我的骑手生涯
作者: 北蓝
在过去一年多的时间里,我除了带孩子,还找了一份空余时间里的工作——送外卖。如果要问,我和其他外卖小哥有什么不一样的经历,可能就是在我不长的骑手生涯里分别在北京、香港和加拿大的滑铁卢送过外卖了。
我的骑手生涯始于北京,那时候为了带女儿去上早教课,买了一辆电动车。没多久女儿开始上托班,白天不在家,我就有了很多属于自己的时间。
我想找个比较灵活的工作,思来想去,决定去做众包骑手,一方面时间自由随时上下线,我可以赚点钱贴补家用。另一方面也可以丰富自己的生活经历,为创作积累素材。
说干就干,我下载了送餐软件,注册了账号,办理了健康证,很快就完成了送餐前的所有准备。
还记得那是一个周二的上午,送完女儿后的我坐在书桌前,打开了送餐软件。看着一个又一个的新订单跳了出来,但我却始终不敢点击上线的按钮。
我不停地做着深呼吸,一次又一次地把手伸向了上线的按钮,却又一次又一次地缩了回来。我这个人有一个不好的习惯,就是做事前太习惯去假设。我担心上线后一下子给我安排很多订单来不及送,也担心万一把客人的外卖弄撒了被刁难,我就这样在那儿坐着自我内耗了好久。
老婆见我一直拿着手机不知道在干嘛,走过来问道:“你在干嘛?”
“我?我准备去送外卖了。”
“真的?你去呗!”
“我真的去了!”
“去呗!”
终于,我迈出了第一步,点击了上线。订单并没有如雪花片般飘来,甚至上线后系统显得有些安静。我先是将自动接单给关掉,并将最大接单数量改为了一单,然后就开始浏览起接单广场上的订单。
看着那一个个陌生的店名和地址,以及后面挂着的诱人的红色金额。我正想着将哪一个作为自己生涯第一单时,系统给我推来了一单。是在小区里的水果店取餐,送到三公里外,配送费七块钱。没有丝毫犹豫,直接点击接单,然后页面就跳到了订单的详细情况。
取餐很顺利,骑车十分钟到了目的地,保安不让外面的车进,我只能停好车,登记后,步行进去。
小区很大,虽然在门口问了大概的方向,但进去没一会儿还是迷了路,找到了六十七和六十九号楼,唯独没有找到我要送的六十八号楼。系统这会儿提示我订单即将超时,我不免有些慌张起来,想找人问路,但工作日上午的小区里人迹罕见。这时一道黄色的身影从我眼前窜了过去,我如抓住救命稻草般追上了这个小哥,经他指路才知道原来六十八号楼在另外的半区。
时间不多了,我朝着目标一路狂奔,还好送的是水果,跑起来也不用担心会撒掉。进到电梯里,我调整着自己的呼吸,想着一会儿要不要跟客人说一句用餐愉快。结果上去后,客人直接让放在门口。我点击送达,“叮铃”,伴随着一声清脆的声响,第一单的七块钱到账了。
刚开始的一周,我都是一单一单地接着。这个时期的我,痴迷于订单的价格,只有单价够高,我才抢。但单价高往往意味着路程远,很多时候,一个小时也就送那么一两单,效率太低。
于是我就开始研究怎么才能提升效率。有一天出去的时候,就听见一个小哥在跟保安抱怨:“你们这个小区太大了,还不让骑车,下次再也不送了。”这话给了我灵感,我住的小区是一个大型社区,里面有五十多栋楼,其中不少是商住两用的,中午需要点外卖的人有很多,取餐地点也多来自小区周围五百米范围内的几家共享食堂。因为防疫政策小区没有完全放开,外卖小哥进来耗时耗力还不赚钱,所以小区里很少能见到骑手的身影。我打开了送餐软件,果然有大量五六块的订单没有人接。
他们不接,我来接,因为我有住户卡,所以可以骑着车在小区里面畅通无阻。我火力全开,每次都是六单同时接,最多的一个小时送了十三单,单日最高赚到了六百多块,还上了那天北京市送餐榜前一百,关键是一点都不累。
我看着账户里面的钱,开始幻想着月入两万的生活。有时候看着其他外卖小哥在门口跟保安扯皮想骑车进来的时候,我心里就想,小区里面合租房最便宜的单间一个月两千,他们要是肯投资两千块,就可以进来轻松日入上千,我不由得为自己的经济头脑沾沾自喜。
然而打脸来得很快,一个月后,小区放开了,所有外卖小哥都可以骑车进来了。订单广场上半天也出不来一个订单,出来也是被人秒抢,我只能遗憾地结束了我第一段的骑手生涯。
后来为了女儿上学,我们全家搬回了香港,在这儿我开始了第二段骑手生涯。严格意义上来说,这次我并不是骑手,用送餐软件上的官方名词来说,我是“步兵”,就是走路送外卖的配送员。
发现可以走路送外卖是个很偶然的情况,有一天送完女儿上学后,我在她学校附近的奶茶店等的时候,就看见一个男生在那儿拿奶茶,一开始我以为他是买了自己喝的就没在意,但是没过多久,又见到了他来拿奶茶。在他第三次出现在奶茶店的时候,我跑上前去跟他搭讪,才知道他原来是在走路送外卖。
经过他的推荐,我也下载好了外卖软件,这边要求比较简单,只需要下载注册填一些资料就可以了。
香港跟北京送外卖不太一样的地方就是不可以随时上线,想送餐你需要先抢更份才行。更份就是送餐资格,外卖公司每天会在每个地区按照时间段放出一定数量的更份,一般两小时算一份更份,你只能在抢到的更份时间内送餐,超过时间就不会派给你订单,这样做是为了保证外卖员上线就能有活干。
而且不同于北京的外卖订单全靠抢,这边是由专人在线分配,派到什么订单,就送什么。最让人意外的是,这边并不存在订单超时的情况,虽然也会显示送餐时间,但是超时了并不会有什么惩罚措施。
我的第一单是从商场送一包化妆品到附近的写字楼,八百米,接单的时候我没太在意金额,只想着尽快把东西给别人送过去,等到点击确认送达的时候,到账了二十六块钱着实吓了我一跳,这么近的距离竟然能有这么高的配送费,我有点怀疑是系统出了问题多给了。
但转念一想,这也合理,毕竟香港随随便便茶餐厅吃一餐客饭都要八十多块了。
第一天我就一路溜达着送了四个小时,完成了七单,收入两百多块,回家的时候,腿有一些酸胀。
有了之前在北京送外卖的经验,在提取更份的时候,我优先选择的就是中午跟晚上的饭点时段。
这个时间段的外卖订单基本就是一单接一单,有时候甚至能接到同一家店两三单送到同一个大楼的优质订单。
但饭点也有它的问题,就是在你到店之前,你并不知道客人点了什么,而且外卖软件不管客人点了多少东西,配送费也不会因此有什么变化。有些人为了省配送费,选择一群人拼单,我接过这么一单,十二碗刀削面,从店家手里接过的时候真的感觉到眼前一黑。而且这样的订单特别影响效率,首先很沉,走几步就要停下来喘口气,其次两个手都被占用着,看导航很不方便,最后,这一公里的订单,足足花了我一个小时才完成。
但是不能因为这偶尔出现的意外就影响我的赚钱大计。我把家中闲置的婴儿车推了出来,并进行了一番改造,在扶手处装上挂钩,如果接到正常的订单就挂在这儿。如果接到一单几份饭的时候,就放在前面的座位上,这大大提高了我的效率,而且女儿放学时,我要是还没有完成我的更份,她也可以坐在婴儿车中休息陪我一起送外卖。
如果你在去年曾经路过铜锣湾的话,你或许会看到一个推着孩子送着外卖的人,那就是我。
就这样,我一直在香港走路送着外卖,除了能满足家庭的日常开销,更惊喜的是大半年时间里我瘦了接近三十斤。
后来,因为要陪老婆出国读书,我只能依依不舍地结束了我第二段的外卖生涯。
落地加拿大的前几个月里,我们全家一直处在一个调整的状态中,老婆要上学,女儿也要适应她的新学校,我的主要工作就是做好后勤保障,照顾好她们两个。
但这边生活成本太贵了,如果没有收入,每一笔开销都得乘上五,花钱花到肉疼,而且她们白天上学的时候,我一个人闲在家里也没有事做,我投了不少的简历,想要找一份兼职工作,但适合我的岗位太少,竞争者又太多,所有简历全都石沉大海了。
于是我准备重操旧业,继续我的外卖生涯。这边也有“步兵”这个选项,但我做过攻略,“步兵”在这儿行不通,因为餐馆大多聚在一个个的小广场上,离居民区都有几公里不等的距离,要是做“步兵”,腿走断了一天都送不了几单。
这一次我选择了开车送外卖,车在加拿大是家家户户必备的,尤其是像我所在的滑铁卢地区,这里不像多伦多温哥华那样的大城市,有着便捷的公共交通。在这儿如果你没有车,十分钟的车程坐公交的话需要花上一个小时,太浪费时间了。
正好我的发小博士毕业回国,我就把他的车买了过来,注册好账号买好商业保险,就准备开始送外卖了。
加拿大也是系统派发订单,但第一单直接就把我给弄蒙了,二十公里距离的订单预计花费三十五分钟,配送费只有七块钱。要知道这边最低工资标准是一个小时十七块钱,按照这个单价计算,我一小时收入远远达不到及格线。
但我又想,老外的小费文化很流行,人们常说如果你在外国从事服务业的话,想赚钱不能靠工资要靠小费,可能一会儿送完后,还会有一份小费的收入吧。
于是,我整理好心情,将订单送达了目的地。尽管我面带笑容,双手将外卖奉上,但也只换来了顾客的一句谢谢,仅此而已。
我在社交媒体上搜索加拿大送外卖的相关内容,发现大家都在吐槽单价变得越来越低。原因是近几年大量印度人涌入了这个行业,他们来者不拒,多低价格的订单都会接,恶性循环下,单价变得越来越低。
但既然选择了这个行业,也不能就这样轻易放弃了不是,至少要把这个月的汽车保险给赚回来吧。我每天继续开车送着餐,我发现其实还是可以接到一些距离近,单价高的订单,于是我就开始只接这样的订单,其他不划算的订单全部选择了拒绝。但没过几天,系统就完全不给我派单了,没办法,我又只能恢复每一单都接。
就这样送了一个月以后,我一盘算,发现收入扣去油钱和保险后,竟然还亏了一点,没想到我竟然在滑铁卢遭遇了我外卖生涯的滑铁卢。我只能另寻谋生之路,暂时跟我的骑手生涯挥手告别了。
至此,我全部的骑手生涯就告一段落了,要说最怀念哪一段经历,可能还是在北京的时候,骑着电动车满大街跑的日子吧。