繁荣的终止,阿里P9的失落
作者: 祝颖丽周末的上海,一家夜店。胡梦参加朋友组织的酒局,30多人,有认识的,也有第一次见面的。一位还算帅气的男士自我介绍,“你好,我叫×××,在阿里。”说得云淡风轻,末尾不经意又补了一句,“P9”。
她形容这个补充,“好像对他们来说,不是很重要,但又一定要传达的那种感觉。”
“有效率啊。”一名猎头说。的确,与罗列年薪、资产、职位相比,一句“P9”,简洁且包含的信息量更大。
P是Professional的首字母,相对M(Manager),指的是专业人员的升级通道。9则是级别的刻度。组合起来,P9是阿里职级中离高管只有一步之遥的位置,年薪上对应着300万到500万元,资产积累至今,也几乎都在千万级别。
一个典型阿里P9的画像是35岁到42岁的男性,已婚,形象不太差。他们通常管着50人到100人的团队,职称名为“资深专家”或者“总监”。他们一天工作12小时或以上,但做的最多的事情就是开会。
对这个群体,不同距离的人掺杂着不同的想象。
一位刚刚进入阿里的实习生,会在听说大老板是P9之后,偷偷搜索“P9年薪多少”;一位入职半年的P6说,印象最深的,是团队聚会时对方的豪迈大方;一位在阿里待了三年多的P7,总结起P9的特点,带着敬佩和仰视:“识人断事非常精准,思维逻辑框架上,大图感比较强。”
与P9只有一级之隔的P8们则觉得,他们只是某一方面专业能力突出,所以从同级中脱颖而出有了晋升机会。他们会补充,很多事情和决策实际仍是P8们在推动。
猎头接触到P9的时候也不多,他们通常半年甚至一年才能推动一个P9的成功入职。相比之下,P8们平均一到两个月搞定一个,P6、P7级别的候选人则只有十几二十几天的周期。
对一个普通猎头来说,P9是他们能接触到的最高级别候选人,他们对这个群体的人评价颇高:视野宽广、沉稳健谈、精力旺盛……
但高评价的背后,猎头与他们并没有太多共情,毕竟一个P9的收入比得过一家小型公司一年的盈利,他们的烦恼和焦虑,在猎头们看来,也是一种脱离了温饱的“凡尔赛”问题。
P9们被架在一个极为微妙的位置。他们离普通人已经足够遥远,但与自我认可的价值实现也距离遥远。
很多人都走了
6月的一天,完成了工作最后的收尾后,余彬正式办理了离职手续。今年是他在阿里的第21年。
我们原本约在一个周五晚上,后来他临时改期。那天是他离职的日子,要跟老同事聚聚。次日,我们在一个茶馆见面,他穿着T恤衫,看起来就像个普通的生意人。他讲述近些年的状态,“每天就是各种晃,也没人会说你,也没人管你,好与坏也没人管你。”
他提到自己的职级,“很差啊,M4”。更早之前,我们在线上沟通,他的说法则是,“P9”。
在阿里,M对应管理序列。“P”与“M”到了一定级别,通常互相混用,专业的人才也需要做管理的事情。
这套职级体系的建立离不开阿里元老关明生。他在通用电气待了17年,又在一家英国500强公司做了4年的中国区总裁,2001年,他加入阿里任首席营运官,2004年,出任首席人力官,开始打造结合价值观和业绩的管理体系,阿里也由此有了职级序列。
其中,P1-P3是低端职能以及外包的岗位,P4、P5是专员,从P6开始,管理序列开始与专业序列打通,等价于M1。换句话说,M4等于P9,在《阿里巴巴管理三板斧》的介绍中,P9/M4已经属于中层管理者。
大型的互联网公司都有职级,不过名称和刻度标尺并不一样。在谷歌,专业人员的职级用L分级,其L6约等于阿里的P9;在Facebook,这个级别的专业人士则是E6。国内的企业在指代上也不统一,百度的T,美团的L,滴滴的D,职级对标上都有些许差异,以P9为例,大致上P9≥T9≥D10=L10。
显然,余彬对于自己取得的成绩并不满意。不能继续向上突破吗?关于这个问题,他有些矛盾。
一会儿说,不难,如果再勤奋点现在已经是P10了。一会儿说,现在最大的困境是再次上升,P9升P10,“挺难的”。一会儿又说,“稍微努点力肯定是没问题的,但是那种努力和收入不大成正比。”
他的升迁路径非常简单,在市场部的头些年,战功卓著,很快就到了P8,随后转岗过运营和产品,然后升到P9,那是2010年。至此职级就一直没有变化。
“我们算公司比较早期的员工,相当于人脉还行,再加上自己负责的那摊事儿也不会太差。”在P9的位置上,只要不想着晋升,“兄弟们会推着你跑。”
与余彬的类似,周建也是一名老阿里,司龄长达13年。今年的1月份,他正式办理了离职。
他2008年进入蚂蚁,职业生涯可以分为两个阶段。前六年,伴随着集团高速发展,一路从P6升级为P9。2014年之后,就一直保持着这个职级。
成为P9后的第五年,他提出离职,理由是十年的生涯对当前的工作已经审美疲劳,想尝试新的生活。不过时下,公司的发展需要和蚂蚁随后公布的IPO计划暂时留住了他。2020年底,蚂蚁IPO搁浅,不少此前考虑离职的人为了等一个更明确的期权处理政策选择再等等,但他感觉自己最关心的并不是这笔钱,影响他做出离职考虑的因素没有因为IPO的成功与否发生根本的变化。最终决定在2021年初,带着期权裸辞。
老员工,尤其是中层群体离开是一个持续的过程,但也有重要的节点。
2014年,阿里二次上市,总计发放26.7%的股份,以IPO发行价来看,为员工送去了总计413.85亿美元的财富。
在上市前的招股书里,阿里表达了担忧,“我们可能很难保留或再激励这部分员工,这些新财富将影响他们作出是否继续留在公司的决定。”
结果不出意料,据当时的媒体报道称,5年以上的老员工离职率高达20%-30%,且多为中层。
这不难理解,高层与公司的关系更为紧密,基层没有太多股权激励,只有中层既有突然而至的财富,又面临在内部升迁的天花板,离开成了很多人共同的选择。
2014年11月,阿里罕见地举办了一场离职员工大会。马云从印度赶回来出席参加,现场温情脉脉,除了少许声音在讨论阿里与离职员工的关系,次日见诸各大媒体首页的则是马云的金句,“员工跳槽去腾讯是‘外援’”。
另一个值得标记的时间点是2019年。拼多多上市后,开始以1.5倍到2倍的薪资挖阿里的员工。根据脉脉发布的人才迁徙报告,2019年,阿里与腾讯、京东一起成为拼多多主要的人才来源。
不过,并没有数据表明这一波离职潮流中,中层所占的比例有多高。一名阿里P9点评那个时候去拼多多人,“走的都是绩效较差的。”
很难说2021年是另一个离职的节点。但外部的变化显而易见。蚂蚁上市暂停,反垄断被重罚。小巨头增势迅猛——字节跳动估值新高,达到5000亿美元;快手上市,市值一度冲破1.3万亿港元。两家已经把电商相关部门搬到了距离阿里不远的余杭区。
人才争夺战已有迹象。据《Tech星球》报道,从2020年底起,有3位阿里P9离职加入抖音电商,分别是王维、欧立勇、贺川。而另一位前资深产品经理范理则被曝出加入快手。
除了字节和快手,B站、Shopee(又称虾皮电商)的增长势头都显现出前所未有的吸引力。以一年区间计算,B站和虾皮母公司市值都增长了一倍多,而阿里虽然核心商业增长还算稳健,但经历了几次舆论负面后,一年时间股价已经下跌20%以上。
当增速放缓,就是人才离开的时机。一名淘系的P8员工说,从4月绩效打完到现在,他眼见和听说的P9“今天在,明天就不在了的”有10名以上。还在淘系的某位P9则补充,他认识的P9里,离开的有四五个,最近离职的老同事聚会一场接一场。一名历经1688、诚信通、本地生活和淘特的阿里员工证实,去年开始,他看到走的老P9就有四五个。
与2014年相比,这次的出走是一场更为复杂情形的糅合:既有外部的人才争夺;也有诸如余彬、周建等老P9们的离开。他们已经在高速发展期得到了丰厚回报,如今空间渐小、天花板将至,于是失去了继续在内部折腾的动力。
有长期在杭州和家乡两地奔波的最终决定辞职;有孩子进入青春期的,回去维系家庭关系;也有财务自由,找不到进一步价值实现的,开始回家钓鱼。“差不多该走的都走了。还留在里面惹人嫌吗?”
职级通胀
还没有离开的人则在关注另一件事情。8月初,今年晋升结果开始公布。
阿里今年精简了晋升程序,常规的面试晋升外,P9及以下所有级别增加了免试任命的通道——升级到P8及以下,事业部总经理通过即可;升级到P9的人选,则由事业部总经理提名,事业群总裁点头就行。所有晋升队伍中,免试人群超过一半。
据说这打破了过去十年的制度。阿里员工介绍,以前九成以上的晋升是通过面试,尤其P8升级到P9,需要主管加上五个副总裁组成评委会。极少数——通常只有一两个——免试晋升人选,也需要事业群总裁以及所有事业部总经理讨论过后才能通过。
姚锋是一位年轻的P9,一位85后。他担心职级通胀愈演愈烈。
他的感受是,P9已经太多了。
进入组织部的P10,人数有册可查,有预计在600人到700人之间。而P9的人数则有多种算法,有说用阿里总人数除以100,可得一个约数;有人根据部门业务线统计,有一个大致范围。几位了解这个层级的人都推测,算上支付宝,整个集团目前P9的人数在1500人左右。
姚锋充分理解这个现状,甚至有一套自己的解释。他把阿里比作一个城市,城市建设初期,需要很多人;城市落成之际,里面的人需要上升通道,公司亦需平衡人才发展,“时间一长,很多人凭借资历都会慢慢熬到这个层级”。
通胀是不可避免的。作为一个十几年的老员工,他记忆中,2009年时,公司一个事业部除了负责的总监之外,最高级别就只有一个P7,“七几年的,30岁上下”。
此后,大量的P5、P6升到P7。P7由发号施令的变成干活的。P8、P9也不总处在业务线的强势地位。
多位淘系阿里员工回忆,通胀可能发生在2016年。一名辅导过多位下属晋升的前阿里人士称,2016年之前晋升难度很大;2016年后,他辅导的下属通过概率几乎为100%。他开玩笑称,也许是自己的辅导技能提升,但又肯定升级难度“明显注水”。
这也与人数总量的膨胀挂钩。根据官方数据,2016年阿里总员工人数是36450人,到2017年,人数陡增到了5万多人。与此同时,杭州+北京双中心落成,阿里张开怀抱,更加积极吸纳人才。
职级的通胀,伴随着业务复杂化、分工精细化的过程。天猫是一个可以参考的例子。
2011年之前,还没有改名的“天猫”只是淘宝的一个子集。2012年,淘宝、天猫和聚划算共同并列为7个事业群。随着业务量的扩大,到2016年,聚划算并入天猫;2018年,天猫再度升级,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
整个过程中,业务被拆分得更细,比如天猫有几个相对固定的大行业,包括消费电子、大快消、服饰、家装等,早期一个P9覆盖的职责范围是其中一个大行业。
如今,诸如家装、电子等大行业的负责人都是P10;而服饰一个行业,就被拆分为男女装内衣、时尚配饰等多个垂直的小行业,对应的负责人均为P9。据了解,大快消、汽车等行业也都被拆分,原本一个大行业里包容了多个P9。