拆文

前瞻思维

向后悔说“不” 28

约翰尼斯 · 米勒 · 特雷德(Johannes Müller-Trede)

我当初要是上了另一所大学会怎样?如果我和初恋步入婚姻殿堂会怎样?要是选了排名第二的候选人会怎样?

在不确定的情况下面对诸多选择,如果决策关系重大,那么事后反思,觉得自己曾经的选择可能是个错误,就容易有悔不当初的遗憾;但如果抉择之时所掌握的信息更加全面,懊悔情绪就容易烟消云散。

通常情况下,我们没有掌握足够多的信息,对最终选择和放弃的选项做充分的对比。对于眼前的选项,我们在认知了解过程中容易厚此薄彼,正是这种失衡导致了后悔。任何后悔可能并不是和被舍弃选项的所谓优点有关,更主要的原因是,我们自身对未知事物的神秘性质容易有不切实际的判断。

人们放大某些选项的优点,结果不仅是在做取舍时有了偏向性,而且在不知不觉中,人们的心理期待被抬高,一旦选项的真实价值未达到心理预期,那么感到失望就在所难免。

经过实验,我们发现当有关选项的信息不对称被消除后,人们的后悔感大为降低。因此,对错过的选项多些了解可以减少日后的遗憾。山那边的草地不见得更绿。我们不要再牵挂神秘的假设条件,而是更好地利用现有条件安心开展工作。

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上大MBA·师之灼见

逆全球化下的新出路 32

祝 波

在逆全球化回潮的大背景下,要不要坚持全球化布局已经成为中国全球化企业所面临的共性问题。在我看来,这绝不是非此即彼的决策。

首先需要认清的一点是,无论是否进行了全球化布局,中国企业都将面临来自全球的竞争,并处于一种全球化的竞争环境下。因此,无论企业是否走出国门,都要树立全球化经营与管理的思维。

其次,中国企业还必须理解逆全球化回潮的深层次原因。地缘政治更多的是发达国家运用各种手段,对主要竞争对手进行打压,防止竞争对手在相关领域超过自己,从而达到发达国家利益最大化的效果。既然逆全球化难以避免,中国企业不妨把地缘政治视为一种约束,并在约束条件下,着眼全球,通过最优策略,实现企业价值最大化。

再次,地缘政治带来的冲击并没有改变或颠覆企业全球化经营布局的底层逻辑,并且在价值最大化的驱动下,各国企业都有强烈的追求全球化布局的动机。因此,在全球布局的过程中,企业要充分认识到可能面临的外部风险,特别是地缘冲突风险,保持敏捷应对策略。

一种思维、一种约束、一种策略,这“三个一”是所有中国企业在面对全球化与逆全球化挑战时可以采用的有效方略。

全球化进程中,企业家须谨记:唯有善于抓住机会、取势布局,方能带领企业实现突破性成长。

新零售

上线“沿街取”, 星巴克将了瑞幸一军 38

考拉是只鹿

前不久,星巴克与高德联合推出“沿街取”服务,该服务主要面向在通勤高峰、繁忙路段有咖啡需求的司机或乘客,顾客只需提前在高德地图App上设置好目的地和沿途取餐点,届时摇下车窗就能拿到星巴克咖啡师递来的咖啡。

无独有偶,近日,有一辆小小的红黄车“驶入”北京地铁站,可爱的造型立刻吸引了匆忙的人群停下脚步拍照打卡。它就是北京麦当劳携手北京地铁联合推出的早餐新模式 ——“麦当劳智慧购餐车”。

星巴克的沿街取模式能否有效将瑞幸一军?麦当劳为什么在外卖和无人车之间选择了后者?餐饮巨佬们纷纷开启的新型零售模式能否成为独立于到店和外卖的第三大消费模式?

如今,继“到店”“外卖”之后,“在途”有望成为下一个餐饮消费的潜力市场。而无论是沿街取还是无人餐车,能否复刻成功,重点在于以下三点:高人流、核心地段的门店网络,品牌市场认可度、管理能力,以及成功的营销。目前来看,想要满足前两点,对于餐饮龙头来说并不是一件难事。至于营销,就需要各品牌斗智斗勇了。

到店和外卖之外,还有第三种消费模式存在。想到这里,不知道消费者和商家谁更兴奋?

新零售

那些年我们逛过的批发市场, 都怎么样了 44

钱洛滢

作为上世纪八十年代的产物,曾经热闹熙攘的上海七浦路服装批发市场和北京动物园批发市场(简称“动批”),如今在电商、直播等新业态的冲击下,大多面临着或搬迁、或没落的局面。

七浦路也挣扎过。2016年,七浦路上的圣和圣韩国馆开业,想要甩开“cheap road”(便宜路)的名头,决心从中低端走向中高端。

此外,七浦路在“触网”方面也做过一些尝试,推出了为小众设计师对接供应链、为实体店商家提供进货渠道的平台型“得衣网App”。

事实上,随着供应链的不断发展,涌现出了1688、中服网等专业的线上批发平台,无论是七浦路、动批,还是得衣网都没有太多优势可言。

没能紧跟时代发展的步伐及时转型,是七浦路和动批没落的主要原因。

如今,七浦路上的商家纷纷开启了“线上为主,零售为辅”的生意模式,许多商家还不愿意离开这个曾经寸土寸金的淘金地。

不仅仅是七浦路,在中国的各个城市中,有许多曾经红火的聚集型消费场所,要么正在经历转型的阵痛,变得更加精品化、高端化,要么搬迁到了更偏远的地方,失去往日的风采,要么干脆消失在历史长河中,只能在记忆深处偶然被唤起……

想要续写往日辉煌,线下批发市场还有机会吗?

新零售

日本来的万代,要念中国的经 50

钱洛滢

在泡泡玛特“盲盒经济”的引领下,中国IP衍生市场的潜力正在被腾讯、网易、哔哩哔哩等互联网大厂逐渐开发出来,“收藏品潮玩”的概念,开始崭露头角。

去年年初,万代南梦宫将中国的数字娱乐和玩具两个分公司做了合并,对中国市场,万代南梦宫也与日本保持同步发展,走起了IP运营、游戏发行、玩具发售全链路发展的路线。

今年刚开年,仅在上海,万代南梦宫就举办了若干线上线下活动,同时,他们也在加快中国线下零售的布局,将IP与游艺设施相结合,为家庭出游或朋友聚会的消费者带来更多互动的综合体验。

在强势输出自有IP及其衍生品的同时,万代南梦宫也开始将自身丰富的IP衍生品开发经验赋能给中国IP,延长中国IP的生命线——在《2023年度IP成交势力榜》和《2023年度IP飙升榜》中可以看到,中国IP的含金量也不容小觑。知名IP“我不是胖虎”已合作上百家品牌,授权产品销售额超10亿元,“小刘鸭”合作超80家品牌,授权产品销售额达7亿元。

玩具不再只是孩子的特权,也可以被成年人把玩,看到此趋势的万代南梦宫已经开始发力,想要抢得先机,而国内的企业又会如何应对?

新零售

找个好的家政阿姨为啥这么难 56

钱洛滢

人口老龄化,加上二、三胎政策的实行,在一线城市忙于工作的中青年们,最后大多不得不在金钱和精力中做出选择。将家务和照顾老人、小孩的工作“外包”出去,正在成为一种刚需。

然而,巨大的市场需求,万亿的市场规模,以及多年来互联网化的进程——从2014年“互联网+”的开荒时代,到2017—2019年的模式探索期,再到现在全面在线化后的平稳发展期,你仍然很难喊出几个在全国范围内“大一统”的家政公司的名号。拥有漫长历史的家政市场的格局,至今仍然可以用“小、散、乱”来概括。

家政公司们多年来想解决的,是家政行业存在的主要矛盾:消费者日益增长的需求和家政阿姨职业技能不匹配的问题。

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目前,较为主流的是“中介平台+月嫂保姆”模式以及“自营员工制+保洁”模式,各有利弊——中介平台模式通常无法保障阿姨的服务质量,体验服务就像开盲盒;而自营模式对公司的运营能力和现金流都压力过大,盲目扩张可能会“翻车”。

多年的发展和实践都证明,家政并不是靠砸钱就能做好的产业,考验的是平台的精细化运营能力。

趁着社区经济和线下市场复苏的时机,新玩家还在资本的助力下不断入场。鹬蚌相争,消费者这个“渔翁”,能得利吗?

新零售

北京中产,五环外种地 64

王明雅

在北上杭深这类超级都市的近郊,共享菜园近些年开始风靡。

所谓“共享菜园”,一般而言,是由郊区农场为来自城市的白领客户提供几平方米菜地,让他们躬身种点瓜果蔬菜,大多按年收费,按照服务种类的不同,价格从几千元到上万元不等。

作者接触到两组在北京近郊种菜的城市家庭。其中,张张爸爸分享道,选择做这件事,孩子几乎是决定性因素。他认为,如今很多孩子四体不勤、五谷不分,甚至家长也害怕把孩子弄脏。他并不认同这样的教育理念,觉得应该在小孩对外界事物天然有好奇心的时候,为他们提供相应的成长环境。

脸大女士则表示,郊区种地这件事,除却满足自己和先生的好奇心,也有不想让孩子在商场的淘气堡里长大的考虑。多接触自然是好的,但爬山等活动实在“费大人”,周末去种地还省去了想破脑袋也不知道去哪里玩的麻烦,况且小孩子本身就很喜欢玩泥巴。

在社交平台上搜索“共享菜园”相关关键词,除却北京,上海、西安、杭州、深圳等大城市周边都有相应服务。“当地主”“认领菜地”一类宣发字眼,直勾勾诱惑着生活在城市钢筋水泥中的人们。

原本做财务工作的95后女生哒琳,干脆自己直接做了“农场主”。在北京昌平,家人承包了麦田里空出的一处地,面积不大,她计划向更精致的方向靠拢。哒琳也介绍,她明显感觉到,北京周边这样的农场越来越多。

两种明显上升的情绪,加快了共享菜园的出现速度。一种是疫情影响,和露营崛起的逻辑类似,大家都太想亲近自然了,另一种是当下社会愈发被重视的“体力活”情结,主打脑力工作之外的放空。

事实上,近两年,也有不少农业相关类综艺节目出现,潜移默化影响了很多人。如英国真人秀《克拉克森的农场》,2021年开播以来,已经播出两季,火到国内,在豆瓣拿下了9.6的高分。

国内观众应当更熟悉明星下乡的韩综《三时三餐》,湖南卫视则模仿做了《向往的生活》,已经走到第六季。而爱奇艺推出的《种地吧少年》也有了小火的迹象,几位年轻偶像艺人下田种地,豆瓣评分8.9,引来不少自来水安利。

本质上,综艺节目能火,也有顺应形势的原因。

不过,还需要为这种相对小众的事物浇浇冷水。一方面,对于前来种地的城市人来说,种植本身不易,它要求正确的技能和不间断的照料。另一方面,对运营方农场而言,菜地并非只是一租了事,它意味着后续维护、运营、指导等一系列琐事。一些大型农场内,甚至还包括采摘、送货服务,更复杂多变。

这是一件需要留给时间判断的事物。

焦 点

企业数字化五步走 70

胡兴民

数字化到底能为企业产生什么价值?

为了回答这个问题,我对国内外十余家大型企业的数字化路径进行了研究,归纳出了一个企业数字化五阶段模型。利用这个战略思考框架,你可以对自己企业所处的数字化阶段或程度做出判断,同时,可以清楚看到现阶段还有哪些不足,以及接下来还可以朝哪些方向进一步提升。

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