“人情卡”没有人情味

（文 / 徐经胜）

前不久，笔者一位在银行系统上班的同学给笔者送来了几张表格，要我替她完成几张银行卡的办卡任务。人情难拒绝，这几张表格就摆在了我的办公桌上。类似温州高女士从未用过信用卡却欠银行钱的持卡人不在少数，我自己也是其中一员。央行发布的2006年《中国支付体系发展报告》指出，截至2006年底，我国信用卡发卡量已近5000万张。在这近5000万张信用卡中，“人情卡”肯定占有相当的数量。

其实，以“人情卡”的特性，它不仅没有什么人情味，同时还是一种严重的浪费。“2007中国银行业服务营销论坛”发布的最新调查显示，在中国金融业最为发达的上海、北京和广州，信用卡的注销率已达50%。另外一项统计显示，中国信用卡的激活率只有20%左右。这些数字说明，许多银行利用“人情卡”跑马圈地，已经导致信用卡的大量闲置，造成人力、物力的巨大浪费。

银行系统想办法扩大市场本无可厚非，但是扩大市场也要关照持有人的利益，否则，最终受损失的还是银行自己。