读者来信（1165）

最近去乡下参加朋友的婚礼，婚礼在当地较高的一栋综合楼里举办。之所以称之为综合楼，是因为该楼共8层，1层为饭店，2至7层为住户，8层为一家酒店。参加完婚礼返程距离远的亲朋，则可到8层的酒店住宿。热闹了一天之后，下午6点多，我们准备去8层的酒店休息。

随行的人说，这是一栋老式楼宇，本来是步行上下楼梯，酒店为了方便客人，就加装了一部电梯，只在1层和8层停靠。当我们走进电梯时，一切运行正常。随行的孩子觉得奇怪，问为什么这部电梯只在两个楼层停靠，我正要回答时，突然电梯反常地快速上升，紧接着又快速下落，就在惊慌失措时，电梯灯也灭了，瞬间黑暗。万幸的是，电梯快速下落了一下之后，又停住了。电梯里有三个大人、两个孩子，孩子被这突如其来的事故吓坏了。

好在我们并没有乱了方寸，先用手机电灯照亮，拨通电梯上的维修电话报了修；随后打了张贴在电梯里的社区民警电话，民警说马上行动；紧接着我们又打了119，报了具体的位置，请求救援。

我们还通过手机与楼下的亲朋们联系请求帮助救援，大家都很着急，很多人打来电话，但为了节约体能和手机电量，我们尽量不接电话。面对突如其来的黑暗与危险，我们用三部手机轮流照亮，仅有的一瓶矿泉水给两个孩子喝以补充水分。很快，我们意识到，电梯此刻正挂在中间的楼层，万一再次下落，会非常危险，所以我们5个人分两边在电梯两侧靠着电梯壁蹲下来，尽可能保持安静等待救援。

楼下的亲朋们跑到了8层，我们听见他们在外面的声音，可任凭怎么大声呼喊，他们还是听不到。过了一会儿，又听到电梯顶上有人走动，我们判断是维修师傅到了。果然，亲朋们打电话说电梯稳定在空中了。我们听见外面有人说话，便大声呼叫，使劲用手机壳敲打电梯门。敲打了一阵后，外面的救援者判断我们应该就在附近。于是，没多久，电梯门被撬开了一点点缝隙，救援者让我们不要着急，保存体力。但电梯门不知什么原因就是撬不开，后来他们又想了很多办法，终于撬开了电梯门，可以侧身通过一个大人。我们赶紧先把孩子送出去，大人再逐个儿出去。万幸的是，电梯恰好停在8层向下约30厘米的地方。被救后我们步行下楼，看见了消防战士、民警和亲朋们，倍感亲切。

从被困到成功获救花了一个多小时。让我刻骨铭心的是：当看见夕阳从被撬开的电梯门缝射进来时，我感到活着真好、平安真好。

（读者 李利利）别墅的赠送面积

两年前，老李在市郊的山脚下买了一套别墅，别墅四层，分上下两叠，老李购置的是上叠。当初看好上叠，不单是看好了上叠的大阳台，还看中了购置上叠赠送的阁楼、地下车位和地下室。当初买房时，老李看过样板间。阁楼20平方米左右，车位和地下室都在负二层，地下室连着车位，地下室面积是60平方米多一点，放点什么东西绰绰有余。看完样板间，工作人员开始帮老李算账：一套147平方米的上叠，加上赠送的阁楼和地下室，总面积接近230平方米，售价240万元，每平一万多点，这样便宜的好房子可不多了。

老李动了心，第二天就交钱预定了样板间的同款户型。如今，别墅交房了，老李来看房，上叠的两层和当初看过的样板间没有任何差异。阁楼似乎小了点，可能不到20平方米，但也说得过去。让老李不满意的是地下室，他大致测量了一下，地下室面积接近40平方米，和当初承诺的60平方米差了20平方米。老李找到售楼处，当初那位卖房给老李的工作人员早已离职。售楼经理拿出图纸向老李解释：老李的地下室挨着消防排风井，排风井占用了地下室空间，所以地下室的面积小了点。工作人员又解释，这批刚交房的叠墅，边户的阁楼面积20平方米左右，地下室40平方米。中间户的阁楼小一些，大概10平方米左右，地下室大一些，接近60平方米。阁楼和地下室互补，赠送的总面积差不多。

老李表示，这和他当初看的样板间不一样，样板间是20平方米的阁楼搭配60平方米的地下室。当初工作人员承诺过，买的户型和样板间一样。售楼经理说，阁楼和地下室都是赠送的，面积大小不体现在买房合同里，我们卖房的时候不会保证具体面积，最多会说和样板间差不多。

料到售楼经理会赖账，老李从随身携带的文件袋里拿出当年的定金收据，收据背面有两年前工作人员手写的字据，大意是，保证老李所购户型与样板间一致，字据落款是工作人员的签名，还按了手印。

看了前同事的手迹，售楼经理皱紧眉头。他请示了领导，最后对老李说，公司可以把地下室的差价退给老李，按照储藏间2000元/平方米的单价，老李地下室少的那20平方米可以折合4万元。但这4万元不能直接给老李，如果老李再买车位，这笔钱可以折算到车位的价钱里。

车位已经有了，没必要再买一个。凭借这张字据，老李继续据理力争。一个月后，开发商终于服了软。他们给老李换了车位和地下室，新地下室60多平方米，终于和样板间一模一样了。

（读者 蒋霖）校餐质量堪忧

从上周开始，女儿要求我给她送饭，理由是学校食堂的饭菜油太大。我说，那可以找不油的饭吃啊？女儿摇头，说没有，连凉拌菜的油都很大。

送饭是个麻烦事，要买要做要送，更要协调时间。我把问题扔进了家长群，没几分钟，家长们就有了几十条回复，主题都是“饭菜太油太咸”。除此之外，还有家长说各年级就餐时间安排不合理，人太多，好多孩子都吃不上饭。最后，家委们集中大家反映的问题，说要上报学校。

我答应了女儿的要求，在事情没有解决之前每天给她送饭。女儿特别高兴，说这样也能让自己的学习时间多一些，不用再去为抢那些吃不下的饭浪费时间了。

开始送饭没两天就觉得压力太大了，因为时间和精力都太紧张了，又要上班又要赶时间做饭送饭。我在一个妈妈群里诉说压力，她们看到我说校餐的事情，也纷纷说起自家孩子的校餐故事。

一个大城市的妈妈说孩子学校食堂的饭菜不顶事儿，她担心儿子饿肚子，就每天给儿子带饼干、酸奶、坚果等补餐。可是，孩子们都饿，看到她家儿子吃，就哄抢。后来，家长们都给孩子带食物了，但产生的垃圾也多了，最后学校禁止再带食物，孩子们只能饿肚子。

还有一个妈妈，看我们讨论学校的饭菜，情绪一下子被激发了，直接甩出几张照片，有学校饭菜的照片，还有聊天截图。这个妈妈很气愤，说之前一份套餐13元，孩子们吃不饱，在跟学校沟通后被告知因为物价涨得太厉害。于是，一份套餐涨了5元。可最后，孩子们还是吃不饱。

照片里，一份套餐只有一小份米饭加两个菜。那两个菜，蔬菜类的不是大白菜就是卷心菜，不是土豆就是豆芽，即使这样，量还是很少；另一份荤菜，就是一两块肉，肉的大小跟乒乓球差不多。而学校每周公布的菜谱，却是肉蛋奶、蔬菜水果样样齐全，种类繁多。

如此，我了解到，在很多城市，部分学校的校餐质量都让家长们担忧，量少、食物种类单一，而且用餐时间短。这些问题，即使家长找学校反映，效果也不好，还有的家长选择了隐忍，担心影响与学校的关系，大不了回家再补。

前几天，我女儿的学校就食堂问题给了回复，说有的孩子觉得油大，可有的孩子喜欢啊，有的说咸，可有的孩子说不咸啊。众口难调，上千个学生，怎么可能让大家都满意。这也让女儿想起了初中的学校。那所学校有三个食堂，因为竞争，都铆着劲儿往好里做，价格也不贵，同学们吃得很开心，也很健康。

中小学正是孩子们长身体的时期，校餐的重要性不言而喻，质量也应达标啊。

（读者 巴拉） 电梯事故读者来信