中公换道
作者: 何己派 陈静仪“最近四年,是我们最艰难的时候。”穿深咖色西装西裤,戴细框眼镜,鲜少露面的中公教育董事长李永新现身说法。
他从1999年开始创业,在北京大学一个几平米的小房间起步,“活下来”是一以贯之的创业心态。
眼下,如何活下去,是这家拥有上万名员工的企业,重点考虑的命题。
几年前的激进扩张,叠加疫情影响,引发“协议班”退费风波。自2022年末至今,一直处在协商解决阶段。
公考培训三巨头里,中公的市值仍居首位,但论上半年的收入规模和净利润,粉笔、华图已反超中公。
头顶资金链紧张的压力,李永新带队,从规模转向效益,调整产品结构、强化精细管理、优化渠道网点,开启一系列变革。
在9月上旬的发布会上,他释放关键信息,宣布公司由大型的多品类职业教育机构,正式升级为“就业与再就业服务提供商”。
换言之,公考标签弱化,就业服务成为新的着力点,拓宽赛道。
李永新称,战略转型,在于洞察到大环境的变化和趋势。就业群体的求职迷茫、就业压力的逐步增大等现象表明,当前零散的就业服务,没有办法满足市场需求。系统化、一体化的就业服务,才是未来的发展趋势。
同时,需要通过职前、职中、职后系统一体化的方式,提升求职者的综合素养及能力,而非简单零碎地提升。
李永新提到,中公将在今年全面调整,落地新发展战略。
势不可挡
公司发展二十多年,我们一开始做了很多业务,只要能赚点钱,都会去做。2004年以后,我们通过考试培训的方式来输出价值,寻求生存之道。
我们一直被质疑,考试培训,到底有没有给社会真正创造价值?这是值得我们思考的。
所以当我们再就业、再出发时,特别希望围绕国家战略、社会痛点、公众需求,扎扎实实地在某一方面满足需求、创造价值,真正地寻求我们自身存在的意义。
最近四年,是我们最艰难的时候。虽然我们在1999年到2004年,也吃不上饭,但那个时候,我们只用考虑几个人的生存问题。现在我们是上万人的企业,面临的生存问题牵涉到社会方方面面,压力山大。
这两年,在经济的下行周期,我们仍然发现了很多商机。
第一个,与就业政策有关。
我们做考试培训服务,旨在通过培训提升学生的应试能力。国家越来越注重学生的综合素养,我们的考试培训,也强调学生的综合能力提升。
坦诚地讲,我们缺少对学生在社会实际方面的技能培训。2021年到2024年,国家出台很多政策促进就业,我们从内心感到,机会来了。
第二个,宏观环境变化了。
人口结构在变,城镇化率在增长,产业结构在变,社会对新兴职业、就业形态的需求,日益迫切。
有报告预测,未来10年,15岁至24岁的人口占比逐步上升。青年群体是最有热情,最有创造力的群体,他们的就业状况直接关乎国家和社会的发展。
针对这个群体的就业服务,我认为不仅有市场,更有社会意义。
同时,我们的城镇化率以每年1个百分点的速度增长,意味着每年有近1700万人从农村进入城市,会催生出很多新的职业需求和新的职业。
关于社会产业结构的变化,我们有2亿多人处于灵活就业的状态,而且本科生和硕士的占比连年增长,他们的就业和再就业需求非常重要。
大学生是一个庞大的新增就业群体。2024年有1179万大学毕业生,而且数量每年都在增加。他们社会经验不足,职位匹配困难。
此外,还有在校生和已毕业学生。青年群体独自面对就业难度大、岗位技能提升难等问题,肯定很迷茫。
在这种情况下,综合就业辅导趋势,已经势不可挡。
重新定位
人口结构变化,让我们的就业需求市场,进入黄金发展期。零散的就业服务,没有办法满足市场需求,系统化、一体化才是未来发展趋势。
换句话讲,中公教育所提供的就业服务,不是零散单一的,是系统化、一体化、综合性地提升就业群体的能力与素养。而且,就业服务不是一次性的,我们的定位不仅有就业服务,还有再就业服务。
人工智能时代的到来,带来的不仅是内容和工具的变化,对人的认知、对企业的影响变化更大。在这两方面重新进行交流和对接,是我们的机会。
另外,现在存在双向流动的现象。省会城市、一线城市、珠三角核心城市,仍然具有虹吸效应,吸引人才汇聚。同时,又有一部分群体,厌倦了大城市生活,返回到二三四线城市。这种双向流动,给就业服务提供了非常广阔的机会和空间。
在这样的大背景下,围绕国家战略、社会痛点和公众需求,我们重新定义中公教育,定位为国内领先的就业与再就业服务提供商。
我们的新使命是,给人改变未来的力量。
我们重新定义,让我们服务的就业群体和再就业群体,通过培训互动的方式,提升综合技能和素养,最终实现人岗匹配。在这个过程中,被服务的对象提高了能力,找到了工作,在社会上定位了自我,改变了未来。
押注就业
中公教育再出发,寻求转型升级,要为18至45周岁的人群提供“成长+就业”辅导。
第一,我们看就业。
现在的就业市场1.0、2.0、3.0并存。1.0是简历时代。2.0是boss直聘类的互联网筛选时代。通过算法匹配,把求职者个体画像清晰地呈现在企业面前,把企业的职位描述全面呈现在求职者的面前,这就是3.0时代。
中公教育是第三种类型。我们要借助 AI,在学习、实践、辅导、培训、信息推荐、就业推荐的全流程服务中,将求职者的情况用算法进行处理后,立体、生动、鲜活地展现在企业面前。我们也希望把企业岗位的需求和标准,清晰地呈现在求职者面前,真正实现人和岗位充分匹配。
第二,我们看成长。人可以通过学习和培训,实现技能多样化和技术专业化。我们要培养个人想要的岗位能力或者需要挖掘的能力,更符合专业化职位的要求。而且我们是通过职前、职中、职后的系统化、一体化方式来提升,不是简单零碎地提升。
所以,我们要做两件事。
一是建设线上和线下相结合的就业服务网络平台,在300多个地级市、2800多个县的网络渠道,布局轻资产网点,提供就业信息对接、就业产品服务。
二是打造“AI+就业”服务平台,提供职业路径规划咨询、高效成长蓝图、全息维度人才测评,以及精准就业与岗位推荐等板块服务,塑造个人及企业职位的数据化形象,最终实现供需匹配、人岗配合。
为了配合今年的目标,我们会做出全面调整,包括业链升级,提供一体化就业服务产品;数字化升级,将智能化AI技术与业务场景高效结合;渠道升级,拓展高校和县域市场;平台升级,从需求和供给两端,同步推动就业服务平台建设;组织升级,推进核心人才储备计划,做强平台型组织建设。
我们的愿景能改变未来目标,推动就业的全链条服务,成为全国就业服务的领航者。