梁建章:风雨无常又如何?

作者: 陈洋

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图/龙辉

“水土不定定同路,风雨无常常携程。”梁建章办公室的墙上悬挂着这样一副牌匾。

2005年,面对记者的提问,36岁的梁建章将这幅字背后的奥义概括为“目标”,“你要有长期的准备和打算,要非常执著地去积累。过程中会有很多诱惑让你偏离目标,但只要每天的选择都能离这个目标更近一些,你就会比别人更快地达成。”彼时,携程在美国上市刚一年半。

此后的20年间,梁建章带领携程穿越了一段又一段的“无常风雨”。2024年,携程年度市值增长90%,成为年度表现最好的中概股之一。

这一成绩正是“目标”的力量。2019年,在携程20周年庆典上,梁建章首次提出 “高品质+全球化”的G2战略。据梁建章计算,一般国家入境游对GDP的贡献大约在1%到3%,而中国只有0.3%,这意味着中国入境游还有1000亿到2000亿美元的增量空间。在他看来,大力发展入境游兼具经济和战略价值,可以真正促进对外交流。近年来,中国在旅游软硬件能力上均有提升,但在对外服务方面重视不足,需要企业和政府共同改善。

然而宏图初展,便遭遇新冠疫情。一个月内携程经历了上亿人次退订,企业垫资超10亿元,主要业务“全都趴下”,整个产业哀鸿遍野。2020年3月,梁建章从新加坡回国,隔离期满便直奔海南考察。其间,他变身“主播”,走到台前,不仅开创了旅游产品直播推介的新模式,也极大地提振了行业士气。

此后数月,梁建章共参与带货直播37场,预售交易额超40亿元。借此,梁建章不仅巩固了携程与酒旅、航司、旅游目的地之间的合作关系,也走访了各地政府,巩固了区域供应链的资源优势。

对目标明确的人,蜿蜒是常态,变数是支点,危局是契机。颠簸早晚会过去,朝着既定的方向,在做好财务风险管控的前提下,抓住市场机遇,见招拆招,就能在非常时期拿下更大的市场份额。

疫情期间,携程也没有停下在更广阔的海外市场开辟和积累客户资源、供应链产品和渠道能力的脚步。2023年以来,中国开始加快出入境开放的力度,包括扩大免签政策覆盖范围等便利化政策进一步提振了跨境旅游。

如果说企业的根本目标是追求利润,梁建章则强调利润源自创新,长期利益决定了创新的方向。个人也是如此,葆有创新的冲动和能力是支撑人们穿越迷雾的生命力来源。过去一年来,很多人都经历了生活或事业的颠簸,新的一年或许同样会在颠簸中开局。重启是一种选择,也是一种心态。直面变数,保持好奇,坚持目标,方能越重山,见沧海。

推荐理由

从疫情初期的深陷泥潭,到2024年市值攀升新高,梁建章带领携程走过了激荡的四年。重启的勇气来自明确目标下的心无旁骛,以及逆境中理性果断的见招拆招。民营企业的一次次破浪前行恰是中国经济韧性的缩影。

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