＂报童＂巴菲特

13岁时，已经颇具商业头脑的沃伦·巴菲特就开始尝试做些小买卖来锻炼自己。他卖过口香糖、二手高尔夫球以及爆米花等，都没有挣到多少钱。后来，有人给他介绍了一份送报的工作。巴菲特觉得这个工作太过“小儿科”，没有一点技术含量。转念一想，自己又不喜欢当球童、端盘子之类的廉价工作，于是勉强答应下来。

当时，巴菲特拥有一条送《华盛顿邮报》的路线，以及两条《时代先锋报》的路线。这两家报纸的负责人都对巴菲特表示，除了送报外，如果还能促成征订，他将会得到一笔不错的奖金。这几条线路上聚集了许多大企业，巴菲特便兴致勃勃地上门推销手头的报纸。

一开始，他的运气不错，一些刚好需要订报的公司当场和他达成了口头协议。然而，当他们看到巴菲特同时推销《华盛顿邮报》及《时代先锋报》时，又纷纷放弃了和他合作的打算，并且流露出厌烦的表情。

巴菲特不知道问题出在哪里。明明已经到手的生意，为何对方在看到这两种报纸后，便不愿合作了呢？回到家里，巴菲特开始仔细读这两种报纸。他发现，这是两家立场一左一右的报纸，《华盛顿邮报》支持总统罗斯福，而《时代先锋报》却反对他。看到这里，巴菲特恍然大悟。

第二天再出去送报时，巴菲特首先和对方大谈时政新闻，东拉西扯之间摸准了对方的政治立场。然后，对于那些支持罗斯福的人，他推荐对方订阅《华盛顿邮报》，而那些反对罗斯福的人，当然推荐他们订阅《时代先锋报》。

这一小小的改变立竿见影，仅一天时间，两报加起来，巴菲特便征订出去100多份。时间不长，他便成为这一带最有名的订报员，许多客户都愿意和这位喜欢动脑子的年轻人打交道，也都乐意在巴菲特手中订报。

巴菲特此后的成功世人皆知，伯克希尔·哈撒韦公司在他的运作下，股价一路飙升，他因此获得了“股神”的封号，其中的门道从订报这件小事可略窥一二——成功人士并非天生比别人聪明，也并非他们得到了贵人相助，而在于他们善于思考，主动站在消费者的角度看待问题，主动了解他们不同的需求，对症下药，做出改变，才能打开局面。

编辑 高塬 / 美编 徐雪梅 / 编审 许陈静