教培产业一地鸡毛

作者: 李明子 杜玮

原本一到周末就堵车的北京海淀区两大“鸡娃中心”现在已变得十分冷清:大钟寺地铁站附近的中鼎大厦汇集了学而思、新东方等多家培训机构,如今教室空无一人,而仅仅在半个月前,这里还是熙熙攘攘,挤满了上课的学生和等候的家长。中关村大街上的黄庄路口,以海淀文化艺术大厦、银网中心和理想大厦三座写字楼构成的“宇宙补课中心”里,学科类培训机构陆续关门整顿。一家主打青少年英语培训的机构工作人员表示,退课没有预想的严重,800多名学员中只有100多人退费,但由于公司无法获得继续在海淀文化艺术大厦办学的审批,只能在9月后搬到一站地铁之外的新营业点开课。

一切巨变源于一份文件。5月21日,中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称《意见》)。7月24日前,中共中央办公厅、国务院办公厅向各地印发了这份文件。

《意见》对校外培训进行了全方位规范,三条相关“意见”中出现了5次“严禁”。在国信证券(香港)教育行业首席分析师杨晓琴看来,对教培行业最致命的两点是“严禁资本化运作”和“不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训”。

“未上市的教培机构基本不可能上市了,已上市公司在一级市场和二级市场融资也会受到限制。”杨晓琴告诉《中国新闻周刊》。寒暑假一贯是教培行业最看重的营业时段,尤其是暑假招生,往往决定了机构未来一年的生源量。《意见》落地后,杨晓琴估计,教培行业收入预计大幅缩水60%~70%,甚至更多。

教培巨头好未来于2010年在纽交所敲钟上市后,市值一度超过550亿美元,全职员工最多时超过7万人。据其最新一季财报,这家以奥数培训起家的公司,90%以上营收来自中小学教育培训业务,基本都在《意见》限制范围内。

7月27日下午4时多,好未来开了一个会,全公司2级以上员工悉数参加。好未来的创始人、CEO张邦鑫在会上说,“裁员是肯定会裁员的”。“我们这些机构配不上我们的客户了,我们公司也配不上我们的高管和干部了。”张邦鑫说,没有需求的业务肯定会被关掉,相应业务上的员工能内部转岗就先转岗,不能转岗的,公司也会按照国家法律给予赔偿。

行业雪崩

一位好未来员工告诉《中国新闻周刊》,被裁员工或来自受“双减”《意见》限制的业务部门,或是之前就经营不善的部门。他把裁员形容为“狼人杀”,员工都希望下班过个“平安夜”,然而天亮后,有人已经被“刀走”,当天通知,当天离职。

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2021年8月13日,浙江杭州市一处华尔街英语学习中心已经人去楼空。图/IC

多家机构在成建制地裁员。有报道称,《意见》下发第二天,高途集团管理层开会,定下裁员指标,涉及上万人,相当于高途1/3的人会离开。高途集团创始人陈向东8月4日接受媒体采访时未回应具体裁员数字,只说“慢下来吧,好好地注重内在”。

今年6月1日正式实施的新修订《未成年人保护法》中规定,幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。《意见》给出了更细致的规范,不得开展面向学龄前儿童的线上培训,严禁以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类(含外语)培训。并且,不再审批新的面向学龄前儿童的校外培训机构和面向普通高中学生的学科类校外培训机构。去年还被预言将破万亿规模的学前教育市场,几乎一夜归零。

8月5日中午,刚入职瓜瓜龙启蒙8个月的柯宇收到裁员通知。瓜瓜龙是一个针对3~8岁儿童打造的AI互动学习平台,隶属于字节跳动旗下的大力教育,产品覆盖英语、思维、语言等多个领域。仅上线一年,付费学员数量就超过了20万,瓜瓜龙被公司寄予厚望。柯宇在一座中部城市从事线上英语教学,半年前,公司声称“社招1万人”的口号犹在耳边,眼下,他所在小组几乎全员被裁。不过,幸运的是,柯宇拿到的赔偿“N+2”还算丰厚。

同时,大力教育旗下另外两款含有面向学龄前儿童课程的产品“你拍一”和“GOGOKID”也暂停了试听课。这两款App已从安卓、苹果等应用商店下架,客服回应:“课程升级改造中,系统出现了异常。”

令人迷惑的是,各大培训机构一边裁人,另一边又在火线招人。在一家头部教培机构工作的程皓最近常接到猎头电话,挖有教职经验的讲师。另一位在头部机构工作4年多的英语教师告诉《中国新闻周刊》,教学部门裁掉的大多是助教,招的是主讲。“裁员不是因为公司没钱,而是保存实力,储备主讲,找新的营业增长点。”该英语教师说。

“仅去年一年,新东方、作业帮、猿题库等几家头部机构的融资总额就有400多亿元。有一种说法是,如果把历史融资算进来,沉淀在教培行业的投资总额约有2000亿元。”中关村教育投资管理合伙人于进勇评估说。

陈向东在给高途员工的内部信中写道,“我们账上还有足够我们探索和变革的3年到5年的现金。”掌门教育CEO张翼也亲自下场辟谣“公司倒闭”的传闻,他在朋友圈发文说:“财报是公开的,资金充沛健康。”今年6月,掌门教育在纽交所上市,成为在线1对1学科培训的第一股。据雪球公开数据显示,掌门教育2021年一季度现金流为38.11亿元。

一批机构正在死掉。8月13日,华尔街英语将宣布破产的话题登上微博热搜榜。有媒体报道,华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将宣布破产,并要求各校长通知分校员工,尽快办理离职手续。记者拨打华尔街英语客服,无人接听。

就在青少年教培机构正纷纷谋划着转向成人培训市场的当下,华尔街英语,这家经营了快20年的成人英语培训机构却行将破产,不免令人费解。“在互联网资源丰富、英语教育普及的今天,华尔街仍在做客单价非常高的职场英语培训,已经不符合现在的市场需求了。”于进勇分析说,成人英语市场规模缩小,加之疫情对线下机构现金流的冲击,华尔街英语选择“双减”政策落地这个时间点宣布破产,或许只是顺水推舟。

不过,于进勇也提到,这可能与华尔街英语的外资身份有关。《意见》写明,外资不得通过兼并收购、受托经营、加盟连锁、利用可变利益实体等方式控股或参股学科类培训机构。8月6日,另一家有外资背景的语言教育App多邻国在国内应用商城下架。多邻国表示,目前正积极配合完善产品自查和更新。

尚未摆脱疫情影响的精锐教育,再次遭到“双减”重击。7月以来,致力于中小学生教育培训的精锐教育股价持续下跌。8月4日,精锐教育宣布收到纽交所发出的警示函:连续30个交易日内,该公司普通股最低交易价低于每股1美元。按纽交所要求,如果公司在接到通知后6个月的最后一个交易日及最后一个月平均收盘价均未达到1美元,将被暂停股票交易,并启动摘牌程序。

精锐教育自身难保的间接后果是,不再注资其持股的巨人教育。学科培训领域老牌教培机构巨人教育已经走过27年,如今正面临“倒闭”的结局。8月31日,巨人教育发文:由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。巨人教育现已无法完成全部学员退费,剩余课时或将由高思教育、童程童美、核桃编程、溢米辅导等机构承接。公告发布的20天前,已有数百位巨人教育的老师到北京海淀区劳动仲裁委员会申请仲裁,讨要自己被拖欠的工资。

“资本是非常敏感的,一闻着危险的味儿,立马跑得干干净净。”于进勇说。7月23日,《意见》披露后,好未来、高途、新东方三家教育巨头当日股价跌幅均超过50%。随后,新东方、好未来均发布公告,推迟发布二季度财报,这两家机构的股价较年初均下跌超九成。

重新定义课外培训

机构早就听到了“双减”风声。今年3月开学后,有学生家长无意间提起,公立学校在调研学生放学后的安排,还咨询了家长对学校周末托管的看法。程皓所在机构马上嗅出风险——对教培的整顿应该要开始了。机构让教师探问家长对周末补习调至周中的看法,虽然当时的课程仍在周末,但已经并排好了周一到周五的班表,一旦“双减”落地,紧急切换预案。

根据《意见》,课外补习的时间被压缩到了每学期的周一至周五放学后到21点之间,同时文件还指出要“积极探索利用人工智能技术合理控制学生连续线上培训时间”。不过,《意见》暂时未对录播和AI内容进行明确界定。

“在线大班课原来是两小时一节,如果只按要求调整时间,最后就空出10分钟,所以为了符合新的时间要求,课程内容也得重新调整。”一位头部机构从业者表示。8月21日,北京学而思培优微信公众号发布消息秋季课程安排,“在线小小班”开启预约,班型8~12人,课程内容为小学1~5年级数学,每周一至五晚17:30后两节课,每节课一个半小时。

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2018年5月26日,北京海淀区一家教育机构内,家长膈着玻璃墙观看教室内的舞蹈课。图/视觉中国
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2019年1月,湖北武汉市,教育培训机构扎堆在湖北美术学院南二门口。图/视觉中国

这位从业者表示,企业内部曾预判AI课和录播课或将归为“教学材料”或“出版物”,不受上课时间限制,因此尝试打擦边球,将原来K12直播课转为录播课或AI课。因此,在“双减”出台前,他所在的公司就已经尝试用录播内容替代“双师”中的主讲,“双师”中的助教(或叫班主任)可以继续直播辅导或线下辅导。“原本以为双减最快寒假才落地,谁都没想到这么快,而这款产品因部分保留了直播属性,也遭暂停整顿。”他说。

至于AI 产品,多家机构早已布局。猿辅导2017年推出少儿英语启蒙品牌“斑马英语”,两年后又推出“斑马思维”。去年2月,斑马英语宣布更名为“斑马AI课”,并重新定义了产品方向:专门面向2~8岁孩子的“多学科在线学习职能教育平台”,涵盖了英语、数学思维、语文等学科,后来还纳入了素质教育品类“美术”。

一位接近猿辅导的人士告诉《中国新闻周刊》,由于学前课程培训已经被明令禁止,斑马AI团队面临整顿,包括一个200~600人规模的制作团队,该团队参与研发的另一款针对高中生的在线教育学习产品“小猿AI课App”也被波及。目前“小猿AI课”仍可从苹果商店下载,但进入课程主页时,各年级均显示“暂无课程”。

大力教育早就低调布局了AI课,今年5月推出了“豆豆狐AI课”与“小马AI课”两款产品。介绍显示,小马AI课针对高中阶段提供全学科辅导课程,主要形式为智能推送+名师课程切片的录播课。豆豆狐AI课则为针对小学段提供全科学科辅导课程。

不过,据报道,北京市教委工作人员透露,已提醒企业谨防“擦边球”风险:AI互动课将作为在线教学论处;录播课未来或被定义为出版物,另有证照要求。

一位青少儿英语教培机构工作人员表示,早就在一两年前,教室就在前后各安装了一个摄像头,后台连接到教育监管部门,一旦教培老师上课内容超纲,就能被查到。“双减”政策出台后,原来的英语科目培训可能会转向英语阅读、演讲等素质方向,或通过增加室外实践、组织夏令营等方式,短期集训。

一对一上门家教的未来也不明朗,各地纷纷出台细则,规范家教内容。7月28日,湖北省宜昌发布《关于进一步规范校外培训机构管理的通知》,未经教育部门批准,严禁任何组织和个人以家教、咨询、文化传播等名义面向中小学生开展培训业务。8月18日,辽宁鞍山市教育局表示,严禁培训机构钻空子,玩文字游戏,即便针对家长的学科类培训也不行。

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