毛主席称她为“金笔汤”（上）
２０世纪二三十年代，上海有一批爱国的仁人志士，决心实业救国，为民族工业的崛起打下了扎实的基础，因此被人们赞誉为某行业的“大王”。其中，女性只有“金笔大王”汤蒂因一人。如今的网红钢笔“英雄”牌金笔，就是在她的直接领导下研制开发的。
苦心经营
1930年9月下旬，《新闻报》登出一则招收女店员的广告，老上海四大文具店之一的“益新教育用品社”打算招收5名女店员，条件是初中毕业。小学毕业的汤蒂因鼓足勇气寄出了报名信。几天后，通过语文、算术笔试和口试，她被破格录取。那年她14岁。
报到第一天，老板发给新店员每人一本价目单和店规，并当众宣布：试用期3个月，干得好提拔加薪，干得差只能走人。汤蒂因天生好强，经过勤学苦练，在很短时间内就掌握了各式各样金笔的性能、特点和价格，对顾客的各种要求也能应对自如。3个月试用期转瞬即逝，老板夸奖汤蒂因工作卖力，宣布从下一年起让她当门市部主任，月薪由16块银圆涨到20块银圆。
整个部门的销售业绩都得汤蒂因来负责，这对一个刚刚进店才3个月的小姑娘来说，担子确实够重的。汤蒂因从早忙到晚，下班后主动去批发部帮忙配货、打包、装箱。通过几个月辛勤摸索和实践，汤蒂因丰富了商品知识，掌握了一些文具的批发渠道。
除了搞好销售，汤蒂因还密切关注市场动态，及时向老板建议。对于积压、滞销商品，她采取降价出售、买二送一等方法促销……一系列措施博得老板的欣赏。
更令老板刮目相看的是，汤蒂因大胆揽下了本店橱窗设计布置的工作。她参考南京路各大店铺的橱窗摆设，自行设计，自行布置，让大家耳目一新，并为老板每个月节省40块银圆。老板对汤蒂因更加器重，1932年1月提拔她为权力更大的进货部主任，月薪增加到24块银圆。
看到汤蒂因聪明能干、会做生意，老板相当喜欢她，动起了娶她做小老婆的念头。察觉到老板心怀鬼胎后，汤蒂因萌发了自己当老板的想法。恰巧她哥哥失业，汤蒂因便借钱给哥哥，让他开辟业务。她又在自家门口挂出“现代物品社”的招牌，开始搞文具批发。
汤蒂因对文具批发业务熟门熟路，将各种热门畅销产品的价格定得比益新略低一点儿，寄发到全国各地的客户手中。各地客户见现代物品社的价格便宜，纷纷来函订货。但是好景不长，3个月后，汤蒂因的秘密被益新老板发现，只好辞职。
汤蒂因17岁那年当上了老板。她利用过去的老关系，开辟进货渠道。原来她在益新任进货部主任时，以廉洁、谨慎著称，不摆架子、不受礼请，且各厂家的新产品她都乐意经销、推广，名声很好。如今，厂家见她自己开店，同样乐意帮忙，一般先把货发给她，到月底卖出货付款，甚至允许她过两个月再结账。
经过汤蒂因3年的苦心经营，现代物品社终于在上海文具行业站稳了脚跟。
重整旗鼓
八一三事变爆发后，日寇攻打上海的炮火摧毁了汤蒂因的美梦，她积攒的家业顷刻间化为乌有。日军飞机轰炸弄得人心惶惶，更别谈做生意了。现代物品社放出去的货收不回钱，损失极大。
汤蒂因不服输，用仅存的一笔资金加上亲友大力帮助，在卡德路（今石门二路）一弄堂口，盘下一个铺面继续经销文具。因为附近有几所中小学，且周边交通方便，又没有像样的文具店，她靠薄利多销，总算能喘口气。
汤蒂因知道，要有所发展，这样小打小闹不行。她发现，当时稍有点儿文化和身份的人，都在左胸前口袋里别一支金笔，最流行的是美国的“派克蓝宝金笔”。
汤蒂因把几种金笔拆开仔细比较，发现蓝宝金笔没什么特别的构造，只是笔尖上有一个小斜方块，嵌上蓝色玻璃。汤蒂因由蓝色联想到绿色。平时，她对绿色偏爱有加，着装、室内外装饰尽量采用绿色，床头柜上常常插着一束绿树枝。汤蒂因琢磨：人家卖“蓝宝”，自己为什么不能卖“绿宝”呢？
汤蒂因找到一家名为“吉士”的自来水笔厂，请该厂定牌生产绿宝金笔，并在笔尖上的小斜方块里镶上绿色玻璃作为标记，打出“永久保用”广告，推向市场。
当时抗战已胜利，美国货在市场上泛滥。汤蒂因整天提心吊胆，唯恐绿宝金笔积压卖不出去。可实际情况恰恰相反，绿宝金笔销量不断上升，有的顾客竟然成打地买。原来人们普遍存在囤积居奇想法：绿宝金笔的广告深入人心，在用户中颇有口碑，所以人们把绿宝金笔也当成紧俏商品来抢购。
汤蒂因喜出望外，赶紧派人去厂家增加订货，可是人家却没答应。仔细打听才知道，该厂打算自谋发展，开始生产“吉士”牌金笔。
汤蒂因怎么肯就此罢休、轻易放弃金笔生意？她四处寻找，终于找到一家小厂愿意出让。于是她出资2000元法币，将工厂所有的造笔机械、零配件和原料统统买下，还捎带接收了２个师傅和３个学徒工。
1947年元旦，绿宝金笔厂诞生了。
汤蒂因除了每天坚持站２个小时柜台外，下午3点钟以后就蹲在车间里抓现场管理以及监督质量。她明白产品质量关系到绿宝的声誉，若常出次品，名声必然扫地，工厂肯定倒闭。因此她对所有原料、配件的挑选极其严格。生产过程中，每道工序均设立中间分段检验制度，把好各个质量关口。
绿宝金笔一部分自己门店零售，一部分批发。那时候虽受美国货冲击，但内地和解放区钢笔的需求量很大。一年下来，绿宝金笔厂业务显著提升，产销两旺。
除了在市场上已具有一定声誉的“绿宝”商标之外，汤蒂因还主持研发了不少新品种：
“长寿”牌金笔，主要客户是老年知识分子。该金笔颜色深，笔杆较粗，便于老人握笔。而笔杆采用一般材料，价格较便宜。由于款式实用，上市后立刻受到广大老年读书人的青睐。
“鸳鸯”牌对笔，两支金笔款式、颜色和内部结构完全相同，仅外形尺寸的大小略有不同，放入一个精致礼品盒。虽然一大一小的“鸳鸯”牌对笔售价较高，但名称喜庆，可作为结婚礼品送给新人，上市后，受到年轻人的喜爱。
“小朋友”牌金笔，汤蒂因在传统金笔基础上，适当减少笔杆用料，增加笔尖的耐磨性能，在外观上加入红、黄、绿等鲜艳明快的色彩，令中小学生爱不释手，十分流行。
（未完待续）
（摘自2023年7月13日人民政协网 作者：徐 鸣）
【编辑：陈 彤】