学校管理者的“借力行动”要诀
作者： 潘来强摘 要:优秀的管理者能善于“借他人之力”创造卓越的工作业绩。而借人力,必先得人心。所以,优秀的管理者总以独特的思想和行为方式在管理实践中营造良好的人际关系,团结一切可团结的人,凝聚一切利于工作的力量。
关键词:管理者; 借力行动
中图分类号:G637 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(2010)6-062-001
在多年的学校管理实践中,我形成了自己的一套要诀,自称之为学校管理者的“借力方法三字经”。
一、其身正,不令行
优秀的学校管理者在师德修养、教育教学、教育研究等诸多方面,总会为人楷模,身体力行、身先士卒,用自己的实际行动来影响身边的人,他绝不会独立于规章制度之外。这样的管理者,在开展工作时,以德立身,以能树威,以绩取信,下属敬仰,同事信服,极易达到“其身正,不令而行”的境界。
二、性正直,表里一
为人正直,表里如一,是做人的基本原则,更是学校管理者必备的性格特征。这样的管理者,处事公平公正,对人一视同仁,一碗水端平;这样的管理者不会暗箱操作,不会当面“客套”背后“捅刀”。这样的管理者也就总给同事和下属以“安全感”,从而赢得别人充分的信任和强大的向心力。
三、严律己,宽待人
学校管理者必须胸怀宽广,宽于待人,甘于忍让。学校管理者必须善于将心比心,总是体谅别人的难处,总先考虑别人的利益,总会除刺栽花。这样的管理者就极易形成良好的人际关系,总能在需要时,得到大家最真诚的支持和帮助。
四、重细节,忽小节
细节决定成败。而教育又是最应该关注细节的事业,“教育无小事,处处皆育人”就是这个道理。学校管理者需眼观六路,耳听八方,留意观察眼边的人和事;要善于抓住问题的要害,将其消灭在萌芽状态;要善于关注事情的细节,使教育目标实现完美,杜绝“因小失大”。
但是学校管理者虽然要关注细节,但又不能过分拘泥小节,不能太在意别人的一点小过错或小过失。这样,学校管理者就能使日常管理工作井然有序,问题发生率大大降低。同时,管理对象和协作者“趋之若鹜”“如影随行”。反之,纠缠小节,不依不饶,大家必然“诚惶诚恐”“退避三舍”,工作的积极性大打折扣。
五、多商量,少发令
学校管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,用的个人魅力和领导力,而不是一种“权力”。所以,学校管理者应该少发号施令,而和下属总以商量的方式布置和安排工作。这样,管理者就能营造出和谐团结的团队氛围,让下属真正“心甘情愿”地完成被安排的任务。
六、爱下属,更惜才
学校管理者应该尊重和关爱下属,他们往往视同事为“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼博的“战友”。对同志们生活上的困难,管理者要“雪中送炭”;给同志们的事业上帮助更应竭尽全力。下属深感被关怀、被器重、被培养,一定会焕发出惊人的工作动力。
七、不急躁,善决断
学校管理者应该具有处事冷静的性格特点,应该善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不急躁,不冲动,恰到好处地抓住时机和事情关键。同时,学校管理者不应该因为做事考虑周全、慎重决策,就处事优柔寡断,他必须在周密思考后清洗阐明观点,果断做出决定。这样往往是事情或得到比较稳妥的处理,从而避免因急于求成而“得罪人”,“伤害事”,同时又有利于良好人际关系的形成。
八、凡事细,不求全
“世界上的事情,怕就怕‘认真’二字。”这应该成为学校管理者们的座右铭。学校管理者一定要清醒地认识到,教育工作处处皆教育,事事需仔细。
但学校管理者作为学校发展和部门工作的指挥员,也应该知道怎样处理什么时候追求尽善尽美,什么地方只需达到基本标准。事事求全,反而会物极必反,事倍功半。要求严,做事细,但不求全的管理者,下属和同事就不会感觉“批评不断”“应对艰难”,从而“轻装上阵”协助管理者将事情不但“做对”,而且做到更好。
九、谦谨慎,善学习
学校管理者应该是教育技能的带头人、学术研究的引领者,但必先有谦虚谨慎的美德,乐于向上级、同事、下属,向理论书本学习。这样的管理者管理能力会不断增强和持续提高,同时他总以普通研究者身份在学习实践中和老师们打成一片,成为“亲密的合作者”“无间的协助者”。
十、不满足,但求是
优秀的管理者要永远不满足当前的业绩,作为学校和部门的领头雁,要始终有着较高远的目标和追求。而且,他们在实际工作中虽然不满足于现状,但绝不脱离现实;他们非常清楚,学校和分管工作的未来将是什么样,而且知道怎样去达到理想中的未来;他总是一步一个脚印地为更高更远的目标奋斗,始终带领着团队以充沛的工作热情和持之以恒的工作动力引领全员奋力前行。
以上十种诀窍是笔者在工作实践中摸索和使用的策略。这些做法,让学校管理者的下属、同事往往深感“被感动”“被信任”“被援助”、“被原谅”、“被尊重”“被培养”“被器重”“被引领”“被团结”等,他们的力量一定会被管理者“借用”,共同为了集体的工作出力。