网络家电:装饰主义先行的一站式思维

（文 / 尚进 于萍 陈赛 黄燕 李孟苏 钟和晏 苗炜 朱步冲）

网络家电至少已经炒了5年，也就是说在展厅和概念店里躺了5年，真正能用上的产品还是让人想不起来。用户需求、使用习惯以及成本问题，太多人急着为网络家电号脉，而海尔这次却打出了“成套设计、成套购买”的旗号，按照客厅、厨房、卧室的功能分区将“黑电白电”统统打包，首先迎合消费者在居室装饰上的一站式要求，然后再谈网络智能。

家用电器的装饰性从来没像今天这样被放大，购买电器俨然成了家庭装修的最后一环，对着双开门冰箱照镜子的情景已经不只出现在广告中。遵循这一思路，海尔成套家电从设计到购买都照搬装修公司，按照户型给出不同方案和报价，“私人工程师”代替了装修设计师。成套家电预设的网络接口其实并不新鲜，网络家电单品近几年推出了不少，比如可以上网看菜谱的冰箱，通过短信遥控的热水器等等，不过让全部家电无线联网、通过家庭网络中心控制还是有些超前，海尔自己也承认成套家电目前还是高端产品。

套餐式服务省心省力而不省钱，不过成套家电面临的最大风险不是价格，而是个性。在一些人看来一站式的成套购买就像每周一次的超市大采购一样让人厌倦，如果可能的话他们想定制每一款产品。几年前开始推行的整体厨房现在占据了统治局面，结果每家的厨房都大同小异，再看看小资人群中比比皆是的宜家“粉丝”，随便走进谁家都像进了宜家的样板间。■ 一站式装饰主义网络家电一站式思维家用电器