“五星”级遭遇

作者:三联生活周刊

(文 / 嘟嘟)

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几年前,我从德国留学回来,在一家德国企业的中国代表处任首席代表。因工作需要,经常出入各地的五星级饭店,由此享受了许多五星级的高雅与奢华,但也因此遭受了许多五星级的尴尬和磨难,让人不说不快。

个中缘由,首先,因为我是一位女士,不老也不丑;再者,经常跟我一起出差的是风度翩翩的白皮肤大鼻子德国男人。没办法,管理层除了我,其余是清一水的德国男人,为了不必要的浪费,德国公司很少允许更多的人一起出差。就这样,我们两个人,一男一女,一老中一老外,常常一起出差入住各大城市的五星级饭店。其实我很享受这样的结伴出差,因为多数德国男士都很绅士,包括帮我开门背大包等等,无论他是我的上司还是下属。但没想到享受的同时,五星级的麻烦和难堪也伴随着接踵而来。

住饭店时,和同事常常相约一起下楼吃早餐,但每每遭遇不快。在西方lady first(女士优先)人人皆知皆用,所以德国男人在中国也自然应用。在餐厅入口处,同事总是礼貌地让我优先一步进门,但迎宾带位的先生小姐们,总是微笑地冲着我身后或身旁的老外优雅地说Good morning,Sir(早上好,先生)。开始我以为他们/她们不习惯说Good morning,Madam(早上好,女士),但我错了,我真真切切地听到过,只不过是面对外国女士而已。多次发生这一幕后,我还安慰自己,可能是咱中国人太客气,拿所有老外当贵宾,远来的都是客嘛;可转念又想,我也是住店客人,怎么也不能忽略我不见吧!

愤然后,不再喜欢同男性的老外同事一起享用美味的早餐。

有一次五星级遭遇,印象可谓极深,是在杭州一家崭新的五星级饭店。我和一大鼻子男同事在豪华的中餐厅用晚餐。席间过来了两次看起来像餐厅经理的男士。第一次经理朝我们两个笑笑,并且用中文问我,他是哪国人,我说德国人,经理弯下腰再问,他喜欢这些菜吗,我答,喜欢,经理再次笑笑并且深情地盯看了一会儿我的男同事走了。不久经理又返回来,问我,小姐是翻译吧,我说错,是同事。经理又说,我不会德语,请小姐帮忙翻译一下,问他这个鱼的味道怎样。我照办,此时的经理腰更弯地谦卑地站在桌旁,媚笑地继续问,他感觉汤的味道如何。我又照问,如此反复把所有的菜都问了一下我同事的意见后,经理满意地准备走人时,我不急不慢地说,你怎么不问问我,这菜的味道如何呀?只见经理缓缓直起腰,用眼镜片后愕然的眼睛看着我,嘴巴半张着……

这吃得不爽!我想不明白,我和同事都是食客,为什么只有他外国人是上帝?

还有让我气愤不能释怀的一次五星级遭遇,是在广州的一家著名五星级饭店。当和客户吃完晚饭喝完酒后,我们回到饭店已经是晚上23点多了。因为当晚和客户的会面很愉快,所以我和大鼻子男同事都心情愉快地边说边笑走进大厅。当我们等电梯的时候,突然走过来一位饭店男性工作人员。他上下打量着我和男老外同事并生硬地问我,“小姐住哪个房间”,我愣了一下立刻明白了他的意思,因为这是广州。我很生气,手捏着房门卡,同样生硬地回敬道:“为何要问我的房间号?”他不解释只是再次发问,我更加生气地说:“你没权力知道,我怎么知道你是谁?”然后准备进电梯。此时他突然拽了一下我的衣服袖子说:“你别走!”我惊愕而愤怒地迅速甩开他的手。开始,同事做观众状不明就里地看着我们对话,后来看到他动手,同事立即大步上前英雄状地站在我们两人中间并大声问,What's matter?(怎么了?)我告诉同事他认为我是坏女人。看到有威武的男人保护我,也借着喝了点酒,我立马拎着他的袖子大声说:“去把你们经理找来,我只跟他说话!”此男人用对讲机唤来了他的经理。经理在了解事情的来龙去脉后,微笑着对我说,只是例行公事问一下房号,我立马反驳,“为何不问他的”,我用手指了一下同事,这个经理一脸尴尬哼哼了半晌,说对不起是误会,又连说了几遍Sorry!之后,我以胜利者的身段和表情进了电梯,但泪水悄然滑过面庞……

我和同事们都再也未住进这家五星级饭店,也告诫我的女朋友们不要去住!

我在国外享受和所有当地人一样的权利和尊重,却惊奇于在国内不是!我们中国人生活在自己的国家,却享受不到和在中国的外国人一样的尊重,长叹呀!感慨之余常常想起过去的“华人与狗不得入内”,莫非这是中国人自己的新版本?相当沮丧! 五星遭遇

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