“鲁大妈”和女儿的志愿时光

从1990年鲁桂兰开启义务理发的志愿服务，到2021年耿潇成立枫叶红志愿服务队，三十多年来，母女二人的爱心接力从未停歇。

水库“花木兰”

1958年的8月，19岁的鲁桂兰怀揣着建设祖国的热情来到密云水库修建工地。工地条件艰苦得超乎想象，大型机械匮乏，许多工作全靠人力一砖一瓦、一沙一石地完成。鲁桂兰骨子里有股不服输的劲，她带着“猛虎突击队”三十二个同样热血的姑娘，承担起建筑工地最为繁重的工作。

白天，鲁桂兰总是冲在最前面，紧握铁锹用力地铲起砂石，稳稳地倒入推车中。她的脸被太阳晒黑，发丝被汗水浸湿后紧紧地贴在脸颊上，肩膀也因为长时间扛重物被磨得红肿不堪，衣服上满是汗渍和尘土。夜晚，鲁桂兰还要带着“花木兰”们练习推装满砂石的独轮车，耐心地给队员们讲解技巧，示范如何保持平衡、更省力地推动车子。

工地每个月都会奖励“流动红旗”，“猛虎突击队”凭着不怕苦、不怕累的精神，每个月都超额完成任务，那面流动红旗仿佛成了她们的专属。在那连续奋战的四百多个日日夜夜里，鲁桂兰始终以顽强的意志坚持着。最终，她因表现突出，获全国三八红旗手、“五四”银质纪念章等荣誉，还受到周恩来总理亲切接见。

1990年，鲁桂兰搬进北京市怀柔区西园社区居住。在这里，她发现很多老年人理发非常不方便。于是，她掏出积蓄，买来剪刀、推子等理发工具，开始义务为身边的老人们理发。

这一剪就是三十五年。在这三十五年里，无论寒冬酷暑，还是刮风下雨，鲁桂兰的理发服务从未中断过。她的家中，经常坐满了前来理发的老人。她一边熟练地挥动着手中的剪刀，一边和老人们唠着家常，欢声笑语回荡在房间里。遇到行动不便的老人，她还会上门服务。大家都亲切地称她为“鲁大妈”。在社区里，只要提到“鲁大妈”，没有人不竖起大拇指。？

跟着“鲁大妈”做志愿

2011年，对于鲁桂兰来说是无比艰难的一年，老伴的突然离世给了她沉重的打击。72岁的她一下子垮了，消瘦了很多，头发大把大把地往下掉。那段时间，她把自己整天关在房间里。

鲁桂兰的消沉让女儿耿潇十分担心，她知道，母亲需要一个新的生活目标。“妈，还记得我小时候您给我扎的小辫子吗？那时候您手可巧了……”在女儿的陪伴下，鲁桂兰渐渐恢复，她决定重拾多年来的志愿服务。自此，母女二人的志愿服务团队初步形成。

鲁桂兰没上过学，她敏锐地察觉到许多老年人同她一样不识字、精神生活相对贫瘠，并且渴望陪伴。为了向老大哥、老大姐们展示老年人也能拥有丰富多彩的生活，她拿出了当年“猛虎突击队”的干劲，开始了新的学习。

鲁桂兰像小学生一样，认真地向女儿学习书法、诗朗诵、使用电脑和智能手机。年纪大了，记忆力不好，刚刚学会的东西过一会儿就忘记了，于是她把知识点写在小纸条上，贴在墙上，随时提醒自己。经过一段时间的努力，鲁桂兰终于掌握了这些技能。

随后，鲁桂兰带着女儿走进多个社区、养老院演出。她的诗朗诵声情并茂、抑扬顿挫，收获阵阵掌声。耳濡目染下，耿潇很早就懂得了帮助别人能收获快乐与幸福的道理。25岁起，她一拿到工资就会采买理发工具与所需材料支持母亲义务剪发，只要有时间就去帮忙打下手。？

枫叶继续红

2011年，耿潇正式与母亲一起参加志愿服务。她带着母亲一起学习，一起参与社区各种读书、演出和慰问活动。在活动中，耿潇充分发挥自己的专业优势，为活动出谋划策、组织安排。她会提前联系场地，邀请嘉宾，准备活动道具。

耿潇经常把母亲活到老、学到老的例子讲给老人们听，希望更多老年人在志愿者的帮助下拥有丰盈快乐的老年生活。王大爷原本性格孤僻，很少参加社区活动。听了鲁桂兰的故事后，他深受触动，主动加入社区的书法小组，跟着鲁桂兰学习书法。如今，王大爷不仅书法技艺有了很大进步，性格也变得开朗起来，还结识了很多新朋友。

2020年，耿潇退休，被西园社区推选为退休党员支部书记。次年，她正式接过母亲手中的接力棒，成立了怀柔区枫叶红志愿服务队，希望更好地为老年人服务。

在入户陪伴、义务理发的基础上，耿潇根据老年人的不同需求，开展了更加多样的爱老助老服务活动。在一次家庭诗歌会上，老人们围坐在一起，纷纷朗诵自己喜欢的诗歌。有朗诵毛泽东诗词的，声音洪亮，充满激情；有朗诵自己创作诗歌的，分享生活感悟，让在场的人深受感动。

志愿者们会定期去看望老人，陪他们聊天，帮他们打扫房间，给他们过生日。防诈骗知识宣传，提高老人们的防范意识。才艺展示、红色故事宣讲、诗歌朗诵等线上互动活动，打破了时间和空间的限制，让老人们随时随地都能参与其中，展示自己的风采。学习拍照、上网，让老人们跟上时代的步伐，享受科技带来的便利。赵奶奶学会用手机拍照后，经常拿着手机记录生活中的美好瞬间，还会把照片分享到微信朋友圈，和朋友们互动，生活变得丰富多彩起来。

如今，鲁桂兰、耿潇母女依然活跃在志愿服务的道路上。在耿潇的号召下，枫叶红志愿服务队不断发展壮大，共有三百七十二位在册志愿者。先后开展银龄无忧、阅读陪伴等37项志愿服务，惠及市民近八千人次。

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编辑 曹宏萍 [email protected]