“中国自己的电脑市场”

（文 / 邹剑宇）

联想PC带头人刘军

2000年中国PC业红火，领头羊联想更是首次超过了30%的份额。中国作为世界上潜力最大的PC市场，它的走向对全球市场有很大影响。记者为此在2000年底访问了联想电脑公司副总经理刘军。

记者：中国IT业界在2000年初对IBM公司提出“后PC时代”的论断有很多赞成意见，为什么整个PC销量在2000年能获得较大的增长呢？

刘军：“后PC时代”的思维模式是这样的，网络发展以后，计算能力可能在网上，原来承担计算功能的PC变为一个终端，所以它会越来越萎缩。但我本人觉得“后PC时代”的判断有误：第一是在很长一段时间内，PC是最好的商务工具，为什么是PC而不是NC(Oracle总裁拉里·艾里森提出的“网络计算机”)，我想有两个原因：一是网络长时间建立起的应用架构是针对PC终端设计的。未来的网络计算有两种模式，一种是计算中心在网络，PC变得越来越瘦小；另一种是均衡分布式计算，一端在PC，一端在服务器。我相信第二种方向才是最主流的方向。

记：2000年网络的普及速度很快，PC增长跟这有多大关系？

刘：年初我们觉得随着互联网的发展，2000年家用PC市场应该有一个爆炸性的增长，公司原计划增长80%，但是最终增长率超过了100%，而且这还调高了第三季度计划水平。这是因为中国家庭电脑占有率很低，购买潜力大，关键是诱发它的原因足够强。诱因有两个：一个是价格因素，另一个是应用因素，也就是价值。今年互联网的发展就是一个火爆性的价值诱因。

以前我曾提到过中国PC业发展的三波。第一波是汉字技术的成长，中国是最早提出“家用电脑”概念的国家，“家用电脑”的成功完全在于汉字技术的成功，使电脑实现了主界面的汉化。第二波是在1995年，多媒体技术的成熟使电脑应用达到了一个新的层面，比如可以用在教育上，看VCD，玩游戏，多媒体办公等等，家用电脑的销量有突破性增长。第三波是互联网，也就是现在我们成功的关键，通过互联网我们可以看新闻，查资料，和朋友交流，收发E-mail等等，这些技术的突变使市场也发生了突变。

记：联想针对2001年市场推出“个性化电脑”，这样市场细分的目的重在概念推广还是产品销售？

刘：在中国，电脑是一种消费品，我想市场炒作对它的影响不会很大，但是对它的知名度和品牌可能会有一定的影响。

我们已经卖了100万台电脑，客户中许多购买者都是第一次购买电脑，经过调查我们发现有两种情况很引人注意：一是我们的顾客集中于十四五岁到四五十岁这个年龄阶段，在这个年龄段外的人只占1%。比如我父亲退休之后我给他买了台电脑，现在他每天用两三个小时来上网，那么他为什么以前不主动买呢？其实还是一种使用的障碍。二是我们发现顾客中有一大批抱着相同的目的——给他们的孩子、中学生用，那么他们应该用通用型电脑还是专用型电脑呢？

所以我们希望把他们抽出来，为他们单独设计产品，这种特别设计的产品一定要和通用型的有所区别。原来所讲的通用型电脑的差别主要在于配置上的差异，现在则强调设计及功能上的差别。我们为老年人设计的电脑，它的字体可以放大，屏幕上有放大镜的功能；而为少年设计的电脑中有自动关机的功能，让孩子能够控制玩电脑的时间，以及防护性功能过滤网上的不良内容；另外中学生还希望电脑外形很酷，还要玩互动性的游戏。

记：像咱们这样把电脑市场细分，与国外、特别是美国市场差别在哪里？

刘：美国和我们完全不同，他们更多是按照功能区分的。比如说摄影爱好者，他们就配有打印机、扫描仪以及相应的软件，这样来达成不同的方案。其他比如娱乐、办公等都是通过不同的应用软件来区分，我觉得这不大适合中国的情况。美国人喜欢个性化的东西，他们喜欢自己定制，像DELL电脑按照用户的需求直接定制。所以美国是个人定制型购买。

而中国是推荐型购买，这点很重要。我们是不会按照单个用户订单生产的，我们要生产不同的型号。2000年10月颁布的英特尔公司电脑设计大奖，评奖的对象是当年所有的新品电脑。1999年是DELL和康柏获奖，2000年是IBM和联想“天禧”获奖，他们认可联想对中国电脑市场的细分工作。

记：未来世界家用电脑的市场前景是美国式的，还是中国式的？

刘：我觉得在东方，我们这样的电脑都是适用的。在西方，他们认为电脑是一种工具，而我们觉得电脑是消费品。在世界上，我们对联想的地位非常有信心，其实联想在现在的世界排名中已经名列前10名制造商之中，我们计划在3年后排在前3名。进入前3名的以现在估计应该是700万台，3年后如果好一点会有1000万台，保守估计也会有800万台。中国电脑的普及率不超过10%，发展速度很快，这是其他国家所不及的。像欧洲家庭电脑普及率达到30%～40%，目前市场已经出现负增长了。 电脑