银行的服务能不能有预见性

（文 / 职员）

昨天是每月一次给房东汇款的日子，结果在G行平常最多一小时就能办完的事，排了两小时后还看不到曙光，不得不放弃，赶回去上班。一了解，原来大多数人都是因为最近存款利率调高而来转存定期存款的，于是心中释然，考虑周末把自己的存款也转了。

谁知回到办公室看当天的报纸，原来这种现象已经出现了好几天。银行方面正向市民宣传，定期存款在利率调高后转存不一定能够获利，反而会得不偿失，还列出了1年期、3年期、5年期的存款在已经存入多少天后是不应该转存的，请群众根据自己实际情况选择是否要转存，以避免过长的排队等候时间。

这样的解答当然很好，可我还是不禁要问:为什么银行不能把这么重要的信息在调整利率的同时也通知大众呢？或者在银行门口贴上这样的通告，帮助大家在走进银行之前就能做出判断？这样一方面避免了人头涌动的排队，更能够避免部分人因为这方面知识的缺乏而造成损失，银行方面也能减少不必要的工作。要做到这一点，只需简单预见一下利率调整可能带来的反应就能达成，何乐而不为呢？ 银行预见性服务定期存款