衣食住行的智能化改造还有哪些想象空间?

作者: 莫云

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文中提及的企业。图/受访者提供

寒冬已至,如果有一件羽绒服,穿上之后能在5秒内急速发热,脱衣后即自动停止加热;不仅能用手势控制加热程度,还能感知运动状态而保持恒温,是不是极具吸引力?

这是服装家纺生产商三致锐新正在研发的一款新型穿戴产品,被命名为“X项目”。三致锐新总裁尼博爱说:“不想当裁缝的厨师不是个好司机——服装家纺的智能数字化发展,需要硬件、新材料和loT(物联网)技术的结合,做服装家纺的需要懂电子,做电子的还得懂IoT。这是行业发展的痛点,也是我们的机会。”

服装、食品之外,人们在居家、旅行中对于智能化产品和服务的需求也越来越强烈。这不仅要求产品本身的智能化,还需要在展示、互动等环节都跟上智能化的趋势。

三致锐新生产智能服装和家纺、澳雷朗科技为零售门店提供智能照明系统、海曼科技在疫情后帮助酒店进行智慧化改造、汉威科技的传感器从工业场景发展到智能家居领域,这些企业不约而同地选择和物联网平台联手面对新一轮科技革命和产业变革,以紧握属于自己的时代机遇。

生产商们站在时代的风口,除了着眼于自身的生产优势提升,还面临着新的市场提出的更高要求。找到对口的合作伙伴,为客户提供一站式的产品和技术服务,是传统企业获得跨界技能、跨行业协同发展的有效途径。

新需求,新市场

位于杭州的三致锐新科技有限公司成立于2017年,是一家专注于服装与家纺的智能硬件及IoT技术服务的科技公司。除了上述这款黑科技服装,这家公司研发的另一件产品,更关乎外卖爱好者在冬天的消费体验。

很多外卖小哥的电动车后面都配有保温箱,但是在冬季,尤其是送餐时间较长的时候,外卖送到消费者手里时往往已经变成冷菜冷饭,需要重新加热。三致锐新的智能外卖箱则能够让温度恒定在45℃至55℃之间。这样,菜品放进外卖箱时的温度,就是送到消费者手里的温度。这个外卖箱已经在北方市场进行小范围试用。

这些智能产品出现的背后,有着巨大的市场需求。尼博爱观察到,传统服装家纺结合AIoT(人工智能物联网)技术是未来行业的一个重要趋势,国内六成以上的品牌商都已经推出了智能服装及家纺类产品,比如迪桑特、海澜之家、小米、顾家、水星等等;除了服装家纺品牌之外,还涌进了许多跨行业的参与者。目前,智能服装也是苹果公司重点发力的方向之一。

正当三致锐新专注于研究智能服装时,澳雷朗科技感受到了服装品牌在店铺装修和商品陈列方面的新需求。这家公司成立于2008年,一直专注于零售品牌店铺照明、LED光显产品及新零售解决方案服务,集生产、设计、销售、安装服务于一身。它的客户包括阿迪达斯、斯凯奇、圣罗兰、兰蔻、阿玛尼、苏宁、九牧王等国内外大牌。

除了零售智能照明系统,澳雷朗还提供整体零售门店场景的视觉构筑与物联网解决方案,包括照明智能控制、屏幕智能控制以及音乐智能控制,并以系统的代运营服务,减轻门店人员的管理负担,让门店能够把更多精力投入营销。同时,澳雷朗组建了视频制作团队,为屏幕打造创意性视频,配合灯光加强消费氛围。

澳雷朗副总裁、新零售事业部总经理朱培龙说,零售行业普遍在走“新零售”模式,店铺的装修方面出现了以消费体验为核心的场景化需求;此外,在低碳环保的大环境下,零售业都在往绿色门店的方向进行改造,以此降本增效。

过去,零售门店采用的照明设备通常是固定的色温,形象迭代频率大概一年一次;然而一个品牌往往不会让所有连锁门店都同时迭代,新开店采用新的形象标准,旧店却只能保持原有的样子,这样一来,零售店的形象并不统一。

随着客户的需求变化,现在澳雷朗提供的多是可以调光调色的智能化产品。“零售门店在工作日上午人流量非常少,传统的灯具是全功率的。但是智能化的设备在上午9点-11点之间,灯具功率可以调成60%-70%之间,这样的调整每天可以节约的电耗有20%-22%。虽然所增加的设备会让成本大约提升30%,但是投资在一年半以内可以回本。”朱培龙说。

类似的智能化迭代需求,除了商用场景,也出现在家庭场景中。深圳市海曼科技股份有限公司总经理刘亚说,传统家居单品之间是独立的,且需要现场触发,简单来说就是要走到某一个空间,才能打开此空间的灯、空调或电视等等。如今,海曼科技推出的智能家居是系统性的,可以根据每个家庭成员的不同需求,结合智能传感的应用,打造定制化的场景,让用户随心所欲地控制家庭设备,提升家庭场景中的舒适性和便捷性。

比如,一名家庭成员用指纹开门进屋或通过相关的智能传感联动,全套家庭设备就可以识别到主人的身份,进入其设定好的场景,打开或关闭窗帘和灯光,播放他喜欢的音乐,同时安防消防传感系统也会开启“在家模式”。

海曼科技成立于2005年,是一家专注于智能家居、智慧消防类产品研发、生产、销售的国家高新企业。除了家庭场景,海曼智能传感还应用在不少酒店的智慧化项目中。“疫情之后酒店的日子不好过,我们给客户算过,如果改成智能酒店,在能源和人工成本上能节省30%,新投入的成本在四到六个月能收回。智能化改造之后,入住率有所提升。”刘亚说。

突破自我的边界

汉威科技是国内气体传感器行业的龙头企业,其核心产品正是海曼科技生产中所需要的传感器。“今年社会对传感器的需求更加迫切,生产生活各方面都要用感知的办法随时随地进行监控,物联网的使用场景也越来越多了。过去,汉威的产品主要应用于工业安全、环境保护等方面,近几年逐步走进家庭生活,智能家居、密码锁等等都需要用到红外传感器。”汉威科技集团股份有限公司创始人任红军说。

位于郑州高新区的汉威科技成立于1998年。2020年,汉威科技产销各类传感器5000多万支,其中气体传感器国内市场占有率75%,产销量居全球第二。

任红军介绍,汉威历史上沿传感器产业链进行了四次转型升级——从传感器延伸到下游仪器,从仪器仪表向应用系统解决方案服务商转型,进而打造以传感器为核心的产业生态圈,第四步是向传感器行业应用云平台及数据服务提供商的转型。如今,汉威已经由最初的传感器零部件制造商,逐渐发展成为硬件、软件、服务相结合的传感器行业应用综合解决方案及数据服务商。

在第四次转型过程中,汉威就智慧传感loT开发平台和涂鸦展开积极合作。任红军说,传感器接入物联网以后,数据造成的一系列影响更加深远,对网络的要求极高。举例来说,燃气泄漏报警器原本只是在本地发出警报,对象是在家的用户,如果没人在家就没有用处;现在报警器联网之后会在用户手机弹出警报,对于安全的把控性更强,但是对于信息误报的容忍度更低。如果发生误报,就会耽误用户的时间和精力。

2020年的一次展会上,汉威和涂鸦智能第一次进行了正式的交流,并由此开启了合作。“传感器和物联网是天然连在一起的。传感器用户普遍需要连接物联网。智慧化的时代,这样的底层逻辑让双方走到一起。”任红军说。

海曼科技与涂鸦的合作则更早,始于2016年。刘亚介绍,传统家居市场在近几年的发展速度放缓,市场机会不增反减,因此海曼从2012年开始决定向智能化方向转型。在这条赛道上,接入物联网、让各种产品之间能够相互联动,是对公司的一个基础要求。

刘亚指出,目前市场上有许多“伪智能”的产品——传统家居产品联网,并不能称为“智能”——至少应该实现远程控制的功能,满足用户个性化的需求。

随着市场发展,海曼科技在海外市场十几年积累下来的客户迫切需要涂鸦这样的平台帮助升级,因此,制造商和平台之间的合作能产生相互赋能的作用。2020年,涂鸦赋能的海曼Zigbee产品出货数量达近百万pcs。2021年,海曼的Wi-Fi和蓝牙产品也陆续试产。未来,双方将继续在智慧安防、智能家居和消费电子大客户渠道展开全面深入的合作。

类似的升级也发生在零售业。2020年起,澳雷朗与涂鸦智能基于商业照明进行了深度合作,共同推动智能照明在商业零售领域的应用。朱培龙说,目前智能照明在商业零售领域应用并不普及,与涂鸦合作当属行业先行者。“基于涂鸦的PaaS层能力,我们打造了自己的SaaS平台,两个团队深度碰撞,不但赋能客户,也提升自身的竞争力,走在行业前沿。”

澳雷朗的客户中,有不少正在从旗舰店的升级开始做起,通常单店的照明点位在600以上,如果整个品牌的门店都进行改造,是不小的项目。“智能化转型对客户来说也是一种变革的过程,我们需要完整地分析这套解决方案的价值,打消客户的疑虑。”

朱培龙分析,目前全国有8000万家零售店铺,其中实现智能化管理的只有5%,存在巨大的市场空间,智能化改造的产值大约能达到3000亿元。而其中,六分之一的空间属于照明行业,也就是澳雷朗面临的机会。

另一方面,从可持续发展的角度,澳雷朗还在探索设备的回收服务,包括拆解、再利用与危废降解处理,与客户共同履行环保减排的社会责任。

开放的意义

中国的IoT开发平台服务商不止涂鸦一家,为什么它成为众多企业的选择?

涂鸦的开放性是一个关键因素。开放,意味着更大的空间和市场机会。

三致锐新曾经与国内其他IoT开发平台接洽过,但是它们大多并不支持第三方的SaaS,这使得供应商及其客户接入IoT开发平台面临不小的阻碍。

尼博爱说,“不接受第三方SaaS的平台,就像苹果手机,在自己的iOS系统里形成一个闭环;但是涂鸦更像安卓系统,是开放的,提供了一个包容的生态链。”

三致锐新通过客户推荐,从2019年开始接触涂鸦。“一个国外客人问我们是否能把设备接入涂鸦的物联网,这让我们开始关注物联网和涂鸦。”尼博爱表示,三致锐新和涂鸦两个团队的价值观相同,都致力高效地帮助客户解决问题,希望在产业升级过程中帮助客户定义新物种,驱动新技术,创造新市场。

双方合作之后,服务的客户不仅仅有传统品牌商,更有很多其他跨行业的参与者,要提供的不仅仅是一套智能组件,更重要的是一整个系统产品,需要强大的研发能力及体系沉淀才能实现。尼博爱说,三致锐新与涂鸦的合作从最初的智能服装系统,延展到平板温度保护装置,再到智能外卖箱。这些单靠自己团队的力量是无法实现的,需要与涂鸦协同合作,才能完成从了解需求、技术评估、产品定义、功能实现、系统组合实施到交付,以及后续维护等一整套服务。

目前这些硬件开发方案也被纳入到涂鸦生态体系中,作为智能家纺领域的公版硬件方案,帮助三致锐新撬动了顺丰、美团、波司登等大客户。由于涂鸦拥有巨大的海外客群,和涂鸦合作之后,三致锐新也打开了更大的海外市场。据尼博爱称,目前三致锐新的海外客户比重增长两到三倍,营收同比增长1.5倍。

汉威在对智能传感器工业互联网平台的建设中也围绕“开放性”提出了三个方向。除了开放建设智能传感器制造能力、智能传感器应用服务能力,还有开放物联网系统测试、试验、验证能力。在第三个方面,主要是围绕智能传感器及其应用,建设物联网系统的感知、传输、平台及安全等关键环节的研究测试环境。

目前汉威已经在OS模组业务以及安防、社区SaaS业务与涂鸦达成深度合作,涵盖了燃气、烟雾、空气检测(Wi-Fi+Zigbee)等传感产品,是涂鸦重要的专业传感领域合作伙伴。

任红军表示,其他头部科技公司、互联网公司也的确都在布局这一赛道,然而相比之下,涂鸦线下落地服务能力胜于同行竞争对手;尤其是在消费端,涂鸦的技术品种完备度和体验度在业内具有公认的口碑。

而对于澳雷朗科技而言,与涂鸦的合作,让企业发展实现了事半功倍的效果。朱培龙说,从传统硬件设备向智能化转型,必须投入开发,不仅组建开发团队,而且要快速迭代,在研发周期和市场化这两方面要做到平衡不是一件容易的事。因此,借用涂鸦成熟稳定的开发系统,企业即可关注核心产品的生产以及客户的应用场景。效能得到了提升,而成本增加的并不多。

“竞争对手还是只提供硬件,只能打价格战。我们已经可以提供从硬件、软件到运营的整体解决方案。”朱培龙说,未来,澳雷朗将致力于形成数据可视化的零售门店管理,打破店铺的信息孤岛,提升零售行业的消费体验水平。

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