“直线订购”步入中国

（文 / 三联生活周刊）

作为第二大计算机生产商，戴尔计算机公司(Dell Computer Croup.)以其成功的网上订购业务而闻名。不久前，随着董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔先生来到厦门为该公司新成立的戴尔中国客户服务中心剪彩，戴尔公司又将一种新的计算机行销方式“直线订购(Direct Sales)”带到了中国。

所谓的“直线订购”即是指由客户直接向计算机公司发出订单，订购自己所需的计算机系统，而其配置将完全按照客户的要求度身定造。这样一来，用户节省了通常情况下付给计算机分销商的利润，而且还会得到一套适合自己需要的计算机系统，不再是事先设计好的固定机型。对生产厂商来说，减少了流通的中间环节，加速了资金的流动，节约了产品库存的维护费用，最终降低了成本。

戴尔先生这样解释这种销售方式：“直线订购模式重新定义了计算机系统用户和厂商之间的关系。由于在中国启动了直线订购业务，我们能够把我们的业务模式的内在优势和效率带到中国，与客户建立起更密切、更富于人情味的关系。”戴尔公司希望以这种“度身定做”将自己和传统的计算机生产商区分开来，而正是这种模式，使戴尔公司成功地将其在美国的个人电脑市场份额从9.7%提升到14.1%。

长久以来，中国的计算机市场呈现出品牌机和兼容机各占半壁江山的局面，抛开品牌机不谈，兼容机正是以其相对低廉的价格和灵活多变的配置在市场竞争中生存。而戴尔公司此举一改品牌机往日形象，以兼容机的生产方式向市场提出挑战。既有价格上的优势，又有灵活的配置，再加上戴尔公司的品牌保证，这些是否足以吸引中国用户的目光呢？

“直线订购”为用户带来了切实的利益，这一市场正处于不断的增长之中。但到目前为止，其销售额仍只占世界范围内计算机销售额的35%。对此，分析家认为，虽然直线订购有利可图，但传统的计算机零售仍将占据重要的位置。据悉，排名第一的个人电脑生产商康柏公司也将开办“直线订购”服务，以争夺在小型商用市场上的失地。对国内市场而言，“直线订购”能否获得认可尚待观察，但无论如何，此种方式多少可为国内厂商提供一些值得借鉴之处。

消息

“斯沃琪”推出“因特网时间”

瑞士著名表厂“斯沃琪”最近在瑞士城市比尔(Biel)推出了他们设定的“因特网时间”，此方法将一天24小时分为1000“比特(Swatch Beat)”，实际每“比特”等于86.4秒。比尔冬令时间零点被定为“零比特”，表示为“Internet time@000”，大约相当于北京时间早晨7点。“斯沃琪”目前正与有关电脑厂商洽谈将“互联网时间”引入电脑计时系统。作为奥运会等许多国际体育赛事的指定计时用表，“斯沃琪”的负责人表示“因特网时间”将会正式出现在与奥运有关的计时设施上。

“功能电脑”

11月11日，联想电脑公司在’98新品发布会上推出了家用“天鹤”系列电脑，新机型除了一体成型的机身外，还配有一只特别的“功能键盘”。上面配有传真、上网、在线翻译、多媒体播放等21个功能键，实现“傻瓜”操作，一按到位。此款“功能电脑”的推出，使英文操作平台的汉化进程走到了前所未有的程度。基于电脑英文操作平台垄断的局面，联想总裁柳传志说出一个愿望：国内电脑业联合起来，按照国人的习惯设计程序，生产出像彩电和移动电话一样让顾客容易接受的电脑。

软件

《新美世界》

作为一种新颖的光盘杂志，《新美世界》的主办者把传统的纸媒体杂志的内容数据化后装入光盘，配以大量的音频和视频，令读者可以在阅读的同时，看到生动的录像、听到内容的配音。出版商北京美蝶科技有限公司称之为中国第一本“能听”的综合性杂志。美蝶公司说，在信息爆炸的今天，编辑《新美世界》的原因不是因为信息太少，而是太多。相对于因特网和其他媒体来说，《新美世界》每期两张光盘的信息很少，但对于一个普通的读者来说，它够了。

(本栏编辑：钦铮) 电脑戴尔公司