高职教学督导信息管理系统构建的探索

[摘           要]  教学督导是指监督与指导教师的教学过程，属于质量监控与保障的重要体系，也是提高教学质量、强化管理的重要手段，所以如何构建基于网络的督导信息管理系统就显得尤为重要。对高职教学督导信息管理系统的构建方法展开相应探索，以此解决教学督导工作中统计分析烦琐、沟通反馈不通畅、信息采集不方便等问题，以期能够实现教学督导工作的信息化与网络化。

[关    键   词]  高职;教学督导;信息管理;系统构建

[中图分类号]  G717                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）01-0157-03

督导属于高职教育教学中的行政部门，对教育教学质量的提高有着重要作用，但就目前而言，我国大多数高职学校在实际运行督导体制时存在多种问题，比如教学督导数据收集难度大、查询统计不方便、存档困难等，从而难以将教学督导的作用与职能充分发挥出来，也无法真正服务教育教学。信息化已广泛渗透到各行各业，迫切需要高职院校的教学督导实现信息管理，建立面向教学督导专家、教师、学生、教职工的信息管理体系。利用督导信息管理系统，员工可以轻松提交各种教学督导工作数据，教师可以轻松地查看督导专家、同伴教师、学生的课堂评价，管理人员可以轻松掌握督导反馈信息，相关员工可以方便评估数据的统计和分析，从而进行科学的管理和决策。教学督导信息管理体系的建立有利于高校教学督导工作效率的提高，有利于高校的全面发展。因此，需要对高职教学督导信息管理系统构建进行不断研究与探讨，通过对其完善来不断提高教学效率与质量，进而促进学校、教师以及学生的全面发展。

一、建设信息化教学督导的重要性

（一）有助于教学督导工作质量的提升

我国高职院校教学督导工作就目前而言存在质量较低的情况，导致该情况出现的主要原因包括多个方面，比如督管、督学、督教等工作，不但较为烦琐、复杂，而且内容太过全面。在传统教学督导工作中，高职院校通常需要配备许多督导人员，教学督导工作有许多要做的事，而且很多高职院校中的督导人员年龄较大，精力不足，因此信息化建设是解决上述问题的有效途径，借用先进的网络工具与计算机技术，督导管理系统能够处理教学督导中较为烦琐的工作，这样能够最大限度地提高教学督导工作质量。

（二）有助于教学督导工作效率的提升

随着我国信息化建设的不断深入，信息技术逐渐在教育行业普及，多数高职院校开始展开信息化建设，而高职院校的教学督导工作也开始逐渐完善信息化工作体系。教学督导工作的信息化建设是能够促进工作效率提高的，比如教学督导的工作人员可以借助信息化技术及时掌握学科前沿动态，并且能够及时掌握最新的教学方法、教学理论以及教学技术，还能够及时反馈督导信息，从而为教学方法改进提供帮助，为管理层决策提供数据支持。

（三）有助于高职院校信息化进程的整体推进

信息化教学督导能够整体推动信息化工作进程，使高职院校的各个部门能够通过网络信息化手段来积极展开相应工作，并且能够将高职院校的各类教学信息资源充分利用起来，进而提高信息化水平。

二、高职院校教学督导工作的主要形式与问题

（一）高职院校教学督导工作的主要形式

就目前而言，我国高职院校的教学督导形式是实验检查、随堂听课等，从而评估教师的教学过程，虽然督导的形式存在一定的差异，但有着相似的基本内容。比如部分高职院校是应用二级管理制度的教学督导，由总院督导室管理各个二级分院，二级分院督导组通常由4人到8人组成，并选择富有经验的工作人员担任组长，然后由组长对本部门教师督导工作方案进行制定，在听课时，至少需要2名督导共同进行。督导室在每个学期内至少需要对每位授课教师进行2次督导听课，在教学督导前，督导工作人员并不知道自己督导的是哪次课。督导结果的反馈形式包括两种，第一种是督导工作人员在听课后利用课余休息时间与任课教师展开探讨与交流，并反馈相关情况;第二种是督导工作人员针对有较大授课问题的教师详细交换督导意见，并对其展开跟踪督导。

（二）高职院校教学督导工作存在的主要问题

在传统教学督导工作中，教学信息反馈以及教学质量控制在教学中有着极为重要的作用，并且取得了良好成效，但随着信息技术的不断普及，以往教学督导模式很难满足现实需求，所以高职院校需要对其进行深入改革。在传统教学督导工作中，其主要督导方法是以检查为主，督导工作通常停留在督查方面，也就是听课查课，而对于“导”方面的指导，督导专家与任课教师之间存在交流不足的情况，通常只有课余10分钟来进行沟通[1]。或者利用反馈表的形式来评述教师的上课情况，但该方法属于单向性、远距离的形式，所以这种交流缺乏良好的实际效果，而且任课教师也很难直接反馈督导工作人员的意见。针对本部分的督导听课情况，各个二级督导组长需要对其展开相关管理，同时还需要对督导工作人员的完成情况进行充分了解，但是由于教师课表变化等因素的影响，督导工作人员通常不能够按时完成听课任务，所以督导组长在对其进行整理时存在一定的难度。在期末时，督导组织需要收集督导工作人员的听课评价表，并分析、统计听课情况，有较大的工作量，如果用手工对其进行计算，很容易出现错误。除此之外，在教学督导时，其主要工作是对听课完成情况进行统计，但无法有效分析教师的个体数据[2]。由于督导工作人员的不同，听课评价标准存在一定的差异，所以不可避免会产生不平衡情况，学院督导室为了确保督导工作的公正与公平，需要借用统计学中的归一法统一处理听课评价，但该工作有较大的计算量，会给督导组长带来额外的负担。针对教学督导工作所存在的不足与问题，高职院校需要构建先进、科学、高效的教学督导信息管理系统，不仅能够加大督导力度，同时还能够极大地提升工作效率，有助于促进任课教师与督导工作人员的沟通与交流，进而提高教学效率与质量[3]。

三、督导信息管理系统可行性分析

高职院校教学监督信息管理体系的建设具有系统性、可持续性的特点。在经济和技术方面的系统开发和运行的可行性分析主要包括三个方面。第一方面是网络，大部分职业院校校园网络和无线网络基本上覆盖办公区、学习区和生活区，师生可以随时接入校园网络，支持系统的网络条件相当成熟和可行;第二方面是服务器，职业院校一般有标准化的管理网络室，具有特殊的服务器，安全实用，完全满足正常的运行和维护;第三方面是软件，基于B/S，采用经典的三层架构MVC模式、ASP.NET和访问数据库，服务器是IIS，可以充分保证系统的正常运行和后续的升级和维护工作，并有很好的操作。

四、构建网络督导信息管理系统

通过架构技术来构建督导信息管理系统，然后整合处理信息交换、业务工作流程、业务节点分布、业务数据处理、数据采集标准等内容，从而形成一个系统化的应用平台来作为高职院校网络版的软件系统[4]。该系统主要包括五个方面的模块，包括系统管理模块、信息维护模块、信息采集模块、信息分析模块、信息查询与分布模块。其中系统管理模块主要包括密钥管理、角色分配、用户管理以及权限管理;信息维护模块主要包括用户信息维护等;信息采集模块主要包括督导工作信息采集;信息分析模块主要包括评课信息与督导听课的统计、数据的校正等，以此形成图表与表格;信息查询与分布模块主要包括信息查询、各种表格文件的下载以及督导评价在权限内的查看[5]。网络督导信息管理系统的前台主要是对数据进行采集，同时由各个督导工作人员自行填写数据网络，然后由督导组长对填写的网络数据进行审核。

（一）教学督导信息管理系统架构设计

系统开发是基于B/S三层架构模式，借助浏览器便能够完成教学督导课堂评价信息反馈，能够将操作门槛降低。在程序技术开发方面，其开发工具为 Microsoft Visual Studio，利用高效的C#与ASP.NET为开发语言，然后在开发的实际过程中将JQuery、AJAX等技术引入。教学督导信息管理系统的核心部分为数据访问层，主要是对数据库的访问进行负责。针对各种数据操作的不同，项目组封装不同的类，这些类主要是删除、增加、修改、判断以及查询数据，然后利用SQL语句来实现数据库互动;业务逻辑层主要是实现业务流程、制定业务规则，并设计与业务需求相关的系统，同时对数据层的操作进行负责，并组合数据层的相关操作;表示层主要对用户输入数据进行接受，同时显示相关数据，从而为用户提供交互式操作界面[6]。在界面设计过程中，需要重点考虑教学督导中教师的实践操作需求，提升平台的易学性、易用性以及易理解性，同时还需要尽可能提高界面的视觉效果，将DevExpress组件应用到设计过程中。DevExpress有着非常丰富的控件功能，不仅应用简便，同时还有较为华丽的界面，因此便于定制，有直观、强大的切报表统计组件。

（二）网络督导信息管理系统主要功能

1.用户管理功能：根据用户的不同，该系统分配了不同的权限管理，比如督导员、督导组长、督导工作人员等分别建立相应账号，根据用户身份的不同，所赋予的权限也不尽相同。督导员可以对听课历史记录、听课评价表进行递交与查询;督导组长可以对本部门各个督导工作人员的听课评价情况以及评价汇总信息进行查询，并能够将本部门的督导工作计划等相关资料进行上传;督导工作人员可以对二级督导的听课评价、听课任务安排进行查询，并查看自身听课任务完成情况，而任课教师则可以通过该系统对自身成绩以及听课评价语进行查询。系统管理员负责数据备份、角色权限管理、指导和协助员工进行相关业务操作;监督监督专家、教师、教学单位，根据周、月、学期情况汇总统计。结果以图表形式呈现，监督专家查询个人监督工作，结果以图表形式呈现;教师查询督导评价结果。

2.信息维护功能：后台管理人员能够通过该系统来维护督导工作人员的信息，比如需要修改评价指标时，可以直接操作系统数据库中的评价表，稍微修改前台页面后便能够同步数据库中的表。

3.督导结果统计与分析功能：督导工作人员能够将督导评价结果上传至该系统中，系统能够将其自动汇总，并将教师的听课评价成绩进行自动统计。系统还能够统计二级督导部门的听课结果，然后矫正数据，根据标准计算数据，最后将数据导出，确保督导评价的公平与公正。

4.督导反馈意见系统：教师能够通过该系统查询自己被督导的结果，然后利用校园网与督导工作人员就问题进行相应的交流与探讨。

5.信息分布与查询功能：通过该系统能够对相关信息以及表格文件进行查询和下载，督导工作人员根据自身的权限将工作信息与督导通知在系统上发布，然后由不同角色进行查看。

五、结语

该系统应用后是能够收获良好效果的，不仅能够提高教学督导工作效率，同时能够极大地提高教师的教学质量，是能够为教学决策者提供数据支持的。此外，该系统还解决了高校教学监督工作中信息收集不便、沟通反馈不良、统计分析烦琐等问题。教学过程中的所有角色都可以很容易地表达自己的声音，对教学质量的评价将更加客观和公平。

参考文献：

[1]李会宁.教学质量评价中学生反馈信息管理系统的构建与实现[J].电脑知识与技术，2018，14（8）：189-190.

[2]童春燕.基于信息技术的高校教学督导运行机制摭探[J].成才之路，2021（6）：6-7.

[3]熊磊.探讨高职院校就业信息管理系统的设计与应用[J].知识文库，2018（16）：57-59.

[4]王研.高职院校学生信息管理系统存在的问题及对策[J].科技创新导报，2019（35）：78-88.

[5]许焱焰.高职院校国有资产信息管理系统强化途径[J].河南农业，2018（27）：89-99.

[6]范铭.职业教育实习实训基地信息管理系统的设计与实现[J].中国现代教育装备，2007（12）：33-36.

◎编辑 张 慧