女神无应答

编前语：

要说2023年第一件火到出圈的科技事件，那一定非ChatGPT莫属。这款来自人工智能实验室OpenAI的通用聊天机器人其实早在2022年11月30日便上线了，用户数在五天后达到一百万，这个数字在两个月后变成了一亿。在世界各地，无数网友通宵熬夜和ChatGPT对话聊天，就为了探究它的应用天花板在哪里。有AI研究者说，因为ChatGPT的智能，人们对它爱不释手。然而也有人说，人们之所以痴迷，是因为和人打交道太累，而ChatGPT不会骗你。在《女神无应答》中，名为“蒂克斯特拉”的智能AI，比ChatGPT更懂人心，因此它也导致了更为广泛和深刻的后果。至于虚拟AI与真实世界孰好，也许看完这篇小说，你会有更清晰的认知。

1

盥洗镜前，程溪用口红在嘴唇上轻轻涂抹，抿了下唇。

大学那会儿她用唇釉，滋润，保湿，不需要什么技巧。工作了几年后，她渐渐换成了口红，质感好，气场更足。

随身包同样，昔日那几个好看的小水桶包、信封包、腕带包都被她塞到柜子里，很久没动用了。

程溪现在要么背托特包，要么提波士顿包，这两个容量够，好拿，出行携装东西方便。

她将口红收入托特包的内袋。

身后传来罗菀的声音，“你都单身五年了，真没想过再找个男朋友？”说着，这位老同学也摸出粉扑，在鼻翼和额头轻拍，“你今年也三十三了，总不能闷头扎在工作里啊，工作能有个头吗？”

程溪笑笑，“我当然想啊，没找着。”

“你就是从小到大见过的好男人太多，挑花眼了。”罗菀端详镜里自己，调整角度，“结婚早的，大多是我们这种愣头青，闷头闷脑结了婚，然后开始焦头烂额。换我现在，考虑问题就现实得多，衣食住行、人际关系、身体未来……人一成熟就挑剔。”

哪怕有了孩子，罗菀说话依旧和大学时一样，直来直去。

程溪抬手求饶，“不就想说我要求高嘛，我承认还不行吗？我摊牌，我就喜欢帅哥，十三岁就喜欢帅哥，到三十三岁也一样。”

罗菀翻了个白眼，“谁不喜欢？我家那位奶油肚都下垂了，让他去健身减肥，嘴上说好，行动归零。我又不能因为这个给离了吧？我算是明白了，中年危机就是颜值危机，是对自己失去信心这事儿。”

她压低声音，“刚才我听她们几个说，好几家都是男女各玩各的，互不干涉。”

程溪问：“那为什么结婚？”

“谁知道。”罗菀耸耸肩，一脸不在乎，“如果真要问我，我也答不上来。有的问题就没法接，当时想，后来未必想，当时爽快，后来一屁股事儿。我记得你是不婚主义？”

程溪用纸巾擦干手上水渍，“暂时是，未来说不好。”

罗菀唏嘘，“还是程小姐潇洒。如果我也长你这张脸，也能不管别人看法。”

程溪心说，自己哪有什么潇洒。

五年前她和胡昱分手，其中理由对外难以启齿。

当时，婚姻可能带来的角色转变让她焦虑无比，一度严重失眠、脱发和神经痛到精神恍惚。分手后程溪才慢慢恢复过来，她可以欣然享受一段露水情缘，却很难忍受长期的承诺关系。

她知道这样做未必是对的，但感情这回事，怎样才算正确？每个人都按模板去走一个全套流程？

手机铃响。她点下接听键，里头传来主编的声音，“今天下午两点，去第一看守所。”

程溪心喜，“许乐同意采访了？”

“嗯。”主编吸了一口烟，“我们社、青年日报、都市周刊都过了审批，最终许乐接受我们去采访。”他顿了顿，“他点名要你去。”

“点名要我？为什么？我不认识许乐啊。”程溪奇怪。

“去了你可以问他。”主编随意道，“美女大记者，总是有点儿优势的。”他又叮嘱，“许乐被很多人盯着，这事很敏感，你去我也放心一点儿，现在就好好准备吧。”

程溪挂掉电话，辞别才开头的同学会。

她将披下的长发盘在脑后，快步回到车里，翻出平板电脑，重新回顾许乐和DA公司的相关资料。

DA公司以虚拟社交助手“蒂克斯特拉”（Dijkstra）闻名，DA就是该虚拟角色名称的缩写。

2004年时，就有不少公司陆续研发推出各自的虚拟女主持、虚拟歌姬、虚拟演员……如今在美国和英国，甚至出现了参加大选的虚拟议员，理论上，还可能第一次出现虚拟首相和虚拟总统。

不过蒂克斯特拉只是一个辅助社交的虚拟角色，也就是和人聊天，安慰各种失意人。这看似单一的功能，DA公司却微妙地做到了极致，如今在全球拥有超过八千万活跃用户。因此蒂克斯特拉又有一个别名：社交女神。相应地，女性用户会称其为“男神”或者“天使”。

然而在一个月前的一次数据更新后，蒂克斯特拉失去了以前的灵动细腻，变得言语机械，思维僵硬，和其他虚拟角色没两样。创始人许乐接连遭到客户的多项起诉，包括诈骗、侵犯隐私权、非法集资等，人也被关入了看守所。

找许乐麻烦的人很多，声援他的也不少。以许乐为中心，DA公司更新事故演变成波及甚广的社会焦点。

此前许乐从不接受采访，他永远口罩蒙面，头戴棒球帽，不想被人看到自己的脸。这是他第一次正面接受媒体的采访，极具新闻价值。

脸在现代社会中具有多重象征，许乐不想露面示人，程溪却需要让脸表达态度和立场。

她拉开三层化妆盒，熟练地画上职业妆。

2

看守所的蓝色铁门缓缓打开。

程溪出示自己的记者证，看守所的黄警官对她点点头。俩人通过铁门，一路进到会客室。

“程记者，还是老规矩，时间不能超过半个小时，每个月只能来一次，还有，禁止谈论案情。”

“明白。”

面前是一副横竖交错的金属栅栏，将探望者和嫌疑人分割开来。

程溪用手压着裙边坐在椅子上。她头发一丝不苟束在脑后，盘成高马尾，露出光洁额头，脸上只着淡妆，干净明朗。

黄警官将一个电子计时器放于桌上，站在一旁。

大约两分钟后，一个穿深蓝色囚服的男人在警察陪同下出现在栅栏对面。

黄警官摁下计时器，上面数字开始跳动。

程溪主动说：“您好，许先生，我是《法制时报》的记者程溪。”

许乐头发剃得很短，戴了副黑框眼镜，清瘦，人有点儿拘谨，脸部肌肉略显僵硬。三十四岁的许乐看起来很年轻，有一种疏于世故的斯文。

“程记者，”他双手放在桌上，声音很轻，“我记得你，我看过你写的文章。”

程溪露出职业化笑容，“很荣幸能被DA公司创始人记住。时间宝贵，如果许先生不介意，我们现在开始？”

“好。”

程溪放下录音笔，“许先生，您几乎从不接受采访，外界对DA公司的情况所知甚少。请问您是基于什么想法，创立了DA公司？”

许乐稍做沉思，“是先有了蒂克斯特拉，有了它之后，要处理越来越大的计算量和数据库，优化更新补丁、后续测试扩展需要大量人手，这才从工作室变成公司。”

程溪又说：“据我所知，作为日常工作的智能助手，DA不怎么好用。”

“的确。”许乐扶了扶镜框，“蒂克斯特拉在商务功能上比较落后，之前连续三年拿了‘金酸莓助手金奖’。”

这个奖由几个媒体平台合办，旨在选出每年最让人失望的人工智能助理，偏娱乐性质。

程溪笑容不变，“虽然被评上‘金酸莓’，但那三年DA的用户年增长数都在同类前三。”

DA在工具职能上被各方诟病。作为智能助手，它无法进行具体导航，创建内容列表后无法删除，手动删除部分内容还会导致DA反应混乱，每次犯错发生故障，它还会通过讲冷笑话、自动重启来掩饰……

因上述种种，DA被媒体和评测机构戏称为“集众之短的杰作”“拙劣的电子女仆”“电子人会梦见卓别林吗”。与同行翘楚，如亚马逊公司的Alexa、谷歌公司的Google Home比起来，DA就是一个完全不上道的外行。

加之需付费安装，适配性不佳，DA在相当长一段时间里甚至没有自己的设备端。但有趣之处在于，人们一边骂它各种不好用，一边默默掏钱购买。

“作为智能工具，蒂克斯特拉的确是失败的。”许乐承认。

“蒂克斯特拉的定位从来不是智能工作助手，只是从这个角色切入，大多数人会更容易接受。”

他点到即止，程溪也没追问。她换了一个话题，“蒂克斯特拉的全名是Dijkstra，和荷兰计算机科学家艾兹格·W.迪杰斯特拉恰好同名，两者间有关联吗？”

“当然有。”许乐声音轻快了一些，“DA原本就是指的迪杰斯特拉算法。这一点想必程记者做过功课，最经典的解释就是城市之间寻找最短路径。”

程溪点点头。迪杰斯特拉算法是从一个顶点到其余各顶点的最短路径算法，解决的是有权图中最短路径问题。

以现实举例，中国有很多城市，城市间由各种各样的路连接，构成一个巨大城市网络。城市彼此间有很多条路可走，通过迪杰斯特拉算法，可以算出从一个城市到任意另一个城市所需走的最短路径。

“人际网络的关系也是同理。如果一个人想要找到一个志趣相投的朋友，他需要通过复杂又庞大的交际网络去寻找，这个过程会耗费大量时间、金钱、精力、感情投射。真实社交正在变成一种昂贵的消费。”

许乐讲到技术就健谈了起来，“当然，人际联系比城市路径要更加复杂和难以捉摸。相比而言，虚拟社交便宜便捷，量大管饱。市面上的智能助手都是在下沉虚拟社交，深化人机交互。”

“蒂克斯特拉的目标是让更多人回归真实社交，长期来看，人始终有近距离接触同群的需求，这是一种超越年龄和地域文化的本能。”

程溪再次确认，“您是说，DA立足于回归真实社交，而不是延展虚拟社交？”

“对。”

程溪脸上不动声色，脑内飞速转动。制作一个智能陪聊，是为了让更多人能摆脱各种各样的陪聊。就仿佛是用魔法来消灭所有魔法，用科技来剔除科技，用新男朋友来淘汰男朋友，听起来有几分迷幻。

十年记者生涯让程溪学会了一点，这也是每个老记者都会对新人讲的：现实为重，它存在，所以它真实。记者这行要做的就是给现实记录擦屁股，在这些逻辑叵测的事实里找出让更多人能理解的脉络。

程溪问：“DA要怎么让人回归真实社交呢？”

“收集信息，通过特定计算方式进行高效匹配。”许乐伸出左右手的食指，让它们彼此平行，“蒂克斯特拉能计算出人与人之间的‘距离’，这个距离有一个复杂的数据模型，随着大量的反馈数据更新，会不断优化模型精度。比如说，程记者，我们俩人看似很近，但模型计算结果显示我们距离是9，也就是说，我们很难成为朋友。”

“假设在委内瑞拉，蒂克斯特拉计算出有一个人和我的距离是3，那我和他理论上可能更容易建立长久关系。”

程溪用拇指和食指轻轻托着下巴，“看起来，DA的核心是一个社交中介。”

“没错。”许乐说，“我当时也对投资方这么说，不过他们没一个相信。”

“可他们都投了钱给你。”

“这倒是。”许乐不以为意，“有钱人有时候很奇怪，我也不懂他们。”

程溪将话题拉回主线，“许先生，既然DA初衷是社交媒介，那DA——也就是蒂克斯特拉——为什么变成了社交女神？”

许乐反问：“程记者，你怎么看待主动型社交和被动型社交？不，应该说，主动索取信息和被动获取信息。”