基于AHP-SWOT分析的乐山市城市游憩商业区发展策略选择
作者: 廖欣 徐玉霞 陈倩 何文鑫 张旭摘 要:为了促进乐山市游憩商业区的发展,利用SWOT定性分析和AHP定量分析相结合的方法进行分析。利用SWOT分析法得到乐山市城市游憩商业区发展存在的优势、劣势、机会和威胁,运用AHP进行定量分析,最终对乐山市城市游憩商业区发展策略类型进行定位。结果表明,乐山市城市游憩商业区发展的劣势和机遇强于优势和挑战。建议采用WO策略,并兼顾WT策略,拓宽营销宣传渠道,完善游憩设施,提升文化内涵,加大政府支持力度,以及加强人才队伍建设等,促进乐山市城市游憩商业区的可持续发展。
关键词:AHP-SWOT分析;游憩商业区;乐山市
中图分类号:F592.7 文献标识码:A
基金项目:陕西省社科界重大项目(2019C004);宝鸡文理学院校级创新科研项目(YJSCX19YB10);宝鸡文理学院校级重点项目(ZK2018009);宝鸡文理学院研究生创新科研项目(YJSCX18YB04);宝鸡文理学院研究生创新科研项目(YJSCX20YB28);陕西省重点学科自然地理学资助。
引言
随着城市的发展,城市旅游已经受到越来越多旅游者的青睐[1]。旅游业的发展带动了城市游憩商业区发展,本文立足于乐山市城市游憩商业区的发展现状,由点及面总结其在发展过程中的优势和不足,希望助其保持优势,弥补不足,为乐山市城市游憩商业区的发展提供理论方面的参考。我国对城市游憩商业区的研究发展较快,但晚于国外研究[2]。城市游憩研究从吴必虎分析上海游憩者流动行为特征开始[3]。保继刚通过对深圳华侨城城区发展模式的研究,指出城市游憩商业区的概念[4]。高雁鹏等采用空间核密度分析方法对沈阳游憩商业区(Recreational Business District,RBD)的时空演变特征和影响因素进行分析,沈阳城市RBD在空间分布上呈现“单核-双核-多核串联成轴带”的演变模式,城市RBD与居民和游客分布密度呈高度相似性[5]。韩剑磊等基于旅游体验视角,构建城市RBD旅游体验模型,并对昆明RBD进行评价分析[6]。
一、研究区概况
地处四川省西南部的乐山市是我国著名的旅游城市,有着大渡河、青衣江、岷江三江汇流的壮美景观,还有“山是一尊佛,佛是一座山”的乐山大佛和“高出五岳,秀甲天下”的峨眉山世界双遗产[7]。
城市游憩商业区的表现形式和形成原因各不相同,本文将城市游憩商业区分为步行街、综合购物中心、自然风景游憩区3种[8]。乐山市步行街主要有张公桥、嘉定长卷·天街等;综合购物中心内部涵盖了大型综合超市、餐饮店等,综合购物中心主要有嘉瑞财富广场等[9];自然风景游憩区主要由鱼儿湾公园和绿心公园组成[10]。
二、研究方法
本文采用态势分析法(Strengths Weaknesses Opportunities Threats,SWOT)和层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)相结合的方式研究乐山市游憩商业区的发展策略。SWOT分析法是从优势、劣势、机会以及威胁4个方面将对象放在特定环境中进行有针对性分析的方法[11]。层次分析法是将复杂的因素分解成相关联的有序层次,通过构建判断矩阵对各层次指标进行量化,建立一个多层次的递阶结构模型[12]。
三、乐山市城市游憩商业区的AHP-SWOT分析
(一)SWOT定性分析
1.优势(S)
第一,区位优势。乐山市地理位置优越,与宜宾、眉山等地相邻,距离成都较近。乐山市已经成为成渝经济区重要交通节点和港口城市,这为乐山市城市游憩商业区发展迎来了全新机遇。第二,历史文化优势。乐山市是国家历史文化名城,历史悠久,文化璀璨,拥有世界级和国家级旅游资源37处。第三,基础设施优势。市中区拥有较完善的基础设施,水陆交通便捷,港口吞吐量巨大。成乐高速公路、成绵乐城际铁路和公交线路构成了一张较完善的交通运输网,陆上交通便利。
2.劣势(W)
第一,网络营销渠道缺乏。乐山市的城市游憩商业区的网络营销途径较少,其重要性未得到关注,宣传力度不够,知名度较低。步行街和综合购物中心并未充分利用微信、微博、抖音等网络平台进行宣传。第二,游憩设施及相关配套设施有待完善。市中区属于老城区,在开发与建设过程中,主要重视游憩商业区的商业价值,而忽视了其游憩价值,游憩设施不足已成突出问题。游憩设施缺乏,人车未做到分流,常导致交通堵塞。第三,游客停留时间较短。大多数游客是一日游,过夜游客不多,主要是由于旅游项目不多或吸引力较弱。
3.机遇(O)
第一,城市化进程加快,人口规模扩大。乐山市城镇人口不断增加和城市规模扩张导致消费需求总量增加,空间格局扩大将促进商业功能结构调整。高铁和私家车的普及,吸引了大量周边游客来乐山消费,为乐山城市游憩商业区的发展带来了机遇。第二,国民经济发展,居民可支配收入增加。乐山市凭借自身的独特优势和国家政府政策的支持,大力发展经济,生产总值增长迅速,居民可支配收入不断增加。第三,教育水平提高,生活方式转变。随着教育水平不断提高,生活方式也发生改变,人们更加追求精神世界的满足。乐山市拥有高校在校生5.2万人,为城市游憩商业区的发展提供人才支持。
4.威胁(T)

第一,政府的重视度不够。政府对城市游憩商业区发展所需的交通运输、传媒、教育和科学技术的投入不够,导致缺乏建设资金和专业管理人才,使资源不能得到有序利用。第二,人员缺口较大。规划建设与管理、宣传营销方面的专业人才较少。
(二)基于AHP-SWOT模型定量分析
1.构建判断矩阵及一致性检验

当C.R≤0.1时,判断矩阵具有满意的一致性,及专家的考虑和理解较为一致,SWOT组判断矩阵及一致性检验结果如表1所示,乐山市城市游憩商业区发展策略总排序如表2所示。
2.乐山市城市游憩商业区发展战略定位
根据层次总排序的权重,最终得到S’=0.029 5,W’=0.230 2,O’=0.159 1,T’=0.022。以优势和劣势为横轴,以机遇和威胁为纵轴,依次连接4个点得到发展策略四边形,中心P(-0.050 2,0.034 3)位于第二象限偏第三象限(见图1)。因此,乐山市城市游憩商业区发展应着重考虑WO策略,同时兼顾WT策略,即抓住机会,减少不利于自身发展的劣势和威胁。


四、乐山市城市游憩商业区发展策略
(一)WO策略
1.拓宽营销宣传渠道
要充分利用各种新媒体,结合传统媒体,拓宽乐山游憩商业区的营销宣传渠道。通过网络平台,打造乐山专属区,在平台上提供乐山游憩商业区的详细信息以及具体位置,方便游客了解和寻找。乌木博物馆等景点的吸引力和旅游收益远远不及乐山大佛,这就需要利用网络宣传平台来加大对景点的宣传力度,增强吸引力。
2.完善游憩设施,提升文化内涵
一是要完善乐山城市游憩商业区的游憩设施,提升其文化内涵,优化游客的体验。二是完善入口地图及标识标牌,增加公厕和休息椅等公共服务设施,并修建人行走道,使人车分流,保障其人身安全。三是增加文化宣传栏,有助于人们了解乐山文化。四是增加绿化面积,美化游憩商业区环境。五是因地制宜发展特色文化产业,充分挖掘特色文化资源,打造一批具有鲜明特色的城市游憩商业区,促进其特色化、多元化发展。六是深入挖掘乐山市历史文脉,打造公共艺术长廊,将文化融入游憩商业区的街景设计,记载并展示乐山历史、旅游景观、文化名人等,充分体现其独特的人文气息。七是增加佛文化相关的游览活动和体验活动,并利用乐山港等港口发展游轮观赏和表演等活动,以此来吸引游人增加旅游收益。
(二)WT策略
第一,要加大政府支持力度和人才队伍的建设。政府应注重乐山市城市游憩商业区的规划与开发,以及相关配套设施建设,使城市游憩商业区更加有序地发展。第二,要增加城市游憩商业区公厕、停车场、文化宣传栏等方面的财政投入。第三,加大人才队伍建设投入,降低人才落户要求,给予更多的政府红利,为乐山市城市游憩商业区的发展提供坚强的人才保障。第四,要加大工人培训力度,打造一支专业过硬、素质较高、品行优良的人才队伍。第五,要建立良好的奖励机制,给予员工更多的发展机会和福利,使员工能够踏踏实实为企业服务,为消费者服务。第六,要激发人才活力,将乐山市城市游憩商业区建设得更好,打造乐山市游憩商业区独特的竞争力。
参考文献
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[5] 高雁鹏,何立宇.沈阳市游憩商业区的时空演变特征及影响因素[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2021(3):225-232.
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