大学生“冲浪”调研报告：超50%愿意为App“氪金”
网上有个很流行的梗：00后接电话的手势和以前都不一样，过去是“比个6”，如今是“举起手掌”。手势的变迁反映了不同代际在行为习惯上的变化，某种程度上也反映了时代的进步和科技的变革，智能设备形态和功能的变化加之互联网的技术进步，让这一群“网生代”直接进入网速起飞、未来已来的科技世界，其中，最具代表性的00后大学生们，紧跟时代潮流，时刻走在数字化生活的最前沿。那么，他们在互联网世界到底有哪些特征？他们眼中未来的数字化趋势又是什么样？
基于此，第一财经、中国广电5G以及东方有线联合推出《大学生上网行为观察报告》，通过对上千名在校大学生的调研，我们发现，离互联网最近的这一代，他们有着这些特征：偏好手机冲浪、上网松弛感十足、视频音频是精神食粮、手机号要“靓号”、坚持“流量为王”……
PART1 大学生“冲浪”偏好分析
偏好手机冲浪：日均超5小时
截至2023年6月，中国手机用户数量达到了10.79亿人，互联网普及率达到了76.4%。对于00后大学生来说，他们对手机等智能设备的使用也有着更多的体验和话语权。上海市消费者权益基金会理事长唐健盛接受第一财经采访时表示，0 0后是伴随智能手机长大的人，对他们来说数字化、信息化就是生活的组成部分。我们的调研数据也显示，大学生目前使用频率最高的智能设备是手机、平板和笔记本电脑，其中手机超90%，平板和笔记本电脑比例基本持平。
在使用手机时长上，大学生也有着自己的上网偏好，数据显示，超6成大学生每日使用手机在5小时以上，其中使用5到8小时占比最高，为32.48%。
那么，大学生在使用手机时，都在刷哪些App呢？
App偏好：社交娱乐双属性凸显
根据月狐iAPP数据，2024年人均安装的App总量在3月攀升至70个，意味着大众对App的选择增多。第一财经调研数据显示，大学生最常使用排名前五的手机App类型分别是社交、视频音频、游戏、学习以及购物。
其中，视频音频类和社交类软件使用比例基本持平，均超62%，这也反映了大学生在社交需求和娱乐需求方面的平衡。
调研显示，具有社交属性的App更能留住大学生，以抖音为例，它正在通过互动聊天增加火花标识让年轻人黏性更强。
此外，哔哩哔哩、小红书等年轻、潮流标签明显的平台更容易成为大学生社交的平台。
“氪金”意愿强：视频音频App消费超64%
当今大学生追求更好的生活品质和生活方式，这也体现在App消费上，他们愿意购买各类会员，提升App使用体验。
调研显示，55.47%的大学生会购买各类App的会员，为内容付费。其中，占据大学生娱乐主题的视频音频类App的消费居首位，占64. 47%，说明他们愿意为更高品质的视听体验、去除广告干扰以及获得独家内容等权益付费，也表明他们的版权意识更高，更尊重知识产权。
此外，调研数据显示，大学生为学习软件和游戏软件消费的比例均在40%左右。这个数据也体现在大学生在学习和游戏软件的使用时长上，说明大学生的消费行为和使用习惯也紧密相关。
为了满足松弛感十足，能学善玩的冲浪需求，运营商的选择是关键。
PART 2 大学生通信偏好分析
校园市场拥有“求新”的消费群体和庞大的市场潜力，是运营商的必争之地。为了满足学生群体的冲浪需求，运营商需要了解大学生们的通信使用偏好、消费偏好，以更好推出和改进产品，从而实现双向奔赴。
使用率：中国移动领先一步
作为国内规模最大的运营商，移动凭借广泛的网络覆盖，在高校市场占据着较大的份额。调研数据表明，四大运营商中，近60%的大学生使用移动的服务，紧随其后的是联通、电信以及中国广电。
客观而言，当前在高校市场，中国移动呈现出“一家独大”的态势，这一局面在一定程度上与移动进驻高校市场的时间较早有关。公开信息显示，中国移动早在2002年便开始布局校园市场，与中国广电5G开网的时间前后相差20年。随着时间的推移，这种格局或许正在逐渐被打破。
满意度：中国广电脱颖而出
四大运营商的满意度调研结果显示，超８成大学生对中国广电满意或非常满意，之后依次是中国联通、中国电信，最后是中国移动。有行业分析师认为，中国广电通过“差异化竞争”策略，在用户体验和成本控制上实现了双赢，未来有望在高校市场继续扩大份额。
大学生们正在将两个及以上不同运营商的手机卡搭配使用，这种多卡需求的普遍性，可能是打破移动“一家独大”的另一原因。
“多号”现象成为普遍
调研数据显示，超过40%的大学生拥有两个或多个手机号码。也就是说，从单卡到多卡正在成为一种发展趋势。
而这种趋势的背后，除了因为部分大学生远离家乡后，客观需要拥有就学地区的手机号，另一方面，主要是当下年轻人在流量套餐、信号质量、价格等各方面的多元需求。
“靓号”满足悦己需求
在手机号的选择上，“ 靓号”已成为一种市场现象，且其需求量在年轻用户中逐年增长。有专家指出，这种现象不仅是因为“靓号”更容易记忆，还因为它们被赋予了某种“心理安慰”或“身份象征”的功能。靓号需求也可以看作是大学生在手机号选择上的一种“悦己”需求。
我们的调研结果也证实了这一点。超75%的大学生在手机号码的选择上“用心”了，其中44.53%的大学生倾向“玄学”加持，还有31.75%愿意选择包含生日号的手机号。
此前中国移动市场部负责人表示过，靓号的选择实际上是运营商提升用户黏性的一个重要手段。结合调研结果来看，靓号确实是一个不可忽视的因素。
通信消费：流量为王
除了悦己需求，从选择运营商考虑因素的分布可知，大学生用户选择运营商主要在乎的有三个方面：套餐内容、信号质量、价格，其次才是品牌、促销活动多等。
套餐流量也是大学生用户办理副卡的主要原因，比如为了在主号之外使用更多的流量，尤其是对于频繁用流量上网或需要多个设备同时在线的用户。从数据可见，10GB以上的流量套餐已成为大学生用户的基本需求，拥有两个手机号的用户，对50GB以上的大流量需求更为强 烈。
来自澳门科技大学计算机专业本科在读的陈同学就表示“我身边办理副卡的人不多，不过那些办了副卡的，通常是为了应对额外的流量需求，或者在不同设备上使用独立的号码。”另一位中北大学在校研究生也表示，“我目前有两个手机号，副卡是为了办校园网，一个月有120G流量左右。”
“羊毛党”偏爱校园卡套餐
校园卡是通信运营商针对大学新生推出的优惠套餐，资费低流量多非常适合学生使用。以中国广电为例，今年9月开学，推出5G 校园卡，一次交满一年240元，也就是20元/月，就可以享受每月200分钟的国内语音、120GB国内流量、30GB定向流量，另外，对于首次开卡的用户，还会连续赠送12个月的100GB国内流量包和100GB校园流量包。
调研数据显示，超过40%的大学生每月在通信套餐上的支出在40元及以下，表明大学生用户在通信消费中“薅羊毛”式的消费偏好，即追求大流量的同时也在控制成本。
网络信号也是关键
除了套餐流量、价格之外，网络质量也是大学生选择运营商时的重要因素之一，尤其是对于只有一个手机号码的大学生来说，比起套餐、价格，网络信号的稳定性和速度才是他们选择运营商的最重要的依据。对此也有专家指出，未来随着5G技术的进一步普及，网络质量将成为运营商竞争的核心。
PART3 大学生5G偏好分析
每日互动发布的《2024半年度5 G智能手机报告》显示，截至今年第二季度，国内5 G手机占比6 2 . 57 % ，同比增长25. 37%。随着5G的普及率越来越高，四大运营商的用户数据也十分亮眼，截至7月，四大运营商的5 G套餐用户累计达11.72亿户。