读者来信（1139）

最近去社区医院的次数比较多，每次到了医院门口，保安都会让我降下车窗玻璃，仔细询问到医院里干什么事。例如，我说感冒了要取点药，对方会问具体有什么症状、准备取什么药、现在还能不能取到药等内容。对于这些盘问，作为一个看病心切者，确实觉得挺烦的。

然而，来回几次熟悉了之后，有位年轻的保安告诉了我其中的缘由。其实，保安人员也不愿意盘问大家，因为这样一来大家不仅感觉不好，而且有时还会引起误解甚至争吵。但背后的原因让人颇为无奈。据了解，社区医院为了方便群众看病就医，在医院里准备了几十个免费的停车位。附近的居民只要是开车来社区医院看病的，都可以免费停车。而这样一项利民措施，在执行过程中却遇到了难题。

社区医院的周围有很多居民小区，小区里的停车位往往不够，就算要临时停车，也要每小时收费2元。社区医院里有为群众看病准备的免费停车位，不仅可以解决停车难问题，而且不用缴费。因此，有的私家车主在下班后就以看病就医为理由，把车停在了社区医院里。更有甚者，停下车后罩上车衣，一个星期甚至半个月都停在那里。这给真正因为看病就医而需要停车的群众造成了极大的不便，着急看病的人无法停车。

社区医院的安保人员告诉我，其实大部分群众都是讲道理的，只有极个别者爱占点小便宜，导致社区医院的免费车位发挥不了应有的作用。因此他们必须每次详细盘查询问，但即便如此，依然还有人“钻空子”。

经常穿梭在社区医院的我非常支持社区医院的惠民措施，也支持安保人员的管理措施。但仔细想想，几年来依然有人“钻空子”的原因，其实在于车辆进、出场的管理上缺少闭环过程。我觉得，社区医院的管理工作其实还可以更细致一些。一方面要在进、出场上进行闭环管理。对于因为看病就医而进入的车辆，在离开时可以凭挂号单、缴费单、诊疗单等凭据进行“闭环”，有凭据且凭据合理有效者可以离开。另一方面，要进行信用管理。对于进入时因为看病就医，而离开时却没有相关合理凭证者，连续三次之后，拒绝其相关的号牌车辆驶入免费车位。当然这些内容要提前在社区医院里进行公示宣传。

要更好地解决社区医院停“死车”的问题，一方面需要从硬件上进行完善，多方联动，适当增加居民小区停车位缓解停车难问题；另一方面，则要培养居民相互理解的意识，这需要社区、小区、邻居、家庭、学校、单位、医院等多方面联动。只有这样，真正利民惠民的政策措施在落地过程中才不会变味儿。（读者 李利利）

在网上兼职答题

“五一”期间，外甥女小薇从省城的大学回来休息。作为“985”高校大二学生的她，给我们讲述了她从今年初开始，在网上兼职答题的一段经历。

适应了大学学习和生活节奏以后，小薇的新鲜感逐渐褪去。寒假过后，她开始留意身边的兼职打工信息。自诩为“小镇做题家”的她，没有像其他同学一样选择去快餐店打工，或者散发宣传单之类的工作，而是把目标锁定在网上答题。

很多知名的在线教育平台将“985”高校本科学历作为筛选要求，把不少人拦在了门外。小薇自信满满，挑了一家报酬比较高的正规平台，在网上填好了报名表，并完成了考核题目，提交了面试申请。很快，小薇就收到了面试答复。而面试非常简单，只要是学历够格或者有教师资格证，稍注意一下答题规范，一般都能过关。而且，这家教育平台还可以给像她这样的大学生开实习证明。

令小薇高兴的是，第二天她就收到了平台的通知，被邀请入群。小薇查看了群文件的要求，明确了规范答题的要求和正式入职的条件。只要一周内回答过审5道题就可以正式入职，而且实习期亦有工资，小薇感觉月入4位数根本不成问题。

然而，这份看似美好的工作，操作起来却完全不是那么回事儿。尽管小薇选择了自己的强项——数学，并且有意降低难度，只做初中的题目，但不知道为何，那些看着容易的题总是抢不到。小薇一遍又一遍地刷新着题库，往往十多分钟过后，得到的却是包括4个小题的压轴“题王”。

而要解答这样一道报酬为5～8元的“题王”绝非易事，需要在两个小时内用初中的知识，规范地做出解题步骤的演示，并转化成电子版完成上传。而且即便及时上传了，审核过程中也有不少问题。

小薇在群里亲眼见到过一位有经验的在职教师，辛辛苦苦手写了近两个钟头，却因为手写体字母大小不一而被拒绝通过，气得这位老师近乎崩溃，直接退出接单群。而平台对于这样水平的审核，监管得很不完善，哪怕投诉也常常解决不了问题。

小薇也不可能时时刻刻守在屏幕前抢单、解题，因此要拿到高工资几乎不可能。而且，要想拿到实习证明，通过审核的解题量必须达到500题。小薇一个月下来，也只完成了40道题。这样算来，拿到实习证明恐怕是遥遥无期了。

最终小薇还是利用自己的空余时间坚持了3个月，而每月到手的工资，结算下来只有60多元。她不仅拿不到平台的奖励，距离轻松月入数千，还差得老远呢。（读者 清风吴语）辞职的商场经理

大学同学翔哥打电话约饭时，我多少有些意外。在我的印象中，翔哥可是超级忙人，每回大家聚餐或打球约他，答复总是“在上班，没时间”。今天到底怎么了？聊了两句才知道，翔哥最近辞职了。

2010年大学毕业那年，翔哥入职一家大型商业集团成为储备干部。所谓“储备干部”，其实就是办公室职员。在拉拉杂杂的办公室琐事中浑浑噩噩过了一年，翔哥主动提出到集团旗下某百货商厦担任楼层经理，开始负责珠宝化妆品专区，后来主管生鲜品类。公司规定每周有一天休息时间，但由于店长管理严苛，翔哥基本处于全年无休的状态。好在楼层经理薪酬待遇丰厚，翔哥挺了10年，一直坚持到现在。前年春天，翔哥有了二孩；去年秋天，翔哥给老大买了学区房。正是急需用钱的时候，翔哥却裸辞了。

翔哥告诉我，辞职跟收入没关系，自己的工资奖金一直还算稳定，跟店长也没关系，店长虽是工作狂，但也是讲道理的人。自己辞职主要有两个原因：一是公司旗下的商场如今已是日薄西山，及早抽身或许是最好的选择；二是做一份工作这么久，谁都会感到厌倦，他想换个活法儿。

翔哥解释，2013年之前，商场普遍是上升期，2013年之后，电商对商场百货业态的冲击越来越大；再就是综合体购物中心陆续落地，业内竞争加大，像他们这种传统模式的商场业绩普遍开始下滑。2018年之后，电商平台开始进军生鲜品类，大的电商平台开始和线下实体店合作，商场业绩继续下滑。2020年持续至今的疫情加速了消费方式的转变，地摊经济、社区店、社区团购平台纷纷涌现，传统商场的日子是越来越难过了。

“那你们还盈利吗？”我问。“集团在本市的商场普遍还是盈利的，我们常年做活动，对不会网购的中老年人还是有挺大吸引力的。”翔哥笑了笑，眼角的皱纹舒展开来，接着说，“不过，考虑到未来的发展趋势，传统商场的沦陷是迟早的事。”

一顿饭下来，翔哥的兴致一直不错，最后还聊起了自己的创业项目。几年前，翔哥就有在某短视频平台创业的想法。刚辞职时，翔哥想过去商场附近的步行街摆摊卖鸡爪。鸡爪制作、售卖的视频同步上传手机平台，步行街人气旺，可以带动手机平台的流量，等关注的人多了，可以搞个线下的鸡爪制作培训。无奈设备和加工作坊刚刚到位，新规出台，步行街已经禁止摆地摊了。租用步行街商铺的成本太高，风险也相对较大，翔哥权衡再三，把制作鸡爪的设备和加工作坊转让了。翔哥说，没关系，这回积攒了经验，下次创业的成功率就高了。（读者 蒋霖） 读者来信