宗馥莉时代开局遇坎

9月7日，娃哈哈官方的一纸声明，再次将娃哈哈与宗馥莉推到了舆论中心。在媒体报道了多位娃哈哈集团前员工和内部员工集体诉讼维权的消息后，娃哈哈在声明中一一否定了上述报道内容，但该事件仍在持续发酵。

当天，一名娃哈哈内部员工接受南都湾财社记者采访时表示：“新老板接手以后，对员工的管理更为严格，特别是老员工，他们会觉得自己的切身利益受到影响。”

此前，宗馥莉刚刚出任娃哈哈法定代表人、董事长、总经理，这意味着宗馥莉全面接管娃哈哈集团，很多人也认为娃哈哈由此将进入全新的发展阶段。

作为二代接班人，宗馥莉既需要形成自己的管理风格与手段，又要平衡一众“元老”的诉求，更需要用业绩验证自己新型管理手段的有效性，在内部矛盾及外部竞争的多重阻碍下，娃哈哈的“宗馥莉时代”显然充满挑战。

职工股权回购风波

9月初，多名娃哈哈在职员工向南都湾财社记者表示，8月中下旬，部分在职员工及离职员工自发形成了娃哈哈维权会，已有600多人参与，包括娃哈哈集团的创业元老、退休员工、离职员工和在职员工。其中几十名员工以集体诉讼的方式，将杭州娃哈哈集团有限公司及宗馥莉起诉至杭州市上城区人民法院。争议主要涉及到利益分配问题，围绕股权回购、劳动合同改签等事宜。

受访员工称，目前上城区人民法院已受理此案，但未正式立案。

“小宗总（即宗馥莉）接班以后，我们感觉她对公司发展带来很大的影响。我们作为公司的老员工，无论是退休的还是在职的，都对娃哈哈这个品牌有很大的感情，我们不希望娃哈哈倒闭，所以在维权。”王均（化名）1995年前进入娃哈哈公司，现在技术岗工作，他告诉南都湾财社记者，部分员工也质疑宗馥莉的管理方式，以及她对品牌的责任心。

王均表示，今年3月，宗馥莉曾要求娃哈哈公司的员工把劳动合同改签到宏胜饮料集团有限公司（下称“宏胜饮料”），但当时有员工反对，此事便被叫停。到了6月份，王均再次收到口头通知，要求他改签到宏胜饮料。他了解到，涉及部长、片区总经理、省总（即每个省的销售总经理）等较为重要岗位的员工都被要求改签合同，“下一步有哪些人会改签合同，现在还没确定，但（宗馥莉）在逐步推进”。

他向南都湾财社记者透露，今年前7个月，娃哈哈公司营收增长在40%以上，“但在经营业绩比以前更好的情况下，我们的待遇反而更差，员工们都怨声载道”。

改签宏胜饮料，为何会引起诸多争议？

公开资料显示，宗馥莉自2007年起执掌宏胜饮料。宏胜饮料官网显示，公司成立于2003年，总部位于杭州，主营产品包括瓶装饮用纯净水、含乳饮料、茶饮料、果蔬饮料、罐头食品等，公司为2020年度中国制造业民营企业500强。

王均解释道，这是因为娃哈哈公司和宏胜饮料是两个不同的薪酬体系。娃哈哈集团员工的薪资由“底薪+奖金+干股分红”构成，而宏胜饮料则为年薪制。他透露，娃哈哈每位员工来自干股分红的收入可占全年收入的一半以上，“实行年薪制以后，目前我们全年的收入估计要少20%-30%左右”。

不过，据界面新闻报道，有娃哈哈一线员工表示，今年以来，娃哈哈一线员工的收入普遍有所提升。该员工称，宗馥莉的管理风格是典型的公司化风格，更注重数据，通过严格的制度来激励基层工作人员。

“大锅饭”问题

参与起诉的员工还要求确认公司2018年股权回购的行为无效。

据了解，娃哈哈公司1999年改制，改制后，公司为了感谢员工，让员工享受公司发展的红利，符合持股条件的员工均可持股，持股人数大约占全体员工的50%，以此来享受每年的分红。王均表示，员工持股份额由其工作年限、岗位的重要性等因素决定，但不管是高层还是基层，员工都可以持股。

2018年，娃哈哈集团对员工股权进行回购。此后直至今年，员工的分红形式都变成了“干股分红”。王均表示这导致了员工来自分红的收入比以前降低了不少。

吴旻（化名）2019年从娃哈哈公司离职。他告诉南都湾财社记者，干股分红即是，公司认为员工今年业绩表现不错就奖励多一点，认为表现不好就奖励少一点，“年底的分红是浮动的数字，并不是像原来那样按照持股数额来分配”。

吴旻听说有员工改签宏胜饮料，他表示，改签意味着伴随娃哈哈20多年的分红制度或许会取消。

还在娃哈哈管理岗位工作的李兴（化名）已经入职超过20年。他告诉南都湾财社记者，2018年，公司员工的股份均被回购，员工如果持10万股，那么按照当时公司回购的条件“2元特别分红加1元股本”，那么员工税前则得到30万元。而在股权回购前，持股会每年的分红稳定在0.8元/股。

李兴认为，很多员工收入的大头来自于娃哈哈职工持股会，每年该机构都会分配一部分的分红、利润到持股员工手中。股权回购就意味着员工拿完3元/股的回购款后，就不能再从职工持股会拿到任何分红，很多人担心以后收入没有保障。李兴表示公司内部对此话题十分避讳。

上述受访员工均向南都湾财社记者表示，自己并没有股权回购的文件。据新京报报道，早在2018年4月，娃哈哈方面就曾表示，收回员工持股是“为了更好地激励员工工作”。此前由于同一岗位因工作年限不同造成持股额相差较多，收入相差也较大，由此带来新的“大锅饭”问题，当时娃哈哈公司称“本次股份收回经职工代表大会讨论通过，自愿收回，尚没有收到员工意见。”

新管理模式落地面临考验

9月7日，娃哈哈官方发布声明称，“娃哈哈维权委员会诉讼维权”“要求员工重新签署劳动合同”等说法均为不实信息。娃哈哈表示，集团职工持股会内部股份回购事宜经过会员代表大会全体决议通过，相关协议由持股会会员自愿签署，合法有效，不存在损害持股会会员的情形。

天眼查信息显示，目前杭州娃哈哈集团有限公司的股权结构中，宗馥莉、杭州上城区文商旅投资控股集团有限公司和杭州娃哈哈集团有限公司基层工会联合委员会（职工持股会）分别占29.4%、46%和24.6%。

9月18日，娃哈哈举行职工代表会议。针对近期娃哈哈将要取消分红、降低薪酬的传闻，宗馥莉在会上表示，娃哈哈今年干股分红不会取消、薪资结构没有变化。但分红将基于个人的岗位绩效，而非仅凭过往的资历或级别来分配。

股权回购引发舆论风波背后，宗馥莉新管理模式的落地正在接受考验。

首先，比起宗庆后的低调，宗馥莉显然更加显露锋芒，在公开场合也不避讳吐露冲刺向前的野心。宗馥莉今年在接受媒体采访时曾说过：“一代人有一代人的使命，第一代浙商完成了从0到1的‘开创’，我想我们这一代的使命是在新的时代浪潮中，去完成1到10甚至100的突破。”

管理风格上，宗馥莉和宗庆后也大相径庭，她曾多次公开表示并不赞同父亲的管理风格。

今年年初，娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后因病逝世，女儿宗馥莉正式接棒，并逐渐接手宗庆后名下多家公司。

据了解，宗庆后用人主打“人情主义”，曾说“娃哈哈把每个员工都当作自己的家庭成员一样看待”，不解雇45岁以上员工、给员工建保障房、发6亿年终奖等。宗馥莉则更加“杀伐果断”，她的经营方式、工作作风可以用雷厉风行来形容，各种改革大刀阔斧，在公司管理上讲究规章制度，赏罚分明。

但这样的管理方式也不乏质疑之声。业内人士指出，作为国内饮料巨头，娃哈哈多年来构建的基础坚实且牢固，但经过多年的发展，企业内部管理结构也非常错综复杂。对于公司中部分老员工来说，能否快速适应这样的管理模式，显然要打上问号。

7月18日，网络上流传一张娃哈哈集团副董事长宗馥莉的“辞职函”。辞职函显示，由于杭州市上城区人民政府及杭州娃哈哈集团有限公司部分股东，就宗馥莉对娃哈哈集团经营管理的合理性提出质疑，致使宗馥莉无法继续履行对娃哈哈集团及其持股公司的管理职责，因此，宗馥莉决定自7月15日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务，不再参与其经营管理。

此事迅速登上微博热搜，引发外界对于娃哈哈管理层内部矛盾激发的猜测和关注。

7月22日晚间，娃哈哈官网发布声明称，为确保公司的平稳健康发展，经各股东友好协商，宗馥莉女士决定继续履行娃哈哈集团的相关管理职责。

加快重构线下渠道

在产品与销售渠道上，宗馥莉也一直在推翻娃哈哈以往的模式。自她进入管理层以来，就致力于年轻化的IP打造，并开始了大刀阔斧的变革创新。

除了加快新品研发上市节奏，宗馥莉还将娃哈哈的纯净水产品包装换新，从之前的红白变成了海蓝色包装，显然有意让产品包装更加年轻化；在此之前，宗馥莉还换掉了娃哈哈纯净水一直沿用的代言人王力宏。

然而，要在一个庞大的饮料“帝国”革新，必定会面临很多阻碍。从股权回购一事的推进情况就能发现，娃哈哈集团内部关系错综复杂。有知情人士透露，娃哈哈传统的销售渠道由“老将”把持，在旧产品撤换和新产品的上线等重大问题上必定会触及到一部分人的利益。

在销售模式上，一直以来，娃哈哈十分倚赖联销体模式，但该模式过多的分销层级，显然加大了娃哈哈新品推广的难度。这也是宗馥莉决心重点要革新的板块。

8月30日，娃哈哈官网上发布了“冰柜维保及市场投放需求招标公告”，涉及61735个冰柜不同年限的维保和10万个智能冰柜的招标。此举也被解读为宗馥莉加快重构线下渠道的标志性举措。值得关注的是，目前娃哈哈官网已经删除该公告信息。

但加码线下渠道的效果如何尚未可知。中国食品产业研究员朱丹蓬认为，冰柜的投放尤其是在一二线城市的投放已经趋于饱和，留给娃哈哈的空间并不大。未来，饮料品牌应当致力于饮品口味、质量的升级迭代，这才是发展的长久之计。

行业竞争空前加剧

宗馥莉新的管理模式以及一系列变革举措是否有效，业绩是最直观的检验方式。

目前，行业内对于娃哈哈集团2023年的业绩有着不同的说法。而在全国工商联此前发布的“2023中国民营企业500强”榜单上，娃哈哈2022年的销售业绩是512.02亿元；但早在2013年，娃哈哈的营收就达到了783亿元，可见其近十年的业绩总体呈现下滑趋势。

然而，留给宗馥莉的业绩增长问题并不好解决。

首先，当下的包装饮用水市场，除了娃哈哈，还有农夫山泉、华润饮料旗下怡宝、景田、康师傅等一众巨头。

据灼识咨询报告，2023年，在中国包装饮用水市场，农夫山泉、怡宝、景田、娃哈哈、康师傅的市场份额依次为23.6%、18.4%、6.1%、5.6%、4.9%，即农夫山泉和怡宝排前二，娃哈哈排第四。而除了传统品牌，包装饮用水赛道还迎来了多个跨界入局者，如胖东来、东方甄选、元气森林、伊利等。

此外，农夫山泉在今年夏天推出了绿瓶纯净水，与娃哈哈的纯净水形成直接的竞争关系，同时为了抢占市场份额，农夫山泉率先开启“价格战”，其他品牌纷纷选择跟进，进一步压缩了纯净水的利润空间。

在饮料市场，除了上述瓶装水巨头，还有统一企业中国、东鹏饮料、华彬集团、均瑶健康、元气森林等一众企业。其中，农夫山泉同样是娃哈哈饮料的劲敌，得益于以东方树叶为首的茶饮料产品放量，该板块上半年实现收益84.3亿元，这一数字与其包装饮用水收入十分接近，较去年同期增长59.5%，营收占比提升至38%。

此外，随着行业竞争加剧，饮料市场上产品更新速度在加快，消费者对于价格敏感度提高。如何杀出重围，对于宗馥莉而言同样是不小的挑战。