​谁给我定制了手机短信?

（文 / 福州 王卫华）

一天，我的手机收到一条短信:尊敬的用户，您已成功定制了福州天气预报栏目，费用为每月3元，需修改定制栏目请拨打12580，谢谢使用！我感到莫名其妙，我什么时候定制了天气预报呀？按照短信提示的号码拨过去想取消定制，电话里响起机械的女声录音:短信服务请按1;秘书服务请按2;订阅手机杂志请按3;结束请挂机，根本就没有修改定制栏目的提示。我窝着一肚子火，又拨了1860人工服务台查询，答复是我的手机是集团网用户，移动公司免费提供半年天气预报服务，（半年后呢？）如果需要取消定制，用户必须用本机拨打12580办理，而12580是个收费信息台号码。至于我的手机何时加入了集团网？服务台不得而知。

我就不明白了，在一个客户导向时代，消费者代表一切权利——选择及抛弃。然而，移动公司强行剥夺了用户的消费自主权，用有违市场经济规则的手段操控用户完成不情愿的消费过程，他们凭什么在没有征得客户同意的情况下提供如此“免费”服务？