区块链赋能红色文旅发展研究

摘 要：区块链是一种互联网数据库技术，也可称之分布式账本技术，从虚拟货币延伸至金融领域，近年来，逐渐向旅游业渗透。红色文旅是旅游业发展新趋势，区块链技术具有去中心化、开放性、不可篡改性等优点，可直击当前红色文旅中过分商业化、游客信任危机、体验感极差等痛点，区块链赋能红色文旅发展，在跨界融合中注重内涵挖掘，推动红色文旅可持续发展。

关键词：区块链; 红色文旅; 可持续发展

中图分类号：F590-05      文献标识码：A          文章编号：1006-3315（2021）8-079-002

随着改革开放事业的深入推进，中国特色社会主义进入新时代，经济发展水平显著提高，人民生活质量不断改善，消费方式随之转型升级，满足物质生活之余，更加追求幸福感体验。红色文旅使人们在游历山水的同时追寻英雄足迹、感受革命力量、丰富人生阅历、感悟人生价值，已经成为一种生活娱乐方式，但红色文旅行业有其特殊性，在诚信经营、公开透明、监管不力等方面存在一系列问题。区块链技术凭借其去中心化、开放性、不可篡改性等优势特征，重新建构红色文旅智能管理模式，引领公开透明、健康发展的红色文旅新业态、新趋势、新风尚。

一、区块链技术的内涵特征

区块链技术最早由中本聪提出，目前学术界对区块链的定义没有统一的界定方法。区块链技术是利用加密链式区块结构来验证与存储数据、利用分布式节点共识算法来生成和更新数据、利用自动化脚本代码（智能合约）来编程和操作数据的一种全新的去中心化基础架构与分布式计算范式[1]。

区块链技术有其得天独厚的优势，可谓一项颠覆性的技术，有如下几个特征：一是去中心化。简单说中心化就是需要中介组织参与其中，在区块链技术中，任意节点地位对等，数据传输在点与点之间独立进行，不需任何中介居于其中，整个系统处于一种去中心化的状态。二是不可篡改性。区块链技术中各个节点同时工作，信息一经验证就会永久性储存，假如有人恶意篡改节点数据，必须能够同时控制系统中超过51%的节点或者经多节点的审核修改数据，大大提升了数据的可靠性，实现数据安全。三是开放性。区块链系统面向所有人开放，每一次的交易数据均被保存，其中任意节点都可对这些数据加以利用，保证了整个信息系统公开透明。

二、当前红色文旅发展现状

红色文旅，顾名思义就是把红色传统文化与当地旅游产业相结合的一种主题化旅游形式，拓展了旅游产业发展新渠道、塑造了爱国主义教育新形式、翻开了思想政治教育新篇章。为响应习近平总书记“传承红色基因、讲好红色故事”的号召，各地方立足实际情况、整合文旅资源、挖掘文化内涵，进一步深度发展红色文旅产业链。江西革命老区建设、延安红色文旅开发、嘉兴南湖革命精神宣传等项目都取得一定成绩，发展态势良好，但红色文旅在内涵挖掘、开发形式、导游讲解、宣传力度等方面仍存在一些问题。

（一）内涵挖掘不足，过于商业化

红色文旅不同于其他休闲娱乐系列旅游项目，是一种特殊的文化旅游资源。但各地在红色文旅项目的开发中较为偏重经济效益，对革命遗迹、历史事件、文化精神等文化内涵挖掘不足，同时缺少与时俱进的时代内涵解读，红色文化与地域文化融合性整合力不够，中华文化弘扬、红色文化传承、文化自信彰显有待提高，标志性、创新性、导向性红色文化建设需进一步加强。

（二）开发形式单一，过于趋同化

红色文旅项目开发与中国共产党领导人民进行革命斗争、反对外来侵略、取得民族胜利息息相关，具有较为浓厚的教育趋向和政治色彩。除此之外，各地方在红色文旅项目的规划建设中较为保守，创新性不足，在旅游产品的开发上存在“复制粘贴”的趋同化现象，大多景区仍以展览馆、纪念馆、博物馆等静态方式呈现，游客参展过程单调乏味，缺乏生动性、吸引力、体验感。目前，“军旗升起的地方”南昌、“星星之火，可以燎原”的井冈山、“红色革命”延安等地红色文旅产品开发同质化，呈现红而不火的态势。

（三）导游讲解枯燥，过于简单化

目前，致力于红色文旅发展的高水平、高层次专业人才不足，红色文旅项目开发团队配置不佳，旅游路线推行、文创产品开发、个性化服务体验尚需改进。部分带队导游文化层次不高、专业素质较差、综合水平有限，讲解过程大多是照本宣科一般的历史事件叙述，革命年代热血激昂的场景难以重现，无法撩人心弦、动人心魄、使人身临其境。在红色文旅项目设计与产品开发中，游客呈传统式文化接受的状态，参与感、互动性未能与红色文化相结合。

（四）基础设施落后，过于局限化

大多红色文旅景区都属革命老区，布局分散，相邻省市缺乏红色文旅全域视野，各自为政，互动合作机制不完善，基础配套设施较为落后，红色文化资源利用率不高。酒店民宿、交通通讯、餐饮娱乐等产业链不完善，导致旅游区基础配套设施缺位，红色文旅产学研项目开发后续供给不足的情况。在节假日红色旅游热潮袭来时，地方客流量容纳有限、道路不畅、交通拥挤、卫生条件不佳等基础设施问题更加凸显。

三、区块链赋能红色文旅发展的策略

区块链技术实现与互联网、大数据相结合，为互联网建设奠定了新的信用基础，推进互联网治理模式不断革新，已不再局限于虚拟货币的应用，逐渐向社会生活的其他领域渗透，颠覆人们传统的生产生活方式。红色文旅行业也是基于信息化的产业，区块链赋能红色文旅发展，改善了全域化红色文旅中虚假宣传、捆绑消费、维权困难等系列问题，展现了其独特的应用价值、广阔的市场前景、蕴藏的消费潜力，对红色文旅产业价值链进行新一轮调整，冲击固有的红色文旅市场格局，带来红色文旅消费新体验。

（一）网络互联，优化红色旅游区整体规划

红色文旅行业集“吃、住、行、游、娱、购”于一体，产品结构较为复杂化，利用区块链技术优化红色旅游区在餐饮娱乐、交通信息、酒店住宿等方面的整体规划，提高客流量。在区块链技术推广中，欲速则不达，要以点带面逐渐铺开、先易后难有序开展、政企结合稳妥推进、上下联动攻克难关，完善导航咨询、导游讲解、客户评价、互动分享、产权投诉等智能化红色文旅服务体系建设。在传统静态式参展的基础上，增设体验式、开放式，参与式红色文旅活动内容，遵义地方菜与长征文化相结合，推出具有红色符号的特色菜，南昌八一起义纪念馆融合革命传统元素，打造系列红色纪念品，营造红色文旅亮点，提升文化旅游品味。从全域化视角规划红色文旅，井冈山、大别山、西柏坡、瑞金、延安、遵义等革命圣地将红色、绿色、古色旅游资源相结合，联合打造红色文旅精品路线，重塑中国红色文旅产业链。

（二）个性定制，打造红色文旅知名品牌

旅游企业要围绕“创新链”展开商业模式设计，打破技术、市场、产业、用户等要素之间的层层壁垒，实现要素的协同，实现技术创新和商业模式创新的融合，从一次性的服务收入转向不断创造衍生服务收入[2]。为拓展爱国主义教育形式、增强思想政治教育效力、提高游客红色文旅景区重游率，推进文创产品开发，打造红色文旅品牌至关重要。嘉兴南湖、遵义、井冈山等地可依托当地历史文化资源优势，深入挖掘“红船精神、遵义会议精神、井冈山精神”等文化产品内涵，加大宣传力度，建设红色品牌。例如故宫系列文创产品，扩大客流量，与此同时，传播中华优秀传统文化，弘扬中国精神、中国价值、中国力量;鄂豫皖三省以“千里跃进·将军故乡”为主题推出红色旅游产品;江西举全省之力打造“红色摇篮”文旅品牌，极具吸引力、震撼力、感染力。而传统知识产权面临着确权耗时长、时效性差、缺乏有效证明及保护方法、维权难，溯源难等特点[3]。区块链技术的一个创新突破就是“一切皆可上链，一切皆可确权”[4]。基于区块链技术下的文创产品研发完成后，可直接在区块链声明所有权，并实时追踪，其可溯源性的特点会在第一时间确定侵权行为、保存侵权记录、简化维权流程。

（三）技术革新，建构红色文旅信任体系

红色文旅寓思想政治教育于现代休闲活动之中，缅怀先烈中体验人生价值、游历山水中丰富人生阅历、感悟历史中升华心灵觉悟，信任体系的建构至关重要。区块链技术去中心化，不可篡改性的特征使其天生具有构建信任框架体系的优势，对传统红色文旅产业发展提出了新的挑战，重塑红色文旅产业与消费者之间信息安全模式，大大降低了恶意篡改节点数据伪造信息的概率，也可解决行业内虚假广告宣传、虚假订单冲量、刷单好评以及恶意删评等问题，提高了整体数据的真实性，可靠性。区块链技术可从“导游+游客”的双重路径规范红色文旅体系，搭建信任平台。就导游服务体验感来说，导游个人评价等级和其征信积分挂钩，在一定程度上可以减少导游强制带领游客消费并从商家谋利情况的发生，游客则可根据自己的被服务体验和游玩感受进行相关评价;就游客行为表现来说，游客个人不文明行为活动则会纳入其个人的征信体系。其他游客可根据区块链公开透明的信息选择旅行出行地以及导游服务，推动红色文旅内涵式发展。

（四）智慧旅游，加强红色文旅教育功能

智慧旅游是推进我国红色文旅产业转型升级的重要抓手、关键一环、核心因素。但就目前来说，智慧旅游仍处于初级阶段，呈发展态势，如何利用现有资源，推动红色文旅产业智慧旅游发展是一个重要议题。区块链作为底层技术，可搭建旅游库存分销平台，提供机票、酒店客房、目的地旅游与活动等诸多产品，实现旅游资讯的广泛流通[5]。区块链技术中去中心化、开放性、自治性、不可篡改性等优点可较好调整与优化红色文旅管理体系中多主体参与、消费维权难、信息不对称等问题，为发展智慧旅游提供了新契机。区块链融合大数据、物联网、人工智能等技术突破红色文旅景区内传统静态方式，打造智能化导游讲解等动态化服务体系建设，这是对已有红色文旅资源内涵的探索延伸，与此同时，结合新时代中国特色先进文化的要求，与时俱进，可提升文旅资源开发档次，使其红色形象深入人心，传播范围更广，教育意义更为深远，促进红色文旅产业健康有序发展。

四、结语

“区块链+红色文旅”创新模式发展使区块链技术的优势特征与红色文旅行业的内在需求高度契合，区块链技术发展应用，给红色文旅行业带来了新契机，推动红色文旅行业内涵式发展，拓展红色文化传播路径。不过区块链技术仍处于发展初期，在技能把控、管理体制、法律规范、思想文化等方面尚有些许问题存在，因此，区块链技术赋能红色文旅发展研究中应以审慎严格、积极向上的态度，坚持稳中求进的工作基调，理性推进区块链技术布局应用。

参考文献：

[1]袁勇，王飞跃.区块链技术发展现状与展望[J]自动化学报，2016，42（04）：481-494

[2]白鸥.数字信息时代下旅游企业的挑战与创新[J]旅游研究，2018，10（03）：14-17

[3]魏琰笑，韩煜，李慧.区块链在旅游业的应用前景分析[J]产业与科技论坛，2020，19（07）：100-102

[4]徐晓林，李海波，马敏.区块链+旅游服务：创新前景与潜在挑战[J]中国行政管理，2019（04）：53-57+78

[5]张小丽.区块链：以技术推动在线旅游的公信和重构[J]旅游研究，2019，11（03）：70-83