对话心理师：十三种情绪的正确打开方式

恐惧

ELLE：该怎么理解疫情下的恐惧呢？

仇剑崟：恐惧大概是疫情中最主要的情绪了，愤怒、抑郁、无助……都像是恐惧的连锁反应。重大的灾害直接破坏了人类的基本安全感：因为它危及了人的存在和生命。在生命之初，婴儿时期的我们是没有独立生活能力的，那时的我们因弱小而恐惧，所以需要被母亲非常好地照料。随后我们获得并泛化了一种安全感：不只妈妈是安全的，爸爸、同学、老师、大地、空气都是安全的！我很自由，可以去做自己想做的任何事。然而当疫情来临时，我们发现原本赖以呼吸的空气里是可能有病毒的，会侵蚀我的，并且还因此必须让渡一些生活的自由，怎么能不恐惧？

张沛超：因为我们这几代人没有面临过现在的局面，缺少一种相应的心理准备。当我们无法预期事情的开端和走向，就会感到失去控制，意识到自身的渺小，随之被更深的恐惧淹没。恐惧本身并不是消极的，情绪都有信号作用—告知我们正在发生什么，动员我们的身心去应对挑战。只不过人们不太喜欢恐惧，总是想方设法地绕开它，这样的绕开恰恰使我们缺少应对恐惧的经验。

陈劲骁：讨论恐惧之时可能要做一个区分，我们恐惧的“疫情”到底是什么—是一个声音的命名，还是实在的危险？多数人并没有感染的经历，疫情却似出现在每个人生活的方方面面，从未现身又不断返回，已经脱离了新冠病毒本身而被意识形态化了。我们害怕的也许是疫情这个“能指”，对于每个人来说它已经变换出了不同的含义，这也是我们重新去理解自己的一个契机。

ELLE：恐惧会一直存在吗？疫情之后，大家会经历什么样的心理修复过程？

仇剑崟：疫情过后需要疗愈的可能是整个社会，自杀比率延迟性增高、疫情中配不到药的人病情加重、二次创伤……许多心理危机正在发生。北京大学第六医院的陆林院士说过：“新冠疫情对人类心理健康的影响至少持续20年。”话虽如此，人类都是从灾害之中走过来的，一个好的社会系统会给民众带来安稳的感觉，宏观层面的复苏、专业人员的关怀、公民的责任与团结、艺术的疗愈……我们需要一层层地修复。作为土生土长的上海人，我了解这座城市，它经历了那么多历史事件，并非是脆弱而不堪一击的。

张沛超：人们会慢慢适应，因为我们有一种“心理弹性”，能 让那些掌控感和熟悉感回到身边。中国文化的抗逆性是很强的，有许多智慧珍藏在我们的“集体潜意识”中，像《易经》里许多的卦辞、爻辞，都是古人对于变动、不安的提示，在我们多灾多难的历史中一代代传承下来。

ELLE：你会怎么帮助“来访者”去缓解恐惧呢？

张沛超：因为职业的特殊性，我们需要去接受别人的恐惧。不论自身恐惧与否，面对来访者时不能把自己的门关上。在临床当中，我们帮助来访者哪怕是绕个弯，最终还是要回到恐惧本身，充分地体验并接纳它，从而掌握应对甚至使用恐惧的方式。

失控

ELLE：失眠、贪食、囤积……如何解释疫情之下人们的这些反应？

陈劲骁：人们压抑了对疫情的恐惧、焦虑，却在另一个层面—即身体层面表达了出来。健康的人需要用一些“心理防御机制”去稳定自己，以免完全丧失社会功能。如果是严重的精神病人，可能是更直接地表达害怕：世界都要崩塌了！

张沛超：这些也是人们努力在拿回控制感的证明—有太多事要去应对，那我就多吃一点、少睡一点。只不过这种努力对精神来说，强度太大。中国人的囤积习惯其实是件挺奇怪的事儿，《周易》里讲储存准备的“屯卦”—可能是它的某种文化原型。当然，不同时期囤的东西不一样，像杂志、专家访谈这种积极的心理资源，也是可以囤一点的。

仇剑崟：“创伤”有时候是在无意识层面的，囤积行为就是对于灾害、创伤的本能反应。从前我们还责备父母怎么不喜欢扔东西、在家里囤那么多东西干嘛？经历过这次灾害，我们知道家里有点囤货还是好的（笑）。

ELLE：有人愤怒，有人悲伤，也有人装聋作哑……为什么不同的人面对疫情会有不同的情绪和反应？

仇剑崟：我们以战斗—逃跑—冻结反应来理解—愤怒是选择“战斗”，是一种力量，愤怒恰恰表明他是怀着希望的，期待生活环境变得更好;抑郁/悲伤却是丧失希望的，“我战斗了、呐喊了没有人回应，那我就躺下来好了”;装聋作哑和自我麻痹就像小动物遇到危险时的“冻结/装死”……这些都是不同的自我保护策略，不要去责备他们。疫情中这些情绪是很正常的，2020年我们在对全国各地7万多人的调查中发现：武汉疫情爆发后的1个月里，35%的人出现了明显的抑郁或焦虑。

ELLE：我们可以对这些情绪做些什么吗？

仇剑崟：就去理解和涵容这样的情绪吧—情绪需要宣泄和表达。上海的心理援助工作让我对人的内心世界生出一种敬畏，人与人的痛楚有时并不相通。电话那一头的人最初的诉求可能是“我没有食物”“家人没法看病”“方舱条件太糟”……心理工作者也许做不了什么，只能去容纳他的情绪，允许他在那个情绪状态中待一会儿。如果你去扭转、拒绝他的感受，就像你在否定这个人一样。对社会而言，也希望媒体能够涵容民众的情绪。

躺平

ELLE：为什么“躺平”越来越普遍？

张沛超：当小动物遭受威胁的时候，有时是战斗，有时是逃跑，有时会呆住甚至装死。人也一样，若是没有找到好的应对策略，就可能以“躺平”来节省能量—为了防止自己乱动，他需要先呆着不动，以便能够感受一下，思考一下……你也可以把这视作休息，但这个休息不是为了永远的休息。

陈劲骁：在时代的“内卷”中，可以看到“欲望”被不断制作的过程—你买了一套房，可能想买第二套，社会化的欲望对我们提的要求越来越高。“躺平” 恰好是人在被榨干之后的思考—这真的是我想要的吗？我想，大部分人之所以“躺平”，都经历了痛苦的抉择过程—必然是现实条件与自身条件之间出现了巨大的冲突。人们被卷入了一场高负荷的马拉松、军备竞赛，每个人体质不同，累了以后自然倦怠。这是有佛学色彩的，求而不得、只能放下，所谓佛系就是此意。

噪音

ELLE：社交媒体上呈现出各种各样的声音，从心理学的角度会怎么看待它们的传播？

陈劲骁： 什么样的信息更容易被接受呢？如果回看朋友圈刷屏数据和阅读量，我们就会发现哪一类文章更容易被用来刷屏：有夸大化和确定化的信息、有许多简单结论的文章。大家可能有这样的习惯，读一篇文章会急着去找那些被高亮的句子和结论，对于如何得出这个结论并不感兴趣。这是大众的一种心理—全面的观点并不那么抓人，阴谋论反而容易被加速传播—虽然说我们是理性人，但是人往往不那么理性。

我在法国生活的时候，发现法国人特别爱争吵，细枝末节的事情也会引用观点摆证据，把争吵的过程看得十分重要，势必通过不断执行、打磨和辩论获得意见…… 而我们的民族是很不擅长争吵的，多数人惯于听信来自权威的某个意见。这就要联系到教育方式了：从小父母可能告知我们何为对错，我们服从便可。西方人更多地反思为什么我要去做这件事？在得出结论之前有一个内在的辩论空间。而我们，有时只想得到一个结论。

ELLE：当下，普通人怎么避免被信息淹没呢？

张沛超：还是要确立一个屏蔽机制。从心理学的角度而言，坏消息传得更快。人们倾向于记住那些有危险性的事情，这是进化的设定。然而一有风吹草动就做出反应，我们的资源和能量很快就会耗尽—你需要掌握一个合适的参数，塑造自己的过滤器。

仇剑崟：上海疫情最早在徐汇区爆发时，让人措手不及，身为医生并坚信上海的精准防控及安全性的我，也曾短暂地失去过信心，被负面信息淹没……后来才返回来思考，与环境做一定的隔离。虽然我也十分关注疫情的走向，但提醒大家—不要把大量时间放在对疫情信息的追逐上去，要有明确的工作和生活计划，专注地做每一件事—做核酸就专注地做核酸;在团购就专注地团购;工作之余可以阅读、看电影，为自己创造放松的环境。

陈劲骁：面对这么多信息，一些意见领袖的声音就显得格外重要，他们的话会被认定为权威去信奉。这些人能否对他们的声音负责就是关键。也有令人遗憾的现象—人们需要权威替我们形成意见，我们去认同，就显得是在坚持自己的主见;当情况失控后，权威又可以轻易被推翻，成为大众话语的牺牲品……这或许是因为我们内在缺乏一种真正的信仰。

孤独

ELLE：为什么一些年轻人明明很孤独，还是选择了独居？

张沛超：当我们习惯网上交流，以“虚拟人生”会面，真实的人格没有露面的机会，则受到越来越少的滋养。久而久之彼此以真实人格互动的风险增加了，不得不藏得越来越深。当然，作为临床工作者，那些完全不孤独的我们少有机会见到，所以不能够替他发声，说“你只是还没感受到你的孤独而已”！我猜肯定有人活得也挺好的，很适应这种时代特性。

陈劲骁：亚里士多德说“喜欢孤独的人不是野兽就是神灵”。若非自闭，人是需要与他人交流的，所以隔离会带来精神压力。可是人也有内部对话的需要，独居意味着更安全的情感表达空间。选择独居之人可能对亲密关系有一种抗拒—因为与他人生活在同一个空间下，更根本的人格面具需要被拔除，自身更真实的、更让人难以忍受的部分会出来。

仇剑崟：还是要区分孤单、孤独和独居。“孤单”是一个人没有能力去与人建立关系，想依赖别人却没有办法去依赖;“孤独”却是主动、从容的。2021年有研究表明，中国的独居人口近亿、45%的单身人群是主动选择的结果。这是社会自然发展出来的生活方式。我特别认同“宏观群居、微观独居”的说法，大家在邻里之间或社交媒体上对话、参与活动，酒阑人散后，就回到自己独居的状态，做回自己。一个成熟的人，“依赖”和“独立”两部分都是需要的。

敏感

ELLE：有些人洞察力强，对声音气味、对他人情绪、对批评都很敏感……高敏感是一种病吗？

张沛超：有些人先天气质就是高敏感的，在婴儿阶段就能够看出，一些婴儿对外界刺激没什么反应，另一些婴儿却对细微的变动反应强烈。如果一个人恰好使用了先天的能力，嗅觉发达之人成为品酒师、对情绪敏感之人成为助人者……那运气不错。然而有些高敏感是“创伤”引起的，一朝被蛇咬，十年怕井绳，让一个人的生命很难舒展。毕竟，哪儿有那么多蛇呢？高敏感未必是病，但若经由心理帮助降低这种过于亢奋的情感，他的内在压力会更小，外在会更灵活。

陈劲骁：赫尔曼· 威特金提出的两种认知方式中，“场依存型”的人极易受到环境的影响—即我们讲的敏感。甚至有一个叫“超感性”的病理现象，周围的每一种声音、信息、形象不断在他脑中萦绕，以至于他根本无法睡着。我在学生时代也为“敏感”所困—敏感一方面是一个咨询师需要拥有的优秀特质，意味着我可以轻易地共情他人，明白来访者在讲什么，另一方面也给我的生活带来了很多困难，让我整个人特别不放松。渡边淳一有本书叫《钝感力》，他认为当今社会大家都变得敏感了，需要迟钝一点。