读者来信（1223）

最近半个月，一股从地下室飘出的恶臭味成为老刘和同楼道邻居们挥之不去的噩梦。臭味开始出现的时候，大家以为是地下室住了人，这是人的鞋臭味，可观察几天也没见地下室有人影。渐渐地，臭味越来越浓烈，不只一楼二楼，就连五楼的住户也深受其扰。

老刘和邻居们终于忍无可忍，他们对本单元的地下室逐一排查，锁定目标后才发现，飘出臭味的地下室并非本楼座业主所使用。大家一起找到物业，物业马经理解释道，地下室两年前由房东租给了附近一位姓赵的大姐，但物业一直无法和赵姐取得联系。

从物业这里无法取得突破，老刘想办法联系上了发臭地下室的房东，通过房东，老刘找到了赵姐，臭味的原因也终于水落石出：地下室确实是赵姐租的，赵姐租地下室，除了堆放一些杂物，主要用来安置家里的冰柜。赵姐的儿子孝顺，时不时从外地给赵姐邮寄一些虫草海参之类的营养品，每次回家，也总会买些高档海鲜带回来。这些东西，赵姐吃得不多，大多放进了地下室的冰柜里。一个月前，赵姐发现地下室断电了，冰柜里的好东西全变味了。赵姐找到物业，物业解释说，两周前，电力部门来处理私拉乱接电线，提前贴过告示，逾期不整改予以断电。物业通过电话没联系上赵姐，也不知道赵姐租的地下室什么情况，最后只能按照要求断电。事后，赵姐要求物业赔偿，她大致估算了一下，冰柜里的东西至少值三万元。物业认为这件事自身没有过失，没理由承担赵姐损失赔偿，双方僵持不下，这才造成了如今楼道恶臭的局面。

老刘和邻居们找到社区书记，又联系了派出所民警，通过社区书记和民警做赵姐的工作。大家劝赵姐，冰柜里的东西坏了，有人该承担责任赔偿，这是赵姐一家的事。但如今满楼道都是臭气，让大家的生活质量受到了影响，这就是全单元的事了。希望赵姐和物业暂时搁置争议，先把地下室腐臭的东西清理掉。

赵姐不同意：“冰柜里的东西都清理了，我的证据就没了，以后怎么找物业要赔偿，既然书记也出面了，我也不要三万了，最少两万，不能再少了。”社区书记找来物业，物业马经理坚持认为物业没有责任，不该物业赔偿。

就在事情一筹莫展之际，还是社区书记想出了办法：先清理冰柜，社区找人全程录像，清理出的东西一一登记造册，社区、民警、物业还有赵姐，大家一块见证，算是留存证据，至于最后该谁承担损失、承担多少钱的损失，以后再慢慢解决。

解决方案得到赵姐认可，物业也心服口服，楼道里的恶臭总算消失了。有人悄悄算了一下，赵姐那些东西，最多值一万块钱。

（读者 小罗） 读者来信