这里有一个亲子乐园

（文 / 曹玲）

( 馆长U.Ly是Hello Kitty的“粉丝”，生活馆内有很多她四处收集的限量版Hello Kitty )

坐落在北京市东四南大街的贝因美婴童生活馆全球概念店足以吸引任何一个人的眼球，对于这一点，馆长U.Ly毫不怀疑。“从去年3月8日开馆以来，来过生活馆的家长都是好评如潮。”这个全球概念店以“生得聪明、养得健康、教得科学、学得快乐、玩得开心”为理念，为宝宝和妈妈提供最完备的一站式服务，开业时首批TOP会员入会，就吸引了马艳丽、梁静、曾格格、柯以敏、王海珍、刘仪伟等明星爸爸妈妈的加盟，宝宝们通过生活馆成为好朋友。这个全球概念店是由VIP亲子会所、亲子养育馆、亲子寝居室、冠军宝贝训练营构成的会员制母婴Shopping Mall，实行封闭式会员制服务。

“为什么叫生活馆？因为每个人都要生活，在我们的环境中，让妈妈带着孩子一起体验这种感觉，孩子会懂得怎样去生活，他能够无忧无虑快乐成长，从玩耍中培养自己的兴趣。”馆长U.Ly说，“我们这里是和幼儿园完全不同的模式，幼儿园有点类似填鸭式教育，和大人的学习方法一样，规定了每天要做什么，而0～6岁的孩子应该是幸福快乐、无忧无虑的，从玩中去学习，他们在生活馆里可以玩得很开心。”

在这里，宝宝们可以和父母一起玩各种玩具，和父母一起阅读，一起自助休闲，一起做游戏，一起在厨房DIY，还可以举办生日会和妈咪沙龙，带小宝宝游泳等等。从开业以来，很多会员家庭从之前偶尔带宝宝来，到后来每周常来，最长已经从开业到现在在这里玩玩学学一年多了。

“育婴专家”路线

作为一个主营婴儿奶粉和婴童用品的企业，贝因美为何会涉足亲子生活馆？

( 贝因美婴童生活馆一角 )

“这和贝因美一贯的理念和定位有关。”馆长U.Ly说。贝因美创立于1992年，1987年亨氏“婴儿营养米粉”进入中国市场，当时还是大学老师的贝因美创始人谢宏意识到“断奶期食品”商机无限，中国宝宝需要更深层次的营养需求，中国人应该有一个属于自己的婴童食品品牌，于是他决定“专为中国宝宝”设计一款米粉，打破洋米粉的垄断局面。1991年夏，谢宏的“速食婴幼儿营养米粉”研究工作取得成功，产品上市后取得了很大成功，不到两年，便坐上了长三角地区米粉市场的头把交椅。

随后，谢宏开始投身婴童奶粉业，同样也是“专为中国宝宝研制”，制造采用中国配方，更适合中国宝宝的奶粉。同时，贝因美明确提出了育婴专家的品牌定位，把经营范围扩展成包含亲子教育在内的全方位生、养、教服务。17年后再回首，大家都承认这个品牌定位是成功的。

( 美国女孩娃娃专区，孩子们可以学习照顾她们，按时喊她们起床，给她们换各种衣服 )

作为贝因美的创始人，谢宏并不满意贝因美仅成为专业产品提供商这一点，育婴专家贝因美还要做到专业服务，于是于2003年在杭州诞生了贝因美婴童生活馆全球实验店，为宝宝和妈妈提供母婴服务、商品零售一站式服务。接下来，2008年贝婴美婴童生活馆全球概念店在北京落成，馆长U.Ly说，生活馆是谢宏先生的创意，但是整个馆的设计和细节都是他亲力亲为，搜集了很多概念商品陈列在馆内，“馆内任何一样东西都是概念商品，体现了寓教于乐的功能，同时也强调了亲子关系”，其中还有很多是限量版玩具，尤其是Hello Kitty，馆长U.Ly一提到这个小猫就两眼放光。

“Hello Kitty的生产商来这里参观，都说我们的东西他们总部都没有收藏了。”对此U.Ly很得意。她有不少朋友是Hello Kitty的“粉丝”，其中一个在上海开了一个Hello Kitty专卖店，陈列了很多去日本收集来的Kitty猫，相当多一部分外面都买不到。为此U.Ly专程至上海找她软磨硬泡，把她店里所有唯一版的Kitty猫都运到生活馆里。“我和她说，说借给我陈列陈列，如果你以后想它们就来这里看看，或者抱回去放几天再抱回来放几天。”于是，会员们就能看到身披蓝色丝绒斗篷的Kitty猫英姿飒爽，花仙子打扮的Kitty猫娇滴滴地窝在碎花沙发里。

“朋友们说我是一个生活型的人，我也会让我的会员来到这里就像回到家里一样放松，而他们会明白在家里应该营造何种环境来教育孩子。我想，我们首先教会他们明白更好的亲子家庭生活是什么样的，正是在这个基础上他们都很愿意把自己的亲子问题告诉我们，将由我们的专业人士来指导他们如何通过亲子生活教育孩子。”

“贝因美婴童生活馆全球概念店能够真正体现贝因美育婴专家的品牌定位。杭州全球实验店的婴童生活馆的模式和这个不同，主要是由销售带动服务，以商品为中心，是店中店的概念。而北京婴童生活馆则是一种文化模式，以亲子教育为中心，由服务带动销售。”

在馆长U.Ly眼里，对亲子文化的了解是作为一个称职父母必修的课。亲子文化有一些基本的问题，比如父母对孩子意味着什么？孩子对父母意味着什么？怎样做称职的父母？怎样才是合格的子女？她说这些问题她都很认真地思考过，“每个人都会成为父母，每个孩子也会成为父母，父母与孩子的亲子关系是人类生存发展的基本范式，也就形成了人类亲子文化，成为亲子文化的基本结构元素，所以我们生活馆也被称为‘亲子文化博物馆’，就是要在这里演绎一种亲子文化”。

教育孩子不忘关注父母

开馆一年多以来，除了关注孩子，馆内工作人员觉得很重要的一点就是改变父母的意识。

U.Ly曾经遇到过一个奇怪的家庭，全家人带着一个三四岁的孩子来生活馆参观。可能是家庭条件比较好的缘故，孩子随时拎着马桶到处走。U.Ly就开始犯嘀咕，这孩子为什么要拎着马桶走？如果是家里人教育他外面的马桶不干净，那他要拎一辈子马桶吗？他长大以后，在社会上拎着马桶走会怎样？她越想越觉得不对劲。“这孩子太另类了，另类可能会吸引众人的目光，但绝不都是欢迎的目光，怎么能这样溺爱孩子呢？”

生活馆的地下一层有一个“开心农场”，屋顶和墙壁用绿色藤蔓植物装饰，上面挂着一串串的“水果”和“蔬菜”。之前馆里举办了一个“三岁看大”的活动，很多父母带孩子来参加开心农场的采摘活动，还要教会孩子认识植物，并且培养秩序感。结果U.Ly发现，很多孩子并不排队，争先恐后往里挤，而一些家长也带着孩子抢到前面。相比之下，U.Ly才3岁的女儿安妮就会安静的排队等候。“我经常教育女儿在任何情况下都不能着急，要有秩序，有耐心。” 因为妈妈工作的原因，安妮一直在生活馆玩耍，从一楼电梯下到地下一层时，电梯旁有一个小木屋，写着“售票处”，小朋友们在乘坐电梯之前需要排队“购票”，然后才能排队坐电梯下来，再排队进场。时间久了，安妮从小就养成了主动排队的习惯。“排队是个好习惯，会让小朋友学会懂礼貌，讲秩序的好习惯。我们每个家长要做好引导及自己的模范作用，父母对孩子的影响是巨大的，因为小朋友的模仿力是很强的。参加我们冠军宝贝训练班的小朋友看到其他小朋友做的很好，自己也立即会跟着学。”U.Ly说。

冠军宝贝训练营项目的主管马莉娟对于家长存在的问题也感触颇深，在这里工作之后印象最深的会员是一位中年得子的父亲。孩子去年来的时候两岁多，妈妈比较年轻，与孩子的互动比较少，一直由是爸爸带着孩子来生活馆。爸爸又是成功人士，工作比较繁忙，经常带孩子来馆内交给亲子老师后就歪在沙发上睡觉，还会把脚架到椅子上或者光脚走来走去。但是生活馆倡导的是亲子互动，是帮助家长与孩子互动来教导孩子，而不是通过老师教育来实现，事实上任何老师也代替不了孩子对父母亲情的需要。“孩子要什么就得有什么，经常抱一堆东西就放到车里去了，然后让爸爸埋单。爸爸总是觉得对孩子愧疚，就不断用金钱来满足她，却忽略了孩子最缺的东西。”因为缺少母爱，她每次一来就问这个阿姨呢，那个阿姨呢，走的时候也不愿意离开，都要爸爸去买她想要的东西，然后才能把她骗回车上，“哧溜”一下开走。

这个孩子会在周末时间来冠军宝贝训练营训练，一年多下来会主动问“阿姨好”，知道排队买票，也有耐心等待了，爸爸很少在后面追她了。“但是孩子还是缺乏亲情，亲情是没法代替的，我们也没法解决家庭问题。如果想让孩子变得很幸福，像我们的冠军宝贝一样，必须要让爸爸妈妈付出爱，让宝宝有一个幸福的家庭。”马莉娟担忧地说。

贝因美的冠军宝贝是名叫“小龙容”的一个卡通小孩，寓意着每个孩子是龙的传人，也都是爸爸妈妈心目中的冠军宝贝。冠军宝贝训练营则是训练孩子们养成良好生活习惯的地方，分为0～2岁训练营和3～6岁训练营。“孩子越大越难引导，2岁的时候已经开始自我意识膨胀，那些2～3岁之间准备幼儿园入学的孩子，在入学前要做一系列的准备工作，其余的孩子则需要训练养成良好的行为习惯和人格魅力，还要让家长发现自身的问题。很多孩子的问题是家长引发的，比如家长去洗手间不洗手，孩子也做不到洗手。”训练营还会根据孩子的行为特点，通过编排一些情节剧演示给家长看，如果孩子爱打人，就会在剧中体现出来，让家长知道宝宝在什么情况下爱打人，发现原来自己的孩子也有这种情况，以产生共鸣。

3～6岁的训练营有很多训练班，比如饮食习惯训练、行为礼貌训练、国际礼仪训练、独立能力训练、大小便训练、社会交往训练和意志力训练等等，针对不同孩子的情况设定方案。以饮食习惯训练为例，亲子老师会编写诸如《大公鸡和漏嘴巴》之类的剧本，表演给家长看，让家长意识到自己家孩子不爱吃什么。然后亲子老师针对孩子和家长有一个具体的训练，比如不爱吃青菜的孩子，就让他先认识青菜，例如白萝卜和胡萝卜；然后让他们喜欢小兔子，告诉他们小兔子爱吃萝卜。随后可以举行一些动手活动，让孩子们用萝卜画画，用刀切成卡通形象，或者榨汁，随着他对萝卜了解得越来越多，就越容易接受。接下来，营养师会指导家长如何制作色香味俱全的萝卜饭菜。经过一个月左右的培训，以及家长回家后的坚持，孩子们一般都能够接受吃蔬菜。

对于0～2岁的宝宝，训练区有很大的垫子，提供一对一服务。“越小的宝宝个体差异越大，同时也是需要针对性的照顾更多一些。”小宝宝们会在亲子老师的指导下，在一面寓意为生命的蓝色“细胞墙”下，练习爬行或者走路。“练习走路的时候如果是在家里可能会用学步车，但是学步车用不好会对腿形的发展不利。我们引导家长，提供一对一的服务，教给孩子正确的走路姿势。”马莉娟说。

对于那些1岁以下的婴儿，可以去感统训练中心玩耍。所谓的感统训练中心不仅是婴儿游泳中心，也体现父母和子女的互动，当孩子游完泳后，生活馆里有提供给妈妈的场所，让妈妈对孩子进行涂油按摩，建立一种有效的沟通桥梁。这一点和其他婴儿游泳机构有所不同，不会使用工作人员代替妈妈与婴儿进行肌肤交流。

不过作为首家全球概念店，贝因美婴童生活馆目前入会价格不菲。对于“是否指望生活馆挣钱”这个问题，U.Ly笑了笑，说了一句很专业的话：“商业不能伤到专业的价值，专业要体现商业的价值。”随后她又笑着补充了一句，“这是谢宏董事长的理念”。接下来，贝因美还打算走低端路线，在各大城市陆续开设冠军宝贝训练营，为更多中国宝宝家庭服务，帮助家长与孩子们沟通，训练孩子们养成良好的生活习惯。■ 乐园一个亲子这里