新的文化和旅游部，这一战略举措标志着我国在推动文化与旅游深度融合方面迈出了坚实的一步，同时也预示着旅游管理专业将面临更为复杂和多元的任务，需要培养更多具备深厚文化素养和专业管理能力的复合型人才，以适应新时代文旅融合发展的需求。具体而言，在文旅融合的大背景下，旅游管理专业学生需要具备更加深厚的文化素养，这不仅仅是对传统文化的了解，还包括对现代文化趋势的敏感度和理解力。同时，要求学生具备跨学科的知识结构，除了掌握旅游管理的专业知识外，还应学习和了解文化创意、信息技术、环境保护等方面的内容，以应对旅游业的多元化发展趋势。随着“一带一路”倡议的推进和乡村振兴战略的实施，旅游管理专业学生还需要具备国际视野和地方实践能力，能够在推动区域经济发展和文化交流中发挥积极作用。由此可见，高职旅游管理专业学生的技能提升，是顺应文旅融合潮流的必然选择。

二、高职旅游管理专业中虚拟现实（VR）实训教学的优势分析

（一）虚拟现实（VR）实训教学

虚拟现实（VR）实训教学是一种利用虚拟现实技术（VR）构建的沉浸式学习环境的教学手段，旨在通过模拟真实世界的场景和操作，为学生提供实践技能训练的创新教学方法。在这种教学模式下，学生可以通过佩戴虚拟现实（VR）头显和使用其他相关设备，进入一个由计算机生成的三维虚拟空间，进行各种模拟操作和互动学习。虚拟现实（VR）实训教学的核心优势在于其能够提供高度仿真的学习体验，使学生可以在虚拟环境中进行复杂的操作练习，从而培养他们的实际操作能力、问题解决能力以及创新思维。同时，虚拟现实技术（VR）能够根据学生的学习进度和反馈，实时调整模拟场景的难度，实现个性化教学。教师在虚拟现实（VR）实训教学中通常扮演着设计者和引导者的角色，通过利用虚拟现实技术（VR）创造出无限的学习场景和任务，为学生提供多样化的学习资源和实践机会，并根据学生在虚拟环境中的表现，及时给予反馈和指导，帮助学生改进学习方法，提高学习效果。

（二）虚拟现实（VR）实训教学的优势分析

虚拟现实（VR）实训教学在高职旅游管理专业中的应用具有显著的优势。首先，虚拟现实技术（VR）能够创建高度逼真的虚拟旅游场景，如历史遗迹、自然风光、文化活动等，学生可以在这些场景中进行导游解说、客户服务、活动策划等实践操作。这种生动的情景模拟不仅能够让学生在视觉和听觉上获得沉浸式体验，还能够帮助他们更好地理解和掌握旅游管理中的各种情景应对策略。其次，在虚拟现实（VR）实训教学中，学生与虚拟环境之间的互动是实时的，他们的每一个操作都会立即得到系统的反馈。这种即时反馈机制有助于学生更快地调整自己的行为和策略，从而提高学习效率和实践技能，同时教师可以通过监测学生的表现，给予针对性的指导和建议。再次，虚拟现实（VR）实训教学能够提供大量的旅游管理案例，涵盖不同的地域文化、旅游产品和服务类型，学生可以通过这些案例学习，了解旅游业的多样性和复杂性，培养跨文化沟通能力和创新思维。最后，传统的旅游管理实训往往需要投入大量的资金和资源，如建设实训基地、聘请专业人员等，而虚拟现实（VR）实训教学可以在虚拟环境中进行，大大降低了实训的经济成本和时间成本，虚拟现实技术（VR）还具有可重复使用的特点，学生可以反复练习，直到掌握所需技能。

三、当前高职旅游管理专业教学过程中存在的问题

（一）教学内容和方法传统化

目前，部分高职院校旅游管理专业在教学内容和方法上固守传统，未能与时代发展相适应。在教学过程中，部分教师更倾向于传授理论知识，而忽视了与旅游行业实际操作紧密相关的实践性内容，导致学生虽然掌握了一定的理论基础，但在面对实际问题时往往缺乏解决问题的能力和创新思维。这不仅会造成学生对于旅游行业最新动态、市场需求以及服务创新等方面的了解不足，导致其毕业后难以迅速适应工作环境，同时会削弱高职院校旅游管理专业的竞争力和影响力。此外，教学使用的多媒体教学资源局限于图片、少量视频、宣传动画等形式，存在形式单一、内容不足的缺点，使得学生参与度不高，大多是被动接受知识，缺乏主动探索和实践的机会。这种单向的教学方式不利于培养学生的批判性思维和问题解决能力，也无法激发学生的学习兴趣和创新潜能[1]。

（二）实践教学资金投入不足

在高职旅游管理专业教学中，校内实训基地作为教学的重要支撑，其完善程度和专业性已成为评价学校教育水平的关键指标之一。然而，现实情况显示，众多高职院校在实训基地的建设上存在明显不足，部分基地设备老化，技术落后，功能单一，且使用效率低下，严重制约了学生实践操作能力和专业技能的提升。具体来看，首先，在科技飞速发展和旅游业变革的背景下，对旅游管理人才的需求也发生了显著变化。但目前部分高职院校的实训基地未能及时更新设备，导致学生在校内实训时接触的技术和工具与行业的实际需求脱节。其次，一个优秀的实训基地应当能够模拟真实的旅游管理环境，提供包括客户服务、行程规划、危机管理等多方面的实训内容，但目前许多基地仅能提供基础的模拟操作，无法全面覆盖旅游管理专业的核心技能[2]。此外，由于设施陈旧、功能单一，以及缺乏有效的管理和运营机制，许多实训基地的使用率并不高，甚至存在闲置现象，这不仅浪费了宝贵的教学资源，也使得学生失去了宝贵的实践机会。

（三）实训师资队伍的整体素质有待提高

旅游管理是一门需要紧跟行业动态和技术革新的学科，它要求教育者和学生都要不断地学习和适应新的发展趋势，以确保能够在未来的旅游行业中取得成功。然而，就目前实际情况来看，旅游管理专业的很多教师虽然拥有丰富的理论知识，但在实际操作和行业经验方面却显得相对匮乏，这使得他们在教学过程中往往难以提供具体的案例分析和实际操作指导，导致学生无法将所学知识应用到实际工作中，影响了他们职业技能和就业竞争力的提升。同时，在快速变化的旅游行业中，教师需要不断更新自己的知识和技能，以保持教学内容的前沿性和实用性。然而，部分高职院校缺乏有效的培训和支持体系，导致教师难以获得必要的专业发展机会，这不仅限制了教师能力的提升，也影响了教学质量的持续改进[3]。另外，当前许多高职院校的教师队伍中，具有实际工作经验的教师比例较低，这种结构上的不均衡，也使得教学内容难以与行业需求紧密对接，影响了学生的实践能力和创新思维的培养。

四、基于虚拟现实（VR）实训教学的高职旅游管理专业学生技能提升策略

（一）结合专业课程内容，设计多样化的实训模块

虚拟现实（VR）实训教学的核心在于提供一个模拟真实环境的平台，让学生能够在其中进行实践操作，因此，设计与旅游管理专业课程紧密相关的实训模块至关重要。这些模块应涵盖导游实务、酒店管理、旅游规划、客户服务等多个方面，且每个模块都包含理论知识的应用、实际操作的演练以及情景模拟的体验，确保学生可以在不同的场景中学习和实践，从而全面提升其专业技能。为实现这一目标，教师在虚拟现实（VR）实训教学过程中，应结合旅游管理专业的课程内容，设计多样化的实训模块，确保每个实训模块都能够精准地模拟行业实际工作环境，并且能够根据学生的学习进度和反馈及时进行调整和优化[4]。例如，在导游实务模块中，可以根据学生的表现调整场景的复杂程度，增加历史文化知识的深度和广度，以及提供更多样化的游客互动情境；在酒店管理模块中，可以模拟不同类型的酒店（如商务酒店、度假酒店等），让学生体验不同酒店的管理特点和服务要求；在客户服务模块中，可以设计多种客户服务难题，让学生在解决问题的过程中提升服务技能和应变能力。通过这些多样化的实训模块，学生不仅能够在模拟环境中学习和实践，还能够获得即时的反馈和指导，从而更快地掌握专业知识和技能，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

（二）利用虚拟现实技术（VR）进行跨学科知识整合，培养复合型人才

旅游管理专业涉及的知识领域十分广泛，涵盖了旅游学、管理学、文化学、经济学等多个方面。在当前文旅融合的大趋势下，该专业对学生的要求已不仅仅局限于传统旅游业的运营管理技能，更要求他们深入洞察文化与旅游之间的深层联系，以及在全球经济一体化和文化多样性的双重挑战下，如何推动旅游业的可持续发展。基于此，教师在虚拟现实（VR）实训教学过程中，应积极探索如何通过虚拟现实技术（VR）实现跨学科知识的有效整合，使学生在沉浸式的虚拟环境中更加直观地体验和理解旅游管理与文化、经济、环境之间的复杂关系，帮助他们建立起更为全面和深入的知识体系。

（三）定期评估和更新虚拟现实（VR）实训资源，保持教学的时代性和有效性

旅游行业是一个快速变化的行业，新的旅游产品、服务模式和技术手段不断涌现。在这样的背景下，旅游管理专业的教师面临的一项重要任务就是必须不断评估并更新虚拟现实（VR）实训资源，以确保教学内容与行业的最新发展保持一致。这一过程不仅涉及虚拟场景的定期更新，还包括引入新的实训模块以及优化操作界面，从而为学生提供一个全面且前沿的虚拟学习环境，促进其专业技能发展。具体而言，教师需要定期收集和分析旅游市场的最新趋势，包括消费者行为、新兴旅游目的地以及技术创新等，以确保虚拟现实（VR）实训内容能够反映当前市场的实际需求。同时，教师还需要根据行业的发展动态，定期改进旅游规划、服务管理、市场营销等核心模块，确保学生能够学习到最新的理论知识和实践技能。此外，高职院校还需要加强技术研发，聘请专业人员整合最新的技术手段，如增强现实（AR）、人工智能（AI）等，以提升虚拟现实（VR）实训的互动性和真实感，使学生能够在模拟环境中获得更接近实际工作环境的体验，从而提高教学效果与质量。同时，高职院校需要对教师进行定期的技术培训和行业知识更新，确保他们能够熟练掌握最新的教学工具和方法，并有效地指导学生，从而促进学生专业技能的全面发展。

（四）建立有效的反馈机制，助力学生更好地掌握和应用所学技能

通过前文分析可以看出，虚拟现实（VR）实训教学的一个重要优势就在于能够提供即时的反馈，在实训过程中，学生的每一个操作都会得到系统的反馈，这有助于他们及时地调整和改进自己的操作，从而增强持续学习的动力和效率。同时，教师能够通过这一平台实时监测学生的实训表现，并据此提供针对性的指导和建议，从而更有效地促进学生的专业技能提升。因此，为进一步优化教学效果，教师还可以利用虚拟现实技术（VR）构建一个更为全面和细致的评价体系，以便更准确地识别学生的学习需求和进步空间，进而设计出更加符合学生实际需要的教学内容和方法。具体而言，教师可以定期组织技能考核，通过虚拟现实（VR）实训平台对学生的各项技能进行全面评估，评估结果以量化的形式呈现，以便学生清晰地了解自身对技能的掌握程度，而教师也能根据评估结果设计个性化的辅导计划，针对学生的薄弱环节进行强化训练，提升学生的综合技能，使他们更符合现代旅游管理市场的需求[5]。此外，虚拟现实（VR）实训平台可以收集大量的学习数据，包括学生的操作习惯、学习偏好、技能掌握情况等，通过对这些数据的深入分析，还能为每个学生推荐最适合其特点的学习路径和资源，进一步增强其适应未来旅游行业发展的专业能力。

五、结语

综上所述，基于虚拟现实（VR）实训教学的高职旅游管理专业学生技能提升，是一项具有深远意义的创新举措。通过构建多样化的实训场景、整合跨学科知识、定期更新实训资源以及建立有效的反馈系统，可以为学生提供一个全面提升自身能力的平台，使他们在训练过程中，能够更加深入地理解和掌握旅游管理的核心知识和实践技能，从而具备更强的竞争力和适应性。未来，高职院校应继续探索虚拟现实技术（VR）与旅游管理教学的深度融合，加大投入力度，不断完善教学体系，同时还应加强与行业企业的合作，确保教学内容与行业发展的同步，以培养出更多符合现代旅游业需求的高素质专业人才。

参考文献

[1] 李冉.智慧旅游视域下高职旅游管理专业教学改革研究[J].旅游纵览，2024（8）：61-63.

[2] 张宗亮，龚敏.基于VR实训教学设计的高职旅游管理专业学生技能提升机制研究[J].广东职业技术教育与研究，2023（12）：52-54.

[3] 朱春霖.基于岗位技能提升的高职旅游专业校内实训室建设研究[J].文化创新比较研究，2022（1）：140-143.

[4] 林丽娇.分析高职旅游管理专业实践性教学体系[J].旅游纵览（下半月），2019（22）：200-201.

[5] 朱颖.旅游管理学生专业技能提升策略分析[J].旅游纵览（下半月），2017（24）：195.