老年护工的困境

2024年11月，我采写了一起失能老人被虐案：一位60岁的护工在短短3天内7次殴打了87岁的被看护失能老人，导致老人多处骨折。这一惨剧让老人的家人追悔莫及、痛心疾首。

87岁失能老人的日常活动能力、认知能力、感知感觉能力、沟通能力都有所缺失，在和家人多次表达受到护工伤害时，家人并未相信也未及时采取措施。加之老人身体麻木、骨质脆弱、痛觉不敏感，直到家人将其伤情送至公安司法鉴定中心鉴定，才真相大白。

办案检察官向我透露，在处理案件时，他查阅了相关资料，发现近年来各地发生了多起伤害被看护老人的案件。在许多虐待甚至导致被看护老人死亡的案例中，施暴者往往是60岁左右的老年护工。当时，我感到困惑：为什么这些护工到了花甲之年，仍从事护工工作，并且发生多起虐待老人案？

随着了解的深入，我逐渐认识到，这些老年护工通常是贫穷且独居的老人，他们缺乏文化知识，没有亲人的支持和安慰。花甲之年的他们已不再受到就业市场的青睐，但为了生计，他们只能选择照顾高龄、重病老人这一少有人问津的工作。工作繁重紧张自不必说，他们自己的身心健康也不容易被注意到。

一位长期从事护工行业的阿姨告诉我，由于失能老人身心脆弱，问题多，他们是最不受欢迎的看护对象。一旦看护期间老人发生意外，看护者往往难辞其咎，不仅会丢掉工作，还可能面临法律责任。因此，找到愿意照顾老人的护工非常困难，而老年护工这一群体开始兴起，这直接影响了优质养老服务的发展。

某种程度上，这些老年护工的处境是需要被看见和反思的。在一些大型养老机构，我了解到为了缓解老人长时间的孤独和消极情绪，通常会配备专业的心理老师，帮助老人处理各种情况引发的负面情绪，提升他们的心理状态。那么，这种制度是否也可以惠及老年护工，让他们在繁重而枯燥的照护工作中，也能找到一些放松和慰藉？

我也曾浏览过一些职业介绍所的信息。通常，老年护工的工资处于护工类别中的最低水平，同时，他们的福利待遇也相当差。

根据第七次全国人口普查的数据分析，2022年，中国60岁及以上的老年人口已达2.8亿，占总人口的19.8%；预计到2031年，中国将进入超老龄社会。在不到10年的时间里，我们周围将出现大量老年人群。老年人的养老问题，不仅是家庭问题，也是国家问题，即将成为国家层面的重要议题。政府和社会应共同努力，推动养老服务业的创新与升级，以满足日益增长的养老需求。同时，提升老年护工的专业技能和服务质量，确保他们得到应有的尊重和合理的报酬，是构建和谐养老环境的关键。