快递员

我经常网购，一来二去，经常到小区来的几个快递员都认识了。前几天，那个来自安徽的小伙子给我送件，说他准备不干了。之前我听说他工资高达4000多元，在城里也不算低了。我问他哪里去高就，小伙子叹了一口气，他说暂时没有找到工作，就是想躲过这个“双十一”。

“双十一”已经成为网购疯狂季，可小伙子对我说，平时他每天派送100件，每件有0.5元的提成，收100多件，提成3%左右。一般每天早上8点上班，晚上19点下班，连吃饭的时间也没有，还经常受到客户的投诉，工作时间长达12个小时，才赚了4000多元钱。我听后有点唏嘘。小伙子说，去年“双十一”前后，他每天派件200件，每天忙到晚上22点，体力和精神都到了快要崩溃的地步。他一想到去年“双十一”遭遇的一切，今年无论如何也不想去派“双十一”的件了。

快递员的生存状况其实一直受社会关注，他们像蚂蚁一样在城市里穿梭，虽然有的快递员工资高达五六千元，但这都是他们以超时工作和超体力的付出为代价换取的血汗钱。我曾与一位从事某快递业片区经营的老总交流过，他说导致快递员劳动强度大、工资待遇不高、服务态度不佳的原因，并不是管理问题，而是行业竞争太激烈。现在社会上有10多家快递公司，价格战打得非常厉害，如果人工工资上去，快递业就成了一个微利行业。为了降低经营成本，快递公司就不得不给快递员多加任务。

而我想到的是，既要马儿跑，又要马儿不吃草，这样的经营模式肯定是不可持续的。今后将是电子商务的时代，快递业的市场份额将越做越大，而我认为，处于电子商务时代“末端”的快递员，才是电子商务的“塔基”，他们的生存状态，极有可能动摇电子商务这座高塔。（文 / 杭州富阳 流沙） 电子商务快递员快递互联网电商