“中国优秀旅游城市”竞争力评价分析
作者： 陈曦茜 黄萍 肖月强 朱真梅摘 要：本文以波特钻石模型为理论依据，构建城市旅游竞争力评价体系。以四川省获得“中国优秀旅游城市”称号的13个地级及地级以上城市为对象，运用层次分析法构建相应的判断矩阵，确定每个指标所对应的权重，进而利用SPSS26进行聚类分析，将13个城市分为旅游强势区、旅游上升区、旅游潜力区。
关键词：中国优秀旅游城市；波特钻石模型；竞争力评价；四川省
中图分类号：F592.7 文献标识码：A
基金项目：国家社会科学基金项目（17BJY149）。
引言
中国优秀旅游城市是城市旅游目的地的标杆品牌，是引领城市旅游的排头兵。截至目前，四川省拥有21个“中国优秀旅游城市”，其中地级及地级以上城市有13个，除成都市属副省级市以外，其余的自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、乐山、南充、宜宾、广安、雅安皆为地级市。四川省在旅游业快速发展中，对中国优秀旅游城市的贡献率十分突出。然而，因发展基础、市场吸引力、支撑条件等不同，很多城市虽同样拥有“中国优秀旅游城市”称号，但发展竞争力却存在显著差异。究竟有何差异？怎样提升竞争力？成为值得研究关注的重要问题。
K.Wober等通过构建一套包含游客需求、过夜旅游增长率、旅游目的地承载力、游客季节分布4个方面的评价体系，于1975年对欧洲国家39个首都城市进行了城市综合竞争力的评价研究[1]。国内学者万绪才等从游览资源与产品条件、社会经济条件、其他条件4个角度创建了国际旅游竞争力的评价体系，并对江苏各地市旅游业国际竞争力进行实证研究[2]。曹宁、郭舒按照核心吸引物、基础性因素、支持性因素、发展性因素、资格性因素和管理创新因素提出了城市旅游竞争力分析性指标体系[3]。张争胜、周永章则从旅游发展规模、外出旅游能力、旅游组织能力、旅游接待能力4个方面构建了城市旅游竞争力评价体系，并对广东省21个地级市的旅游竞争力进行实证评价[4]。丁蕾等从硬竞争力和软竞争力角度构建了城市旅游竞争力评价体系，并对江苏省南京市周边城市进行了评价分析[5]。上述研究对于构建中国优秀旅游城市的旅游竞争力评价体系提供了参考思路。
一、数据获取及研究方法
（一）数据来源及方法
本文选取四川省13个“中国优秀旅游城市”2019年度的截面数据，数据来源于《四川统计年鉴2020》和四川省文化和旅游厅官网公布数据。样本城市分别为成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、乐山市、南充市、宜宾市、广安市、雅安市。
（二）指标体系构建
旅游竞争力受旅游基础资源、经济发展、社会支持等多方面因素影响，所以建立一套合理、科学、完备的评价指标体系是正确评价四川省13个获得“中国优秀旅游城市”称号的城市旅游竞争力的前提和基础。本文结合研究城市的实际情况和波特钻石模型理论，按照科学性、合理性、可操作性等原则，构建一套旅游竞争力评价体系，具体如表1所示。
二、研究过程
（一）数据处理
除了国家A级景区这一指标需要做分数处理外，其余均不需要进行处理，各城市国家A级景区分数处理计算式如下：
国家A级景区分数=5A景区个数×5+4A景区个数×4+3A景区个数×3+2A景区个数×2+1A景区个数×1
按照上述计算公式分别求出13个城市的国家A级景区的分数后，为了消除不同量纲或物理意义的影响，统一将这15个指标数据进行归一化处理[6]。
式（1）中xij为第i个城市在第j个指标上的数值，rij表示归一化后的指标数值。
（二）确定指标权重
本文通过层次分析法确定各评价指标权重，大致分为3个步骤。
1.建立层次结构模型
为了客观评价城市的旅游竞争力，首先理清递阶层次结构，即在评价指标体系中创建层次[7]。从表1中可以看出本文构建的指标体系有目标层、准则层、方案层，其中国家A级景区、博物馆数量、文化馆数量、旅行社数量和旅游度假区品牌数是从四川省文化和旅游厅的名录进行统计得来的，其余11个指标数据来自《四川统计年鉴2020》。
2.构建判断矩阵
笔者邀请专家根据具体情况构建判断矩阵，判断依据如表2所示。再通过Microsoft Office Excel软件利用和积法对判断矩阵进行求解，求得它们的特征向量Wi和最大特征根λmax，并验证是否通过一致性检验，最终算出各层次指标所对应的权重。
3.一致性检验。
用一致性指标CI以及平均随机一致性指标RI来衡量判断矩阵的一致性。
式（2）中，m为判断矩阵阶数，CI越大，表示偏离一致性越大，反之，偏离的一致性越小[8]。平均随机一致性指标RI如表3所示。
式（3）中，CR为一致性比率。当CR<0.1时，则表示判断矩阵具有满意的一致性，接受该判断矩阵；反之，则需要调整判断矩阵，使它通过一致性检验。最后方案层指标对于目标层的总排序权重为准则层各指标所得权重与方案层对应各指标所得权重的乘积，最终得到各指标相应的权重（见表4、表5、表6、表7）[7]。
其中表4的CI=0.00 6，CR=0.003 1<0.1，均满足条件。
其中表5的CI=0.039 1，CR=0.031 1<0.1，均满足条件。
其中表6的CI=0.069 2，CR=0.077 7<0.1，均满足条件。
其中表7的CI=0.021 2，CR=0.019 0<0.1，均满足条件。
三、结果与分析
（一）旅游竞争力结果
通过层次分析法计算出各个指标的权重后，通过加权求和得出各个城市的旅游竞争力，结果如表8所示。
（二）城市旅游竞争力分析
以旅游竞争力指数作为原始数据，通过SPSS26软件进行系统聚类分析，最终得出13个获得“中国优秀旅游城市”称号的城市旅游竞争力分类情况（见表9）。
1.旅游强势区
成都的旅游竞争力遥遥领先于其他12个城市，属于第一类旅游竞争力强势区。从表9可以看出，成都市在旅游基础竞争力、旅游发展竞争力、旅游社会支持力上都具有绝对的优势，其中它在旅游基础竞争力和旅游发展竞争力上的优势是最明显的。成都，四川省的省会城市、国家中心城市、成渝地区双城经济圈的核心城市，拥有青城山-都江堰世界文化遗产和5A级景区成都天府青城国家级旅游度假区，以及50个4A级景区、12个省级旅游度假区，还拥有杜甫草堂、武侯祠、大慈寺、金沙遗址等名胜古迹及西岭雪山、宽窄巷子等著名地标，同时是联合国教科文组织授予的“世界美食之都”，原国家旅游局授予的“中国最佳旅游城市”。成都是四川省旅游业发展的重要增长极，随着成都加快推进国家中心城市的建设，其都市旅游地位将日益突出，对周边旅游业的持续带动作用必将进一步扩大，对四川旅游业的贡献将继续彰显领头羊地位。
2.旅游上升区
雅安、南充、乐山三者的旅游竞争力指数都高于0.2，领先于其他8个城市，将它们划分为旅游上升区。
雅安凭借着在社会支持力上的优势，在最终的旅游竞争力排名上领先于其他11个城市。雅安拥有1个5A级景区、14个4A级景区、2个省级旅游度假区。雅安四季温润，有得天独厚的生态优势，也在致力于发展人文休闲、度假康养，同时融合地方特色文化旅游资源，打造“成渝后花园”。
南充，有2个5A级景区、8个4A级景区、2个省级旅游度假区，旅游资源丰富、独特，品味较高，山水古迹、人文历史、神话传说极具开发价值，红色文化、三国文化、风水文化、嘉陵江农耕文化等都具有区域性旅游精品的打造潜力。
乐山，有峨眉山市峨秀湖国家级旅游度假区、2个5A级景区、13个4A级景区、3个省级旅游度假区，旅游资源很丰富。未来，在政府的规划和发展下，雅安、南充和乐山这3个城市将会凭借丰富的旅游资源和基础设施发挥出巨大的增长潜力，也将会向旅游竞争力强势区靠近。
3.旅游潜力区
旅游潜力区的城市有广安、绵阳、宜宾、广元、自贡、泸州、德阳、遂宁、攀枝花，它们的整体旅游竞争力落后于旅游强势区，略低于旅游潜力区的城市。
广安有1个5A级景区、7个4A级景区、2个旅游度假区。广安市有发展文化旅游得天独厚的优势，有以邓小平故居为代表的红色文化资源、以华蓥山为代表的良好自然生态禀赋，还有紧邻重庆大市场的客源优势，相信在成渝经济圈的推动下，广安的旅游潜力一定会发挥出来。