数字化转型背景下“用户画像”式教师教学能力评价研究
作者： 杨仲璋 刘翔［摘 要］ 随着信息技术的迅猛发展，数字化转型已成为教育领域的重要方向。在这一背景下，教师教学能力评价作为提升教育质量的关键环节，亟须引入新的理念和方法。基于“用户画像”的概念，探讨了数字化转型背景下教师教学能力评价的新模式。通过构建“用户画像”式教师教学能力评价体系，旨在全面、精准地评价教师的教学能力，为教师个性化发展提供支持，优化教育资源配置，提升教育管理水平。
［关 键 词］ “用户画像”；教师教学能力评价；数字化转型
［中图分类号］ G715 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 2096-0603（2024）22-0097-04
随着信息技术的飞速发展，教育资源的数字化、教学方式的创新以及教育评价体系的变革已成为当前教育研究的热点。其中，教师教学能力评价作为衡量教育质量的关键环节，其科学性和有效性对促进教师专业成长、提升教学质量具有重要意义。而传统的教师教学能力评价方式无法全面、准确地反映教师的实际教学能力及其个性化发展需求[1]。因此，本研究聚焦于“用户画像”式教师教学能力评价，旨在通过深度挖掘和分析教师数据，构建符合数字化时代特点的教师教学能力评价体系，以更好地满足现代教育发展的需求。
一、“用户画像”和教师教学能力
（一）“用户画像”的内涵
“用户画像”这一概念起源于市场营销和产品设计领域，它是指通过一系列数据收集和分析手段，对目标用户进行全面、深入的描述和刻画，从而形成一个立体、生动的用户形象。在教师教学能力的评价中引入“用户画像”的概念，具有深远的意义。教师作为教育服务的提供者，其教学能力的评价不仅关乎教师个人的专业成长，更关系到学生的学习效果和教育质量。因此，构建一个全面、准确的教师教学能力“用户画像”，有助于了解教师的教学特点、优势与不足，从而为其提供个性化的支持和帮助。在构建教师教学能力“用户画像”时，需要收集和分析教师的教学成果、学生评价、教学反思等多方面的数据，以形成一个全面、细致的教师教学能力画像，这种多维度的数据收集和分析方式，能够更准确地反映教师的教学能力和水平，为评价提供有力支撑。
（二）“用户画像”式教师教学能力评价的内涵
“用户画像”式教师教学能力评价突破了传统评价的局限，它以数据为基础，以学生为核心，为全面评价教师的教学能力提供了新视角。这种评价方式涵盖了教师教学能力的多个方面，从教学方法的创新性、课堂管理的技巧，到师生互动的流畅性，再到教学内容的丰富性和深度，均被纳入考量范围。这种多维度的评价能够更全面地展现教师的教学风格和特点，为教师提供更为准确的自我认知和发展方向。在“用户画像”式教师教学能力评价中，学生成了评价的核心，学生的学习效果、反馈和需求被置于重要位置，成为衡量教师教学能力的重要标准。这种评价方式促使教师更关注学生的个体差异，以更加个性化的教学满足学生的需求，提升教学效果。此外，“用户画像”式教师教学能力评价强调数据的动态性和实时性，随着教学实践的推进和教学环境的变化，教师需要不断更新和完善自己的教学方法和策略。这种评价方式通过定期收集和分析新的数据，为教师的专业发展提供了持续的支持和动力。
二、数字化转型背景下“用户画像”式教师教学能力评价的意义
（一）全面呈现教师教学能力，实现精准评价
传统的评价方式往往侧重于单一的教学成果，难以全面反映教师的多维度教学能力[2]。而“用户画像”式评价则通过收集和分析大量数据，从多个维度对教师进行细致入微的刻画。这种评价方式不仅涵盖了教师的专业知识储备、教学设计能力、课堂管理能力等硬实力，还涉及教师的教学态度、与学生互动的方式、应对课堂突发状况的能力等软实力。通过对这些数据的深入挖掘和分析，能够形成一幅详尽的教师教学能力“用户画像”，清晰地展现每位教师的优势和不足。这种全面的评价有助于准确地把握教师的实际教学水平和潜在能力，为教师的专业发展提供有力支持。同时它也为学校和教育行政部门提供了更加科学、客观的教师评价依据，有助于优化教师资源配置，提升整体教学质量。
（二）推动教师个性发展，提升教学质量
在数字化转型的背景下，通过构建教师“用户画像”，能够深入了解每位教师的教学特点、优势和不足，从而提供量身定制的评价反馈和改进建议。这种个性化的评价方式有助于激发教师的自我发展意识，使其根据自身特点进行有针对性的教学改进和创新。教师可以根据评价反馈，调整自己的教学策略、方法和手段，以更好地适应学生的需求和特点。这种个性化的教学方式不仅有助于提高学生的学习兴趣和积极性，还能够提升教师的教学效率和教学质量。此外，“用户画像”式评价还能够促进教师之间的交流和合作。通过分享自己的“用户画像”和评价反馈，教师可以相互学习、借鉴和启发，共同提升教学水平和质量。这种交流和合作有助于营造积极向上的教学氛围，推动教师队伍的整体发展。
（三）优化教育资源配置，提升教育管理水平
通过构建教师“用户画像”，学校和教育行政部门能够清晰地掌握教师队伍的整体状况和个体差异，为优化资源配置提供科学依据。基于“用户画像”的评价结果，学校可以针对不同教师的能力和特点，合理调配教育资源，如提供专业发展培训、分配教学任务、配置教学设备等。这种精准的资源分配能够确保每位教师都能够得到适当的支持和帮助，从而更好地发挥其教学潜力和作用。此外，“用户画像”式评价还有助于学校和教育行政部门识别教师队伍中的潜在问题和挑战，并提前制订应对策略。例如，对于教学能力较弱或存在明显不足的教师，可以提供针对性的辅导和支持，避免教学问题的积累和恶化。这种前瞻性的管理策略有助于提升教育管理的预见性和主动性，推动学校教育的可持续发展。
三、数字化转型背景下“用户画像”式教师教学能力评价策略
（一）数据驱动筑基——构建全面体系，精准评价教师能力
在数字化转型的浪潮中，数据驱动成了构建全面、系统教师教学能力评价体系的核心驱动力。这一评价体系摒弃了传统的主观评估方式，转而依托大数据和先进的分析技术，以实现对教师教学能力的客观、准确评估[3]。
数据驱动的评价体系体现在数据的全面收集上，在评价过程中不仅关注教师的教学数据，如教学计划、教案设计、课堂互动、作业批改等，还注重学生的学习数据，包括考试成绩、作业完成情况、课堂参与度等。课程反馈作为重要的补充信息，也需纳入评价体系中，这包括学生、家长及同行教师的意见和建议。通过对这些数据的综合收集，可以形成一个立体、全面的教师教学能力画像，为评价提供有力支撑。在数据的收集基础上，数据驱动的评价体系进一步通过深度数据分析来揭示教学过程中的规律和问题。借助先进的数据分析技术，对收集到的数据进行深入挖掘，从中发现教师教学的有效策略、学生的学习需求和潜力以及课程设计的优化方向。这种深度的数据分析不仅有助于更准确地评价教师的教学能力，还能为教师的专业发展指明方向，为学校的课程设计和教学改进提供科学依据。数据驱动的评价体系还具有实时性和动态性特点，它能够实现即时的数据收集和分析，为教师提供即时反馈，从而帮助教师及时调整教学策略，优化教学过程。同时，评价体系还能根据教师的教学表现进行动态调整，为教师提供个性化的评价建议。这种动态的评价方式有助于激发教师的积极性，鼓励其不断提升自己的教学能力。通过对教师教学数据的分析，可以了解不同教师的教学特点和优势，从而为学校制订合理的教学资源配置方案提供依据。对于教学效果显著的教师，可以给予更多的教学资源支持，以进一步提升教学能力；对于教学效果不佳的教师，则可以通过数据分析找出问题所在，提供有针对性的指导和帮助。这种基于数据的资源配置方式有助于提高教学资源的利用效率，促进整体教学质量的提升。
通过全面收集数据、深度分析数据、实时反馈数据和动态调整评价策略，能够准确评价教师的教学能力，促进教师的专业发展，推动学校教育教学质量的整体提升。
（二）个性定制提升——实施差异策略，量身定制发展路径
在数字化转型的教育环境中，个性化定制评价方案显得尤为重要。差异化评价策略不仅关注教师的共性发展，更强调针对每位教师的个性特点和学生需求进行精准评价，以促进教师个人的专业成长和教学质量的整体提升。
实施差异化评价策略需要深入了解每位教师的专业背景和教学经验，每位教师在教育领域的专长、兴趣点和教学方法都有所不同，通过收集和分析教师的教育背景、工作经历、教学成果等信息，可以勾勒出每位教师的“专业画像”。基于这些画像，才能制订与之相匹配的评价标准和方法。例如，对于具有丰富实践经验的教师，可以注重评价其在教学实践中的创新能力和解决问题的能力；而对于理论功底深厚的教师，则可以更关注其在教学理论研究和应用方面的贡献。学生需求是实施差异化评价策略的另一个重要考量因素，学生是教学活动的主体，其学习需求和反馈是衡量教师教学能力的重要标准。通过收集和分析学生的学习数据、课堂表现和课后反馈等信息，能够深入了解学生的学习需求和期望[4]。在评价过程中，需要将这些需求与教师的教学特点相结合，制订符合学生实际需求的教学评价标准。例如，针对学习能力较强的学生群体，可以评价教师在拓展知识领域和提升学生思维能力方面的表现；而对于学习基础薄弱的学生，则可以更加注重教师在基础知识讲解和巩固方面的能力。在定制评价方案的过程中，还需要注重评价方法的多样性和灵活性。除了传统的听课评课、学生评价等方式外，还可以引入数据分析、教学观察、教学反思等多种方法，以更全面地了解教师的教学表现。此外，实施差异化评价策略还需要通过定期的教师培训和交流活动，促进教师之间的经验分享和教学创新。通过组织教师参与教学研讨会、教学观摩等活动，可以激发教师的教学热情和创新精神，不断探索和创新教学实践。
通过深入了解每位教师的专业背景和教学经验以及学生的实际需求，制订个性化的评价标准和方法，可以确保评价结果的客观性和公正性，促进教师的专业成长和教学质量的整体提升。
（三）动态调整优化——调整过程结果，持续改进评价质量
实施“用户画像”式教师教学能力评价，要求对评价过程与结果进行持续的动态调整。这种动态调整不仅体现了评价的灵活性，更能确保评价策略与教学实践的紧密结合，从而更有效地促进教师的专业成长和教学质量的提升。
教师的教学能力是一个不断发展和变化的过程，随着时间的推移和教学经验的积累，教学能力也会发生相应的变化[5]。因此，在评价过程中，需要定期收集和分析教师的教学数据，包括课堂表现、学生反馈、教学成果等，以了解教学动态。这些数据能够及时发现教师教学中的优点和不足，并据此调整评价策略和标准，以更好地反映教学能力。学生是教学活动的主体，其需求变化会直接影响教学效果。因此，在评价过程中，需要密切关注学生的学习状态和需求变化，及时调整评价策略和标准，以确保评价结果的针对性和有效性。例如，当学生对某一教学主题表现出浓厚的兴趣时，可适当增加相关教学内容和难度，以激发其学习兴趣和积极性；当学生遇到学习困难时，则可及时提供支持和帮助，以帮助克服困难，提高学习效果。动态调整还需要建立完善的评估和反馈机制，评估和反馈在评价过程中不可或缺，有助于及时了解评价效果，发现评价过程中存在的问题和不足，并据此进行改进和优化。因此，需要建立定期的评估和反馈机制，对评价过程进行持续的监控和评估，及时发现并解决问题。同时，还需要将评估结果及时反馈给教师，使其了解自己在教学中的优点和不足，并提供有针对性的指导和建议，促进专业成长。教学资源是有限的，需要根据评价结果合理分配教学资源，以提高教学效益。例如，对于教学效果显著的教师，可以给予更多的教学资源和支持，以进一步激发其教学热情和创新精神；对于教学效果不佳的教师，则需要提供更多的培训和指导，帮助其提升教学能力。