拆文
前瞻思维
别再“封印”中层经理 的潜能 20
比尔·沙宁格(Bill Schaninger)
布赖恩·汉考克(Bryan Hancock)
埃米莉·菲尔德(Emily Field)
中层经理的作用非常关键,他们一端联系着一线员工,另一端是制定公司方向性战略的高管。一线员工身心是否健康、工作体验是否满意,中层经理都是最大的影响因素。未来的中层经理更应该帮助企业凝聚员工,在人才招聘和留用上发挥更大的作用。要实现这个目标,需要企业对现有的体系做一次彻底的变革,建议采取以下5个管理动作。
大幅削减行政事务 中层经理平均每周要花一天时间来处理行政事务。如果要从中层经理处收获真正的商业价值,高管必须把这些行政事务从中层经理的工作职责中剔除,让他们把重点放在人的管理上。削减行政事务可以通过采用自动化,或将任务转给其他人员,或干脆取消。
为业绩优秀者创造新的职业通道 成为一个优秀经理人需要特定的技能,培训可以帮助公司培养出更优秀的经理人,但前提是公司和高管要有意愿投入资源做培训。
给中层经理自由度、灵活性和信任 高层领导必须克制住想自上而下管控团队的冲动。相反,他们应该相信中层经理,放手让他们制定自己部门的发展策略和操作流程。

对中层经理予以提拔和奖励 提拔并不是奖励中层经理的唯一办法。给他们加薪,赋予他们更多的自主性,在他们取得成绩后授予一定荣誉称号,这些都是行之有效的办法。
让中层管理岗位更具吸引力 让资历最好,最受大家重视的员工担任中层经理,然后为他们提供培训和奖励。高层领导越肯花心思去理解员工的个人目标和价值观,员工就越能够在高管的支持下为实现公司总体目标发挥积极作用。
新消费
大佬们为何钟情农业生意 26
考拉是只鹿
许多大佬都对农业保有一种情愫。
2013年,联想推出了著名农业品牌“佳沃”;2009年,网易CEO丁磊官宣养猪,起名“网易味央”;2021年,俞敏洪将新东方转型后的目标同样瞄准了以农产品为主打的东方甄选;2023年,华为推出“华为智慧养猪解决方案”;2023年,蚂蚁集团前CEO、前阿里合伙人胡晓明宣布,筹备了两年之久的新农业品牌“一米八”农业科技公司正式成立。
民以食为天,对于一个拥有16亿人口的大国来说,“把饭吃好”总是一个刚需。但农业是一门好生意吗?
从当前情况来看,大佬们想要的都是以高端的故事俘获高端消费客群。他们为各自的农产品定了一个响亮的品牌,以优质的产品输出给消费者。
例如,网易的太湖黑猪,出栏时间普遍在300天以上,而普通猪的出栏时间约在5~8个月。网易猪还采用了谷蔬饲养,饲料中不添加抗生素。
“一米八”将成熟的“充氧锁鲜”技术用在贻贝全冷链运输;每一立方米水体只饲养约3条南麂大黄鱼,让人工饲养的大黄鱼口感更接近野生大黄鱼。
然而,更多消费者在刚需价格和升级消费之间选择了前者。“可以,但没有必要”成了大多数老百姓在当下对贵价农产品的态度。
一方面,人们的确想要追求更高品质的饮食;另一方面,消费者又害怕遭遇农产品刺客,付出不应有的成本。最贵的,消费者未必认为最好吃,也未必就代表营养价值更高。
当产品品质胜负难料之时,品牌的胜负手将取决于渠道端的开拓。因为终端的销量不仅将决定增效,规模效应也将在降本这件事上起到至关重要的作用。
在降本增效这件事上,大集团的优势显得格外突出,而这或许也正是马云的底气所在。阿里打通了渔业的整个供应链线路,就实现了“没有中间商赚差价”,能以更亲民的价格供应高端产品,从而打造出高品质性价比。
当人们还在为售价和品质之间的天平犹豫不决时,企业只能做时间的朋友,等待足够的消费者教育后,市场能做出正反馈。而在此之前,一方面抓紧历练产品和供应链,另一方面尽可能降低成本,以更有吸引力的价格赢得消费者心智。
新消费
二线奢侈品开始自砍一刀 32
考拉是只鹿
从来只顾得上涨价的奢侈品居然开启了自降身价模式。
近日,Burberry已将其中号Knight手袋价格下调了22%,YSL也降低了美国门店中畅销的LOULOU包袋大部分尺寸的价格。
Burberry的降价行为实打实地打了自己的脸。此前,它的新款包袋价格平均比旧款提高了58%。一会儿涨价,一会儿又降价。这摆明了是要拔高品牌调性,但消费者普遍不买账。
降价在任何时候对奢侈品来说,都是一件极度困难的事。
这里的“难”是层层递进的。第一步的难在于,一旦降价,以后想要再涨价就会变得异常困难;第二步的难在于,降价会极大程度稀释奢侈品自身的调性;而第三步的难在于,就算真降价了,消费者仍然不感冒。
二线奢侈品是一个尴尬的存在。有财力买得起的人基本都会选择一线奢侈品,后面就出现了消费断层,用户黏性低。
不过,一线竞争者同样也感受到深深的寒意。LVMH、爱马仕等奢侈品集团精品(手表珠宝&皮具服饰)亚太/中国区2024Q1增速普遍转负。爱马仕和LV的策略是以不变应万变:不变的涨价、不变的稀缺。只要自身的内核够稳,不论环境如何变化,胜算在任何情况下都会大一些。
新消费
相亲角,年轻人爱去的新景点 38
钱洛滢
相亲角不再只是父母为子女寻找配偶的传统场所,已经转变为年轻人社交的新“景点”。
随着抖音、B站、小红书等社交平台网红博主的推动,相亲角吸引了许多年轻人前来打卡,他们带着好奇和批判的心态,审视着那些公开展示的相亲简历。
据艾媒咨询的报告,中国互联网婚恋交友行业的市场规模持续增长,单身人口已超过2.4亿,互联网婚恋交友用户突破3,000万。这表明,年轻人仍然渴望寻找伴侣,相亲角只是众多渠道之一。
与此同时,线上交友平台和“赛博红娘”的兴起,为年轻人提供了更多选择。这些平台通过大数据和AI技术提高配对效率,同时也提供心理咨询和亲密关系问题咨询等服务,以满足年轻人对个性化和深层次需求的关注。
新兴的交友平台和红娘服务,强调真诚和深层次的人际交流,反对仅通过标签和效率进行筛选。这种服务理念与传统的婚恋网站形成对比,后者更侧重于技术匹配和曝光机会。
尽管年轻人对婚姻的态度在变化,但对亲密关系和爱的需求并未减少。相亲,作为认识潜在伴侣的一种方式,将继续是一个活跃的社交领域。随着年轻人对婚恋服务的需求变得更加多样化和个性化,相亲角和交友平台也在不断适应和创新,以满足这些需求。
案例复盘
安踏集团:战略引领下的 数字化转型 44
周宏骐 陈赋明
如今,安踏集团早已不是30多年前的那个小生产厂,而是在中国和全球核心运营15个品牌,其中包括专注于专业运动的安踏品牌、专注于时尚运动的斐乐品牌,以及专注于户外运动的迪桑特和可隆品牌,2023年集团营收623.56亿元,在国内体育用品市场继续稳坐第一,彻底改变了海外品牌霸天下的市场格局。
作为一家贯穿设计、开发、制造、营销、零售全价值链的多品牌体育用品企业,安踏集团的成长和超越离不开经济、社会、产业、市场等外部因素的推动,更少不了企业自身对发展战略、运营管理、技术创新等方面的正确把握,其中,数字化转型的实施无疑起到了非常重要的助推作用。
数字化是为公司战略服务的

安踏集团首席运营官陈科指出,在安踏集团的数字化转型中,公司战略一直起着引领作用。反过来说,数字化转型要服务、支撑公司的整体战略。同时,数字化转型不是简单的技术问题或业务问题,必须提高到战略高度,再谈战术层面的问题才有价值。所以,在公司不同的发展阶段,伴随公司战略的更新和升级,数字化转型也要相应地更新和升级自己的战略。
无论是最初的体系化建设、中间阶段的信息化建设,还是如今的数字化建设,安踏的数字化历程始终有一个清晰的目标——紧随公司战略,服务公司战略。有了这个目标,数字化转型才会有方向,有抓手,也才能创造出应有的价值。
迈向数字化的“深水区”
到今天,从商品研发、生产供应到会员营销、全域零售整条业务价值链上,安踏的数字化发展整体处于行业领先。安踏数字化引领了体育用品行业,让本行业乃至更大的鞋服行业看到了数字化转型的可能路径和方向。透过安踏至今为止的数字化实践,我们也可以看到鞋服行业的数字化需要进一步迈向“深水区”。
第一,有了完善的数字化系统,沉淀了大量的底层数据后,下一步就要基于业务场景开发数据产品和应用,让数据资产真正为业务创造降本增效的价值。
第二,利用数字化深度连接和交互全域用户,从而做到对消费者的深刻洞察,了解消费者的真实需求,这样才能真正做到人货场的精准匹配,以及会员营销的精准触达和高效转化。
第三,建设商品端的全流程数字化,使商品从企划开始,到订货、生产、门店铺货,都能做到在线化和数据化。同时,建立完善的商品标签体系,通过数字建模,实现商品与销售区域、目标消费者、零售门店的动态精准匹配。
第四,连通上下游系统,实现更智能的柔性化生产,从而更快、更好地满足用户需求。
案例复盘
OPPO:打造深度本地化的 全球化企业 58
李 伟 孟繁怡
从2009年进入东南亚,到2018年踏上欧洲,再到2020年登陆拉美,10余年间,OPPO已进入60多个国家和地区,海外销售占比超60%,并实现了全球生产、全球研发。
在“术”的层面,OPPO全球化发展能为正在或有意拓展海外业务的企业提供以下经验。其一,在市场选择上,先进入“距离”中国近,又与国内成熟商业模式相适的市场。这有助于企业从原有的核心竞争力中获取更大的回报,提升首战即胜的概率。其二,在进入模式上,充分利用已有的网络关系,特别是内部关系,同时需要因地制宜,当已有的网络关系和经验等与当地市场并不相配时,积极引入新资源和能力。其三,在经营管理上,本地化不是设立一个机构,而是要敢于对当地进行人才和资金投入。
在“道”的层面,OPPO的认知与实践也能为谋求全球化发展的企业提供启发。其一,回归事物的本源。无论在哪个市场,想要获得认同,都需要为消费者、渠道商、员工、政府等利益相关者提供价值。其二,做正确的事情。OPPO坚持从用户角度出发做产品,以真实需求为原点,不为了差异化而差异化,与代理商、渠道商一道不“卷”价格,通过提供消费者乐于为之付费的产品体验,提升用户价值,谋求长远发展。其三,坚持长线思维。收割短期红利,抑或是立足长期发展,会让企业的投入与产出有很大不同。OPPO从运营本地化的长期目标倒推行为决策,自建工厂保障产品质量,自掏腰包为经销商提供门店方案和人员,自建售后服务中心提升用户体验,直接雇用员工提升其能动性和满意度。
智能商业
小鹅通:与客户共创数字服务 70
周文辉 邓杰彬
经过8年发展,2016年创立的小鹅通已经成长为一家以知识产品与用户服务为核心的技术服务商,累计终端用户8.2亿,平台客户创造的知识产品累计4,226万个,全年平台累计直播256万场。