数智赋能“五个中心”上海移动助力人民城市建设谱新篇

时代潮竞涌奔腾。新征程上，上海勇于开拓、积极作为，加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。锚定高质量发展的可持续发展目标加速奔跑，上海移动深入贯彻党的二十大精神，找准信息技术与经济社会民生深度融合的契合点，加快推进“两个新型”，加速建设“双万兆”，助力深化建设“五个中心”，为上海在推进中国式现代化中充分发挥龙头带动和示范引领作用贡献移动方案、移动力量。

建优信息高速夯实数字底座

打造新型基础设施建设高地，是提升城市能级和核心竞争力的重要支撑。作为本地网络建设主力军，上海移动积极发挥新基建核心优势，积极响应“信号升格”专项行动，落实“满格上海”“光耀申城”“算力浦江”等行动计划，致力于向广大个人用户和行业用户提供高质量移动网络使用体验，为城市高质量发展铺设起高品质的信息高速。

自5G 时代启幕，上海移动积极开展本地“双千兆”网络建设。2023 年10 月，上海发布进一步推进新型基础设施建设行动方案，提出2026 年底，全市初步建成以5G-A 和万兆光网为标志的全球双万兆城市。上海移动率先发力，并于近日取得一系列新进展。在网络建设方面，完成主城区200 公里主干道路、重点区域5G-A 网络部署，打造全球首个千站规模的三载波聚合连片商用网络，新升级的5G-A 网络较原5G 网络速率、容量均成倍提升。

在应用示范方面，上海移动携手合作伙伴在上海浦东金桥智能网联汽车示范区完成全球首条 5G-A 车联网车、路、网、云、图全要素验证示范路线，为下一步实现车路协同网络全程全网的服务、运维、使用能力提供了最新的“上海样本”。

万兆光网是双万兆城市的另一个重要标志。2021 年，上海移动助力上海率先建成“全光智慧城市全球第一城”，为城市生产、生活、治理构筑起超高可靠、超低时延、超高品质的智慧光网底座。2023 年起，上海移动基于千兆宽带接入全面提速，完成互联网万兆接入端口100% 全配置，实现全市万兆端口全覆盖。随着数字经济时代全面开启，上海移动拥抱算网融合浪潮，融入集团算网整体架构，构建高效联动异构算力服务底座，通过多元算力网络泛在调度能力，提供与社会经济发展需求相匹配的算力赋能应用。

科技创新赋能“五个中心”建设

加快建设“五个中心”是党中央赋予上海的重要使命。上海移动以科创驱动，深化构建“连接+算力+ 能力”的新型信息服务体系，助力打造5G智能工厂，推动5G 赋能金融、贸易、航运等领域，为上海深化建设“五个中心”发挥行业作用，以源源不断的实践把宏伟蓝图高质量转化为实景画。

今年1 月举行的上海市新型工业化推进大会提出，发挥国有企业带头作用，推动国企持续深耕主业，提升技术牵引、产业变革和市场拓展的创新力。在市经信委“工赋上海”号召下，上海移动坚持筑牢新型工业化的数字根基，助力加快构筑工业新优势。联合宝钢股份有限公司，基于5G 精品专网赋能六大钢铁核心应用场景，开展5G 全连接及智造应用创新项目建设；联合福贝宠物用品公司共同改造升级无人化生产线，针对从生产到发货所包含的四个环节进行数字化诊断和升级，助力企业提升核心能力、推动降本增效，进一步赋能实体经济能级提升。

在共同提升上海国际航运中心建设能级水平方面，上海移动在“5G 揽海”号召下积极打造由陆及海延伸的精品网络，推动海洋5G 融合应用发展。率先在长江口水域完成高品质4/5G 海域覆盖网络建设，全方位打造最大60 公里远海海域覆盖精品网络。同时，联合上海中远海运重工有限公司共同打造厂区智慧物流仓储系统，以专业解决方案、低代码、高速迭代模式，实现数据融合、状态可视、业务可管、事件可控，助力航运领域数字化转型。

在助力上海国际金融中心建设方面，上海移动发挥信息服务优势，服务金融客户迈入毫秒时代，共同营造一流营商环境。一方面，上海移动针对性地构建了0.2 毫秒的浦东金融时延圈，支撑高频交易需求；另一方面，面向金融行业推出金融快线、风控大数据、智能客服等信息服务及数字化转型解决方案，助力提高金融市场国际化水平。

顺应百姓期盼共建“人民城市”

今年是人民城市重要理念提出五周年。充分展现人民城市建设中在沪央企的使命担当，上海移动认真贯彻“五心服务”，以更多惠民利民的举措增添人民群众的幸福感和获得感。

在过去的一年里，在市经信委、市通管局、市房管局的指导下，上海移动大力落实“地下车库”实事项目，通过“推进住宅小区地下车库、地面住宅内的4/5G 协同移动网络、小区宽带的同步建设”的“三同步”方式，以“地下”带“地上”，以“无线”带“有线”，做到一次协调统一实施，解决住宅小区地面、室内深度覆盖、家庭宽带等的通信业务需求，并结合小区实际需求，携手打造打造“幸福云”“向心码”等智慧治理平台、推广5G+ 智慧安防、智慧电梯、智慧垃圾分类等信息化应用，进一步助力生活数字化转型。

增强群众识诈防诈“免疫力”，上海移动持续完善反诈技术能力和技术支撑手段，积极配合反诈中心打击源头织密防诈安全网。同时积极开展“城市数字化转型”志愿先锋行动，进一步提高公众对电信网络诈骗的防范意识。上海移动积极将立体化心级服务送上门，各属地分公司常态化联系区域内相关街道社区、居民小区、沿街商铺，在现场设立服务点位，重点开展反诈科普宣传，集中提供通信便民服务。

除此以外，上海移动坚持传统电信服务方式与信息化助老服务创新并行，针对老年人群体持续推广“爱心热线直连接听”“爱心专柜优先办理”“爱心委托代办渠道”等适老服务举措，更好满足老年人的数字化服务需求。工作人员走进街道社区以及各类养老服务机构，将“银发族”急需的“数字化技能”应用服务送到身边，传递人民城市温度。