拆文
前瞻思维
找到做领导的乐趣 24
比尔 · 特雷勒（Bill Treasurer）
无论是大企业还是小企业，做领导的都会感到肩上担子重。作为领导，时时都有出业绩的欲望，个人声誉也时常悬于一线。一个项目做得再好，一个客户服务得再到位，人们还是希望你下一次能做得更多，更出色。上级领导期待你永远不让他们失望，而你的下属则指望你能让他们的工作得到可观的回报，而且富有意义。凡此种种让领导工作毫无乐趣可言。
以下几个关键步骤可以帮助领导者在工作中找回快乐。
学会冷静 尝试在每天工作前，通过5分钟的沉思来放松自己。问自己一些关键问题：作为领导，怎样将当下的挑战转化成机遇？怎样才能给今天一起共事的下属最好的帮助？或者“今天我能为这世界做些什么有意义的事情？”
化解压力 领导者需要隔一段时间检查一下自己的状态，确保不要过于紧张。他们应注意以下7个方面：觉察能力、充足休息、可靠支持、体育锻炼、食物营养、情绪态度和持续学习。
积极向上 身为领导者，身边人会把许多问题塞给你，希望你来帮他们解决。你会感觉压力山大。不妨像这位总裁一样做个简单的调整，每当下属进他办公室，他就问：“你那儿有啥最好的事发生吗？”这样一来，下属会在汇报好事之后再谈问题，总裁就不觉得像从前那样疲惫。
勇敢挑战 有时候挑战太少，领导者也会觉得平淡乏味。快乐有时是尝试了全新事物之后的结果。“作为领导，我是不是有些方面太过求稳了？”这样自问一句，能够让你瞄准下一个值得勇敢挑战的领域。
新零售
会赚钱的品牌懂你的 喜怒哀乐 28
钱洛滢
如果用一个词形容2023年的消费者，那必须是“情绪化”：感性与理性交织，焦虑、发疯与躺平并存。
从爆火的淄博烧烤和Citywalk，到多巴胺、美拉德穿搭，再到李佳琦一句话激怒消费者而引发的老牌国货浪潮，最后到以瑞幸与茅台联名为开端的茶咖行业IP联名泛滥……情绪化的消费者仍然在消费市场中“唱主角”。
这些全网爆火的事件、元素，看似都出自消费者之手，再经由社交媒体发酵。但实际上，种种迹象表明，绝大多数爆火并非偶然事件，就算真的偶然，在其发展过程中也离不开品牌与商家的推波助澜。
事实上，品牌们和小红书、微博这样的社交平台，早就开始监控并分析用户的情绪了。而许多营销内容其实都是靠感性的消费者自己推动的。
麦当劳将其赫赫有名的“麦门”称为“篝火式营销”，并分为“找干货—点小火—复制更多团小火—持续燃烧”4个步骤——寻找小而特别的内容，用独特的社群语言，打动消费者，以实现内容的快速复制与传播。
但是，品牌也要谨慎地面对消费者的情绪。消费者情绪产生得越多，越复杂，对品牌方来说，就会有更多的“操作空间”。情绪不是简单的标签，消费者情绪的表现可能只是他们心理活动的冰山一角。因此，不存在一个情绪对应一个方法的标准答案。最重要的是不要教育消费者。
可以看到，品牌方们都在想方设法，尽量不着痕迹地将品牌心智牢牢打入消费者心里，把消费者从“理性消费”的心态中一遍一遍地拉回到感性、脑热的状态。
新零售
电商平台打响“工厂争夺战” 34
钱洛滢
中国拥有全世界最好的供应链。工厂处于上游环节的末端，长期以来和消费者保持着较远的距离。现在，这距离因为疫情以及平台的助力被一再拉近，一直处于幕后的工厂们，正或主动或被动地来到台前，与消费者面对面。
从前年开始，京东宣布“低价革命”，同时发力与工厂合作的京东京造业务；去年11月，阿里巴巴宣布把1688升级为一级业务，在淘宝主页设立了“淘工厂”的入口；各大头部带货直播间纷纷加大了做工厂直销的力度……
这些平台都在各显神通，一方面要笼络更多的工厂，另一方面要向消费者彰显自己的“低价心智”。不过，它们更多还是在向把C2M做到了极致的拼多多学习。
平台态度的变化是因为看到了消费者消费倾向的变化：更加理性、冷静的消费者开始追求性价比，希望能挤掉中间代理商、渠道、品牌营销的水分，拿到优质低价的产品，而不再在乎品牌。
如今，电商平台尽可能剔除了层层盘剥的中间环节，本意就是让需求端和生产端都获益，但事情当然没这么简单。
对平台来说，卖货的本质和流程其实都没变，只不过讲故事的人从品牌变成了工厂。而相较于有着丰富市场经验、早已习惯了在商战中沉浮的品牌们，工厂显然更好拿捏。
对小工厂来说，是否加入这场狂欢成为一个事关生死的难题；而对于大工厂来说，加速扩张的步伐是否迈得太快，它们或许还未思考清楚。
新零售
谁敢和蜜雪冰城做邻居 40
响 马
前段时间，“1万家正新鸡排已经倒下”的消息刷屏，不少网友惊呼“连‘街霸’都撑不住了”。热议波及蜜雪冰城，有网友调侃，1万家正新鸡排倒下，可能是离“雪王”太近的缘故。
其中的原因不难理解，餐饮品牌高密度开店，展开“群攻”，而消费者却有限，年轻消费者的胃更有限，那些疲于应对、无力争夺的开店者越来越被动，走向关店的不在少数。
更为重要的是，和蜜雪冰城扎堆开店，倒下1万家门店的，不是蜜雪冰城，而是正新鸡排，造成这一结果的主客观原因很多，本质上是效率和价值之战。
虽然正新鸡排的确将更多精力集中在产业链前端的原材料、辅材上，但它在产品开发上后劲不足。作为加盟商，李科直指，在小吃街，可以看到各种炸鸡品牌，早就不只有炸鸡排，“而是炸鸡腿、炸鸡块等各种形态，也更加精细化，不像原来很笼统”。相比之下，正新鸡排已经被这些更精细、更敏锐的“后浪”包围。
也就是说，没有资本加持，没有新故事，正新鸡排的吸引力大不如前，为消费者提供的价值也相形见绌。或许这才是它跟着蜜雪冰城扎堆开店，却大量关店的根本原因。
在消费场景中，看似正新鸡排、蜜雪冰城等品牌在相互争夺市场，但着力点和落脚点都在消费者身上，而为消费者增加获得感、价值感，是比扎堆开店更为重要的事，也是需要常抓不懈的事。
说到底，离消费者渐行渐远，才是餐饮品牌真正的“深渊”。
新零售
年轻人买平替，买的是什么 46
钱洛滢
最近，年轻人热衷于在1688、拼多多等低价平台找平替，已经成为近期消费市场上的重大趋势，与之相伴的是人们津津乐道于消费降级之下的各种省钱购物攻略。
然而，洗脸巾、牙线、咖啡、瑜伽裤……无数事例表明，由奢入俭难，“捂紧钱包”的年轻人并没有完全放弃过去养成的消费习惯，而是转而寻找起了性价比更高的平替。
随之而来的，是对于平替的诸多争论。
有人认为，购买更贵价的产品，使用更长的时间，充分享受贵价产品更高的品质，平替没有价值。反对者则认为，只买对的不买贵的，平替才是王道。
事实上，年轻消费者更容易接受快消品和服饰行业的平替产品，而对于一些技术、设计、原料门槛较高的行业，平替很难大行其道。
这是因为消费者已经体验过好产品了，便会以好产品的标准去找平替——价格要“平”到什么程度，以什么样的产品价值或使用体验，才可以成为那个“替”？
这意味着，消费者理想中的平替，绝不是在产品品质上做减法，而是要综合考量使用体验，做出性价比最高的产品，并以最直接触达消费者的方式进行售卖。
市场就在这一片互相博弈和内卷中，为消费者带来了更多的选择。大浪淘沙，最终只有真金白银才能留在沙滩上。
案例复盘
大象影业： 给电影业来一场模式创新 52
刘寅斌 易 淼 阮思琦 蒋玥媛
2003年大学毕业后，吴飞跃在第一财经频道工作9年，拍摄了上百部关于经济、民生、历史题材的专题片和纪录片，其中包括与财经作家吴晓波合作的纪录片《激荡·1978—2008》。
吴飞跃是一个特别喜欢创作的人，但在电视台工作期间，创作之外的很多事让他身心俱疲。2012年，他成立了一家名为“大象伙伴影业”的公司，致力于拍摄纪录片。
2015年，吴飞跃创作了一部充满诗意与现实主义精神的纪录片《我的诗篇》，记录了六名打工者漂泊于故乡与城市之间、忙碌于幽深的矿井与轰鸣的流水线、饱经人间冷暖，并将这样的生活化作动人诗篇的故事。然而，影片拍摄完成后，吴飞跃谈了几十家发行公司，都吃了“闭门羹”。在传统的影院发行模式下，纪录片被认为没人看、卖不动，得不到任何排片机会。
最终，他们从零开始，搭建起一个颠覆传统院线排片方式的C2B众筹点映模式——大象影业在C端汇聚观众，进而在B端实现销售。
截至2024年初，大象影业已经在全国328个城市、3，500家影院，组织了超过1万场众筹点映活动。用郑琼导演的话说，“大象点映是在杂草丛生的无路之地，用心血为本来没有出路的独立电影制作人生生开出一条路来”。
案例复盘
美国昆藤商学院的“神秘配方” 66
叶丽雅
美国昆藤商学院创立于2013年，旨在提供创新和高质量的在线教育课程。虽然是在线教育机构，但昆藤的录取率几乎与哈佛商学院MBA课程录取率持平（11%），2022年的净推荐值达到61，同期哈佛与沃顿两家商学院的净推荐值分别为41、51。
在课程设计上，昆藤摒弃了被动的视频教学模式，采用更为直接、简单的小规模文字形式，外加频繁的互动（大约8秒钟一次），不仅能让学员更好地接受课程内容，而且能帮助他们坚持学下去。
事实上，无论是体育锻炼还是学历学习，都难免出现艰难而枯燥的部分，仅凭自律往往很难克服，必须懂得运用团队合作、时间压力、鼓励激励等小技巧，才真正能让人坚持下去。没有压力和动力的持续交错推动，再美好的初衷也难逃半途而废的结果。这正是昆藤找到的“神秘配方”，能够让整个在线学习过程真正符合人脑的运行机制，使得通常枯燥的学习经历能够顺畅、有趣地进行下去。
线上教学模式让昆藤更擅长运用技术的力量。AI助教是昆藤教育服务的重要组成部分，让老师可以把节省下的时间用于提升学校的教学服务水平，或者解决真正需要人工干预解决的复杂问题。两年前，昆藤开始投入开发AI案例教授，想要通过技术手段更好地还原案例教学中老师所发挥的重要作用。
有了AI技术的助力，昆藤确实将在线教育开展得如火如荼，但这并不意味着昆藤是人际关系网络的“荒漠”。事实上，昆藤深谙此道。线上的无边界化，打破了线下商学院固有的以班级、年级划分的藩篱，对昆藤的学员而言，只要愿意，就能借助校园系统为自己编织一张全球化的人际关系网。
未来，昆藤将进一步聚焦商业和科技教育，延展现有学习社区，最终成为一个容纳更多内容和课程的创新型未来商学院……
论坛声音
新周期下的增长之道 76
颜杰华
今天，中国GDP增速已经放缓，预计未来十年在5%左右。这意味着企业之间的竞争要从增量时代转向存量时代。
过去3年，我们研究了100多家经历过行业周期并保持持续增长的优秀企业，发现它们在三个方面都有卓越表现。
第一，在机会区，能持续创新，抓住机会。这些机会来自赛道、渠道、商业模式等。
第二，在利润区，能为客户创造独特价值，从而获得更高利润。关键决策包括客户选择、价值链设计、差异化经营等。
第三，在安全区，企业管理动作不变形，制定战略控制点，确保企业达成结果，在快速发展的轨道上不走偏、不翻车。